4月11日，第七屆中國電子資訊博覽會（CITE2019）落下帷幕。作為業界矚目的重量級企業，在本次展會上，聯想展示了豐碩的智慧化轉型成果，有易用好用的個人智慧終端裝置，高效的行業智慧解決方案，以及更懂使用者的智慧服務解決方案。

CITE2019聯想展區

聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍在大會主題演講中表示，基於自身的智慧化轉型成果和實踐，目前聯想正圍繞智慧服務、智慧行業、智慧物聯三大業務方向，將聯想的產品、方案和服務賦能給各行各業，希望以此推動智慧中國的發展。

CITE2019 聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍發表主題演講

值得注意的是，在聯想中國區的三大業務板塊中，智慧服務的表現尤為亮眼，目前智慧服務業務已成為助推聯想業績增長的新引擎。劉軍表示，聯想主要圍繞行業大資料解決方案、智慧化IT運營和智慧城市解決方案這三大方向為社會、行業、企業創造價值。

在筆者看來，聯想服務體系敏銳地捕捉到了IT服務全面智慧化的新趨勢。在本次展會上，聯想集團副總裁、中國區服務業務總經理戴煒在接受記者採訪時表示，聯想服務已進化到3。0時代，將A（AI） 、B（Blockchain區塊鏈） 、C（Cloud Computing雲計算）、 D（Big Data大資料） ，與聯想的S（Services服務）深度融合，形成聯想智慧服務新模式。構築“雲+邊+端”的全域智慧化產品佈局，提供軟硬體+內容+服務平臺的一體化解決方案。在智慧化新時代，聯想服務將全面進入轉型域，開啟下一個黃金十年。

目前，聯想智慧服務的案例正在一個個湧現。在行業大資料服務領域，聯想透過對一家國內石化企業煉油過程進行智慧化改造，經過智慧物聯網裝置和感測器收集資料，再用聯想提供的大資料工具進行分析服務，得到更最佳化的結果，能讓機器自動調節、自動管理，這幫助該石化企業把原油轉化為汽油的收率提升了0。5-0。9個百分點，意味著一條850萬噸的催化裂化產線年淨利潤能夠提升5000萬以上。

在IT運維服務方面，聯想憑藉AI技術，實現70%線上服務由智慧機器人來完成，成為了覆蓋PC+伺服器+雲服務的智慧服務解決方案提供商。

在智慧城市方面，聯想成為延慶區智慧城市能源網際網路綠色雲計算中心的整合服務商。為北京延慶“能源網際網路綠色雲計算中心”專案輸出整合性的解決方案及產品，並提供覆蓋使用者需求全生命週期的服務。

劉軍在接受記者採訪時表示，目前聯想服務的中國客戶已達數百家，遍佈製造業、網際網路、金融、教育等各行各業。智慧服務已快速成長為聯想新的業務支柱，聯想計劃2年內服務的營收超過10億美元。