重慶女網購退款給差評,收到壽衣報復,受驚在咒我死嗎

重慶女網購退款給差評,收到壽衣報復,受驚在咒我死嗎

網購盛行,衍生出另類消費紛爭:消費者對網購商品給予差評,隨時遭不良商家惡意報復或滋擾。近日居於重慶的梁小姐無故收到一個網購包裹,一拆之下被嚇得呆在原地。原來她早前對曾購買的物品給予差評,商家人員向她寄出兩套紙衣(壽衣)報復。

事主樑小姐講述事發經過稱,自己5月18日收到一則取貨通知,即使她確認自己近日沒有網購,仍然好奇先行領取包裹。回家後,梁小姐將包裹開啟一看,即被嚇呆並尖叫著把東西扔到地板上,隨即到附近派出所報案。原來,包裹是兩套壽衣,讓她不禁回想最近是否與人結怨「是想咒我死嗎?」

後來,當她進一步翻查快遞訊息時,梁小姐才憶起,較早時間曾與一網店的客服員發生糾紛,她當時在某網店購買面板藥膏,使用之後發現效果不佳,遂向店家申請退款及退貨,同時她還將自己的感受寫進評價,並給予差評。結果她遭到了該網店客服的辱罵,指她「不要臉,用了藥膏退了款,還給了負評」。梁小姐沒有理會,直接投訴該客服,如今發生事件,讓梁小姐懷疑是該名客服人員透過先前留下的地址,寄紙衣詛咒她。

經過相關部門調查,證實該兩套壽衣確由心生不滿的客服員寄出,對方亦已被網店解僱。不過,梁小姐認為該客服員應向她道歉,稱自己被嚇得好幾天不敢睡覺,心理受到很嚴重的創傷。