一個外表平平無奇，從小被親生父親拋的光頭，你敢想他就是世界首富嗎？
他就是擁有鉅額財富、坐擁商業帝國的首富——傑夫·貝佐斯，亞馬遜的創始人、一個極具商業眼光、頭腦精明的富商，究竟是什麼樣的經歷促成了現在的他呢？
悲慘的出生
1964年，傑夫·貝佐斯出生於墨西哥，人們常說孩子的出現是對父母最好的禮物，但對於貝佐斯的父母來說，這個禮物帶來的驚嚇遠遠超過了驚喜。
彼時，貝佐斯的母親不過是一個年僅16歲的少女，而他的父親也只是18歲的高中生。
貝佐斯的母親和父親高中時認識戀愛，迅速陷入愛河，在懷孕後，兩人雖然還沒準備好一個孩子的到來，但還是帶著家長的錢私奔了，最後兩人在墨西哥結婚並生下孩子，取名約根森。
但是隨著家庭背景的差異以及熱情地褪去，只剩生活的打磨，貝佐斯母親傑奎琳的父親是管理人員，而貝佐斯父親泰德只是一個遊手好閒的小混混，迷戀酗酒、夜不歸宿、經常拋家棄子深夜遊蕩街頭，甚至拋下貝佐斯母子。終於兩人在1965年離了婚。
那時的傑夫·貝佐斯，還不到兩歲。
婚姻破裂後，家庭重擔全落在貝佐斯母親身上，二人溫飽難繼。
1968年，傑夫·貝佐斯的母親改嫁給一名在艾克森公司任職的銀行職員米蓋爾·貝佐斯 ，孩子也改隨父姓，改名為貝佐斯。
傑奎琳不許貝佐斯生父泰德來打擾他們母子的生活，此後泰德遠離母子二人的生活，與二人再無聯絡。
雖然是養父，但米蓋爾對貝佐斯一直當做自己的親生孩子對待，傑夫·貝佐斯和米蓋爾的感情也十分要好。
傑夫·貝佐斯是家裡的長子，他還有一個弟弟和妹妹，一家人的生活也十分美好和諧。
直到傑夫·貝佐森斯十歲那年，才知道米蓋爾並不是自己的親生父親。
貝佐斯的學習生涯
傑夫·貝佐斯的中學是在邁阿密的蒲葵中學度過的，在他們班上是班長和畢業生代表。到高中，貝索斯就展示出做企業的才能。
他成立“夢想”協會，開辦暑期活動，開發學生的創新思維，甚至鼓動他的妹妹、弟弟也來參加。
中學後期，貝佐斯對射天鏡產生興趣。但其價格高達20
美元
，母親認為太高。因此他買了價廉的元件，自己安裝。
此故事被用文字形式記錄下來，並在1977年於休斯頓地區正式出版（此書從未列入亞馬遜網上書店）。高中畢業時，由於貝佐斯在各方面的優異表現，他獲得了美國高中畢業生的最高榮譽“美國優秀學生獎學金”。貝佐斯的優秀和能力在此時已經有所體現。
除了學校生活 ，貝佐斯的外祖父對他也有深刻的影響，外祖父是前原子能委員會的管理人員，正是在他的薰陶和培養下，貝佐斯從小就有對科學的熱愛和探索之情，立志做一名宇航員和物理科學家，為他一直以來積極熱衷於航天事業也做了鋪墊。
貝佐斯的童年生活充滿了坎坷，卻又是十分幸運。少年的經歷和生活是貝佐斯性格和天賦發展的重要因素。
貝佐斯在普林斯頓大學讀書，普林斯頓大學也是愛因斯坦晚年執教的學校，這也能看出，貝佐斯對科學的嚮往。
大學期間，貝佐斯學習了計算機，當時貝佐斯對計算機展現了極大的興趣和熱衷，而當時也正是計算機日新月異，翻天覆地的時候。他打算在計算機行業也闖出一番自己的天地。
1986年，貝佐斯獲得了普林斯頓大學計算機學士學位，以優秀畢業生從普林斯頓大學畢業。
出社會後的工作
畢業後貝佐斯很快進入紐約一家新成立的高科技公司，後來跳槽到紐約信託公司，25歲便成了副總裁，是當時信託公司最年輕的副總裁。
