肯德基誤將消毒水當冰水給顧客喝,致其患急性胃炎,要求籤保密協議才賠償?

肯德基誤將消毒水當冰水給顧客喝,致其患急性胃炎,要求籤保密協議才賠償?

圖片來源於攝圖網

最近,在蘇州上班的女孩小杜向媒體反映,

她在肯德基就餐時,

因為天熱口渴,

向服務員要了一杯冰水,

但喝了沒兩口,

蹊蹺的事發生了

飲用時發覺味道不對

事發後女孩身體不適去醫院

小杜告訴記者,

從肯德基餐廳回來以後,

身體便出現了異樣,

甚至連上班都有困難

只能暫時在家休養。

肯德基誤將消毒水當冰水給顧客喝,致其患急性胃炎,要求籤保密協議才賠償?

小杜稱,“每天胃都特別疼,吃不下東西,喝一點粥都會吐出去。”

為什麼會出現這樣的症狀,

她將事發當天的經過

原原本本的告訴了記者

……

3月29號下午,她和朋友小陳到蘇州吳江汽車客運站坐車。因離發車還有一段時間,兩人便到車站裡的肯德基餐廳吃點東西。

肯德基誤將消毒水當冰水給顧客喝,致其患急性胃炎,要求籤保密協議才賠償?

小杜點了一支冰激凌,因為天熱也不解渴,於是小杜向餐廳工作人員要了杯加冰塊的冰水。

但剛喝了一大口,小杜就感覺到了不對勁。

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帶有冰塊的水怎麼會有消毒水的味道?小杜還以為自己的味覺有問題,又喝了一口確認,這時,小杜的嗓子有一股

灼熱感,特別燒

為了證實自己的猜測,她讓朋友小陳也抿了一口。

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小陳說,“我就聞一下,就是沒有味道嘛。我就嚐了一點點,一下就嚐出來了就是那個味道,特別刺的感覺。”

小杜和小陳立馬找餐廳服務員反映這一情況,當

肯德基的服務員來確認杯中水時,就稍稍抿了一口,便立馬吐了出來。

小杜稱,

隨後服務員承認接的是消毒液,說了聲不好意思就再也沒理會過她們倆。

診斷:急性糜爛性胃炎

店長髮來“含氯消毒粉”外包裝

隨後,小杜就此事找到了店長。“我說如果有任何問題,我說我一定會去醫院的,我說你們必須得負責我這件事件,她說行。”

當天下午4點多鐘,小杜發現嗓子和胃部就出現嚴重不適,趕緊到附近的醫院就診。

最終經過檢查,醫生診斷小杜因藥物刺激患上了

“急性糜爛性胃炎”

“胃痙攣”

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根據肯德基餐廳店長所提供的配製消毒水的成分,外包裝上赫然寫明“含氯消毒粉”,還有

“吞嚥有害,造成眼刺激”

等說明。

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籤保密協議才能得賠償?

經協商女孩獲賠1。5萬元

這之後,

肯德基餐廳承擔了小杜1500多元的治療費用

,由於病情原因,

小杜提出了相應的誤工費和營養費的賠償。

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△小杜工資收入證明

對於小杜提出15000元的額外賠償,肯德基只願意出1000元,不僅如此,還

要求小杜籤一份保密協議,

禁止小杜將此事發布上網,傳播出去。

對此,小杜氣憤不已,這不就是1000元的封口費嘛?

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4月8日,記者找到了涉事肯德基蘇州吳江客運站店,當時這名服務員並不在店裡。

當記者問到是否有把消毒水當成冰水給消費者飲用、怎麼會發生這樣的事情時,該店的店長遮遮掩掩,不願意正面回答。

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不過,記者從小杜的手機裡發現了店長與小杜的聊天記錄。

肯德基承認了當時服務員從機器裡接的水是消毒水,應該早上放掉加冰水迴圈,但不知道怎麼當天就沒放掉。

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肯德基蘇州吳江客運站店店長盛春娟表示,“確實聞不出來味道,當時如果聞出來味道,可能就不喝了。”

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在接到小杜的投訴之後,當地

市場監管部門也介入調查

。經過協商,最終,肯德基蘇州吳江客運站店方面表示,

將在看好病的基礎上,再給予小杜15000元的誤工費補償,雙方就此和解。

此事在網上熱傳,網友紛紛議論

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【來源:荔枝新聞】

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