如何才能看清事物本質,打破成長死局?你需要知道這4個步驟

不知道你是否也曾困惑:“人這一生為什麼要努力?”

知乎上有一條高贊回答:

最痛苦的事,不是失敗,是我本可以。

比不努力更傷悲的事,不是努力了沒結果,而是明明很努力,卻輸給會努力的人。

如果你現在正處於越努力越糟糕的狀態,那麼你可能已經陷入成長死局了!

反觀工作中那些會努力的高手們,總能輕而易舉找到出路,區別在哪呢?

奧斯卡最佳編劇馬里奧·普佐為《教父》這部電影寫過這樣一句臺詞:

“在1秒鐘內看到本質的人,和花半輩子也看不清一件事本質的人,自然是不一樣的命運。”

如何才能看清事物本質,打破成長死局?你需要知道下面這4個步驟。

明確問題,探究根源

工作中,我們可能都遇到過這樣的情況:老闆給你一份資料報告,要求你看完之後給出解決方案。

如果我們立即答應,著手就去解決,很可能到最後老闆都不會滿意。

為什麼呢?因為連問題都未明確,結果自然好不了。

明確問題,即一切必須以“問題是什麼”為核心,我們要搞清楚這個問題到底在問什麼、在解決什麼問題,從而保證解決思路方向是對的。

小A是一名設計師,在第一次接設計兼職時,客戶只是讓她設計一張簡約風格的宣傳海報,當時她二話不說,接到任務就開始設計,投入了大量時間和精力,設計出一份自以為非常精美的海報。

結果客戶看了一眼便直接了當指出他並不喜歡海報顏色和配圖,也不太滿意海報排版風格。最後她只能重新設計,白費功夫還落個不專業之名。

可見,明確問題是解決問題的第一步,也是最關鍵的一步。

如何才能看清事物本質,打破成長死局?你需要知道這4個步驟

那如何明確問題呢?我們可以分3個維度來思考:

緯度一:找出對方關心的問題點。

理解問題點是什麼,這一步是搞清楚和理解使用者的需求。

比如前面提到的例子,當我們拿到老闆給的資料報告,我們應該第一時間和老闆確認要解決的問題是什麼。

緯度二:明確解決問題的目標。

明確希望達到的目標,保證目標可量化,要符合smart原則。

Specific —— 具體的

Measurable —— 可衡量的

Attainable —— 可實現的

Relevant —— 與你相關

Time-bound —— 有時間限制的

我需要在……

(時間)

內完成,完成一件……事情,達成的效果是……

(結果要可衡量,可實現)。

比如我們和老闆確認要解決利潤下降的問題,就要進一步確認要把利潤提升到什麼程度,什麼指標,做了這一步,我們才能把目標明確下來。

如何才能看清事物本質,打破成長死局?你需要知道這4個步驟

緯度三:明確可以用來解決這個問題的資源。

明確可以利用的資源,最大化利用好現有的資源。

當我們做到了前兩步,還不能開始幹,還要向老闆申請相關的資源。

比如是否可以調配公司銷售部和市場部的人來共同解決這個問題,生產部門的資料能否隨時調取,有沒有相關的預算限制等。

愛因斯坦說過:“

如果給我一個小時解答一道決定我生死的問題,我會花55分鐘來弄清楚這道題到底是在問什麼,一旦清楚了它到底在問什麼,剩下的5分鐘足夠回答這個問題。”

相信掌握這三點,我們就能把問題和目標明確,並且確保自己擁有相關配套的資源來解決這個問題。

拆分問題,找出公式

如果我們想要解決問題,就必須用80%的精力去拆分和定位這個問題,剩下20%的精力再去尋找解決方案。

為什麼?因為當我們明確問題後,想進一步直逼問題本質,我們就需要去“拆分問題”。

怎麼拆分呢?

公式化思維可以幫我們解決這個難點。

如何才能看清事物本質,打破成長死局?你需要知道這4個步驟

我們可以透過把構成問題的因素以最簡化、最簡潔的方式抽象出來,劃出一條思考的路徑,從公式中的每一個因子入手做分析。

簡單來說,

這就是一種利用加減乘除來量化分析的思維,能把複雜問題拆分成簡單公式。

一名麥肯錫前員工跳槽到谷歌,當上廣告部門業務主管,負責提高該部廣告收入,經過與整個部門員工溝通,得出一個業務公式:

廣告收入=展現量X點選率X每個點選的價格。

這個公式能讓我們清楚看到:廣告收入取決於有多少使用者看到了這條廣告(展現量),並真的點選廣告(點選次數),其中谷歌廣告按照單次點選定價,而每個點選能夠讓廣告主付出1元。