1990年，傑夫貝託斯與他人一起組建了世界上最成功的基金交易管理公司，1992年已成為最資深的副總裁。
或許傑夫貝佐斯骨子裡就有一種不服輸，敢於嘗試挑戰的勁頭吧。
1994年，貝佐斯在上網衝浪時，瞭解到網際網路的發展速度，他也希望自己可以成為一個時代弄潮兒，在網際網路技術方面取得成功。
於是他開始了自己的創業之路。最終經過一番淘汰挑選，反覆考慮考察，選擇了先賣書籍。
要知道，美國可是一個出版大國。可能是年輕氣盛，也可能是自信和堅定的目標，貝佐斯放棄了高薪工作，開始創業。
亞馬遜的誕生
1993年 ，貝佐斯在網路上衝浪時瞭解到了一個數字—2300%。
網際網路每年的使用者總數正在以這樣一個令人震驚的速度在發展。要知道在當時網際網路還並不像現在這樣生活中無處不在，當時的人們還並不太瞭解網際網路。
可貝佐斯還是毫不猶豫地抓住了這個機會，現在看來，貝佐斯當時的選擇無疑是一個非常正確的選擇，足以證明他對商機的敏銳。
他把網際網路與購物結合起來，打算在網路上售賣自己的商品，這樣人們在網路上就能挑選自己想要的商品，而不必再到實體店去。
這種方式顯然十分適合美國當時這種經濟發展快速、人們生活節奏也十分快的國家。
當時西雅圖的微軟已經開始發展壯大起來了，貝佐斯有了自己的打算後，確立的目標就是希望他自己的事業也能像微軟一樣成為行業裡的佼佼者。
機會永遠都是留給有準備的人的，選擇好了方向，貝佐斯就開始為實際行動做準備了。
他先是要選擇自己的商品，貝佐斯列出了20多種可能的商品，當然這只是預選，應該要選擇出一項最合適、最有受眾的商品作為他的最終選擇。
經過各種市場調查，包括每種產品的產量，銷量，受眾，以及在網上售賣的可操作性等一系列因素後，他逐項挑選淘汰，把他的選項精簡為了書籍和音樂製品。
在這兩項之中，他深思熟慮之後，最後選定了先賣書籍。
選擇先賣書籍的原因，首先是因為書籍特別適於在網路上展示，相比於其他商品，書籍僅靠圖片的展示會比較令人信服。
怎麼說呢，舉個例子，你在網上看到一件衣服，你會考慮在現實中的效果以及它的材質，會覺得現實中購買更能選到合適的。
而對於書籍來說，這種網上圖片與實物可能不符的顧慮就幾乎沒有，其次就是當時的美國在書籍這方面也比較有市場。
要知道當時美國作為一個出版大國，每年出版發行的圖書種類有130萬種之多。但是再看音樂製品，卻僅僅只有20～30萬種，這樣的差距也是十分的巨大了。
而且當時的市場情況是：圖書發行業市場空間較大，這個行業每年的圖書銷售額也達到了2600億美元，但是全球第一大書店擁有1000餘家分店的美國最大連鎖書店的年銷售額，也僅僅只佔總額的12%。
這樣看來，網上售賣書籍的前景尤為可觀。
貝佐斯說幹就幹，幾周後，他就拒絕了自己做副總裁的豐厚的待遇，開始正式著手行動。
貝佐斯當時就通知搬家公司說，一旦在科羅拉多州、俄勒岡州或華盛頓州這三處選定地方後就即刻通知他們，緊接著他與妻子便立馬上路西行。
在西行的路上，讓妻子麥肯齊負責開車，他自己就迫不及待地用一臺膝上型電腦匆匆起草一份商業計劃，規劃了發展方向和大概的行動步驟，隨即又迫不及待地用行動電話聯絡各方面來籌集創辦公司的啟動資金。
1995年，貝佐斯從紐約搬到了西雅圖。
西雅圖技術人才雲集，現成的大量的技術人才再加上距離大型渠道分銷商Ingram圖書部門的俄勒岡倉庫十分近，於是便成了貝佐斯的最佳選址。
當時貝佐斯籌集了30萬美元的啟動資金，然後就用這30萬美元在西雅圖郊區，建立了全美國第一家網路零售公司——Amazon。com （亞馬遜公司），當時公司就在一個租來的小倉庫裡。
這一切準備就緒，傑夫·貝佐斯的公司已經算是正式地成立了，他把它命名為亞馬遜。
亞馬遜是世界上最長的一條河流，貝佐斯用它來命名自己的公司，足以看出他的野心。
傑夫·貝佐斯也表明他把公司命名為“亞馬遜”是希望它在將來能成為圖書公司中名副其實的“亞馬遜”。
從日後的亞馬遜的客戶數目以及每年都在上升的公司市值和股票價格，可以看出，傑夫·貝佐斯確實也做到了。
亞馬遜的增長期
曾經有人公然在某本書裡抨擊亞馬遜，認為亞馬遜存在不了多久，畢竟這種模式的企業任何人都能夠模仿和建造，遺憾的是亞馬遜給這條評論一記閃閃的耳光。
如果你進到亞馬遜的總部後，總部的工作環境令人難以置信，只是用水泥進行簡單的處理，用手摸上去還會有一股粗糙感，給人覺得是在尚未裝修過的車庫中。
一開始，貝佐斯的創業之旅並沒有那麼順利，後來在貝佐斯的堅持下，公司漸漸有了起色，在成立之初雖然是一個名不見經傳的網站，但是卻在4年內就成為了全球最為成功的電商公司之一，據不完全統計到1999年時，就已經有600多萬人次在該網站上進行購物了。
作為計算機專業畢業的貝佐斯，深刻地知道網站最開始的時候就是要比搶佔市場的速度快，只要搶佔了市場就能夠領先一步發展，從而在消費群體中擴大品牌的知名度。
在知名度增加之後，網站的點選量自然而然地就會增加，因此為了佔領市場亞馬遜，選擇與其他公司合作，甚至也收購了很多的企業，這就是亞馬遜在增長期時所用的成長戰略。
戰略一：聯盟
在電子商務行業中，想要存活下去就要有一定的規模，雖然網站的觸角不可能充斥到網際網路的每一個角落，但是亞馬遜在創業初期時選擇與其他公司進行聯盟。
這樣就可以藉助其他公司的網站來提升自己的品牌，透過這樣的聯盟策略，顧客能夠透過其他網站的主頁進入亞馬遜網站，而與亞馬遜聯盟的企業，也能夠透過顧客的瀏覽量和點選量，獲得相應的利潤。
戰略二：收購
在亞馬遜度過了創業初期之後，便開始了收購策略。
畢竟透過合理的合併不僅能夠擴大自身的規模，而且也能夠減少自己的運營成本。
1992年亞馬遜收購了線上藥店的股份，這家藥店提供1000多種品牌的個人保健產品，1998年亞馬遜買下了兩家公司這兩家公司都是傾向於科技的，1999年3月亞馬遜買取得了寵物飾品公司50%的股份。
透過上面一系列的收購亞馬遜，不僅做到了消除市面上的競爭對手，而且也讓自己所涉獵的範圍更加廣闊。
從原來的只售圖書，到後來發展到銷售服裝、禮品、玩具、藥品等，透過一系列的收購亞馬遜的網站，點選量逐年上升，為下一步的發展奠定了堅實的基礎。
除此之外，在亞馬遜的發展過程中並非一帆風順，與其他創業公司一樣，也會不可避免地遇到一些問題，隨後發生的這些問題是亞馬遜最為黑暗的日子，一代電商驕子從頂峰跌落到低谷，這其中究竟發生了什麼呢？
2000年~2001年，是網際網路泡沫破滅的蕭條期。很多網路公司由於股票下跌，利潤下滑。遭遇到了前所未有的低谷期，亞馬遜也未能倖免。
作為CEO，貝佐斯及時調整了經營策略，透過債券融資、削減成本、規範操作、強化管理、檢查弱項等方式，加強經濟戰略合作伙伴關係並不斷探索以客戶為中心推出新的服務和多元化產品銷售模式，逐漸越戰越勇，獲得了網路市場越來越多客戶的青睞。