有了這個公式,整個部門的人都更加明確知道透過哪些途徑可以提高廣告收入,問題變得非常清晰,且執行起來不再困難。

如何才能看清事物本質,打破成長死局?你需要知道這4個步驟

針對每個問題都有不同的公式和解決方案。我們只需要先大體假設一個公式,再給出影響這個問題的主要因素即可。比如:

影響個人收入的因素=主業*副業;

其中,我們可以自己行動解決的是主業因素:

主業因素=基本工資*職位津貼*福利補貼*全勤獎;

我們可以進行第一次細分:

基本工資=學歷*能力*職位*價值核定的薪資;全勤獎=全勤*遲到*早退*請假*曠工;

再進行第二次細分:

學歷:是否可以報名一個學歷提升?大專、本科、研究生、MBA等等。

還可以進行第三次細分:

能力:是否可以多花一些時間,放在提升自己的能力上面?資料分析能力、方案策劃能力、人際溝通能力等等。

如何才能看清事物本質,打破成長死局?你需要知道這4個步驟

你會發現,無論在工作還是生活中,當問題明確時,我們可以不斷逼問自己“這件事情的公式是什麼?該如何把一個問題拆解成公式化的思路和邏輯?”答案也就呼之欲出了。

哲學家、物理學家笛卡爾說:

“將面臨的所有問題儘可能地細分,細至能用最佳的方式將其解決為止”。

我們要學會拆分問題,站在更高層次思考和要求自己,最終實現高效成長。

制定方案,得出最優解

制定解決方案,這就需要你針對“有哪些方法論可以解決這個問題”展開廣泛思考。

而在思考解決方案的可選項時,思考方向一定要足夠深和廣,必須時刻自問“我是不是思考太狹隘了”。

如何才能看清事物本質,打破成長死局?你需要知道這4個步驟

假設針對“你工作效率低”這個問題,最後發現最大的原因之一是“你有嚴重拖延症”。

解決問題的方向有兩個:

一是做好時間管理,二是不找任何藉口。

但以此作為解決方案遠遠不夠,需要進一步發問“如何做好時間管理”,就能得到“要事優先”等想法,才能得出更多解決方案的可選項。

人們常說:條條大路通羅馬,但也總有快慢之分。

而多個替代方案,恰恰給了我們這樣一個機會:

建立統一標準,作出綜合評價,從而得出最優解。

前百度副總裁李叫獸曾說:“很多重要的發現之所以能夠產生,是因為總有一些人覺得別人輕鬆給出的答案不夠好。”

事實證明,很多“常識”,實則並不存在,打破慣性思維,能讓我們的人生無限可能。

及時覆盤,反饋結果

反饋結果的重要性其實很多人都低估了,怎麼突出自己的能力,怎麼爭取更多的資源,怎麼贏得領導的認可等,很大程度都取決於你的閉環能力。

閉環能力,簡而言之就是“靠譜”,

當我們做到這點,距離成為會努力的高手只差一步之遙。

羅振宇在《奇葩說》中說過:

“職場最沒有前途的一種人,叫反饋黑洞,說白了就是那些凡事無交代,做事不溝通的人。”

試想一下,如果領導給你派個活兒,你做完了也不總結反饋結果,領導幾天沒見迴音,不知道事情進行到了哪一步,心裡是不是會沒底?還怎麼能認可你?

如何才能看清事物本質,打破成長死局?你需要知道這4個步驟

周鴻禕也說過一句話:

“你對客戶做了什麼不重要,客戶感受到什麼才重要。職場也一樣,你做了什麼工作很重要,領導感受到你做了什麼更重要。”

我剛參加工作的時候,也犯過這種錯誤,領導安排我去解決一個客戶遇到的問題,結果我讓客戶滿意了,卻讓領導生氣了,為什麼呢?

因為我完成任務之後,沒有及時提醒上級領導查收,沒有及時反饋,結果影響了整個工作的進度。

每件工作從領導安排給你,到你彙報給領導,這是閉環管理的過程,也是自身做事“靠譜”的體現。

正如池莉所說:

靠譜,說起來簡單,落下去複雜;聽起來像感覺,做起來是原則。

以上就是如何成為會努力的高手的四個步驟:

(1)明確問題

(2)拆分問題

(3)制定方案

(4)反饋結果

將這個四個步驟迴圈下去,你的工作就會得到更多可預測性。

這是套解決問題的基礎模型,說他是基礎因為很多高階的解決問題思維模型都是由它延伸發展出來的。

所以我希望你不僅掌握這套解決問題的模型,而是能從中延伸出自己專有的模型出來。

請你相信這句話:沒有什麼問題是一套模型解決不了的,如果有那就兩套。