直到2002年，亞馬遜終於走出了窘境，盈利的同時，股價也隨之不斷攀升。
然而，在國際市場走出低谷的亞馬遜，在中國市場的表現卻不盡如人意。亞馬遜2004年進入中國，德國加大及日本等海外市場。
2004年8月，亞馬遜全資7500萬美元收購卓越網。隨之中國國內的電商也開始不斷髮展壯大起來。
從2011年開始，水土不服的亞馬遜在中國的市場份額開始逐漸縮小，被本土作戰的阿里巴巴，京東等電商平臺逐漸趕超。到2018年，
亞馬遜在國內佔有的市場份額只剩下0。6%。這標誌著亞馬遜在中國的市場戰略以失敗而告終。
儘管亞馬遜敗出中國市場，但他在全球市場的佈局是成功的。2010年12月22日亞馬遜的市值已經超過829億美元。
2018年9月5日，亞馬遜總市值突破萬億美元大關，成為繼蘋果之後的第二家萬億美元大關的科技公司。
如今的亞馬遜，已成為全球使用者數量最大的零售網站。獨立使用者的數量也達到了2822億，位居全球第一。
從幾近破產到股價暴漲，成為全球零售網站No。1，總結亞馬遜能夠走出低谷成功不斷壯大的原因主要有四點，
第一，
以服務客戶為中心，站在客戶立場，用優質便捷貼心的服務，低廉的價格擴大使用者群體，並積極徵求使用者反饋，不斷提升使用者體驗，取得使用者的滿意和信賴。
第二，
及時，靈敏的改變市場策略。面對風雲突變的市場，亞馬遜能夠及時應對並做出正確的選擇。
第三，
建立合作共贏的夥伴關係。
第四，
透過多元化業務經營模式的不斷探索，包括Prime一站式會員服務、Kindle電子書、Marketplace平臺、FBA物流服務、AWS企業雲服務以及amazon go線下無人售零售店等不斷提升亞馬遜自身品牌價值和競爭力。
一個擁有長期經濟戰略眼光的亞馬遜，在不斷髮展和創新中壯大自己，不斷地滿足其會員從線上到線下的所有需求，為亞馬遜成功打造出一個龐大的商業帝國。
亞馬遜為何能成功？
2021年，貝佐斯以1770億美元位居福布斯排行榜第一名。他與亞馬遜相互成就，實現了個人價值和企業價值的雙贏。
這世界首屈一指的富豪和世界一流的企業究竟有哪些成功秘訣呢？經過反覆研究，我們發現他們都具備以下三種思維品質：
顧客思維
所謂的“顧客思維”就是站在顧客的立場上思考問題。
亞馬遜創立以來的二十餘年，從最早只經營網路書籍單一商品，到不斷涉獵音樂、影視、遊戲、雲端儲存等新領域，一共
提供數百萬種品類商品零售，其業務範圍堪稱電商之最。
為什麼經營越來越多的商品？這些都是根據顧客的需求開發而成，每一樣選品都是站在顧客角度，看顧客需要什麼，他們就銷售什麼。
“成為地球上最重視客戶的企業”，這是他們響亮的口號，但這不是一句束之高閣的口號，而是一場腳踏實地的實踐。
一切從顧客的需求出發，站在顧客的立場思考問題，這是他們的追求。
據說貝佐斯每次開會，都會在他的旁邊放一把空椅子。有員工疑惑地問為什麼多此一舉，他回答：“這是留給顧客的。雖然他們沒來開會，但隨時在參與我們的會議。”
這句話說明了貝佐斯時刻把顧客放在心頭，想他們所想，解決顧客的實際需求，這就是亞馬遜公司“客戶至上”的經營理念。
他們站在顧客思考的事例俯拾皆是，比如說：亞馬遜在美國剛推出賣鞋業務時，發現很多顧客購買時尺寸大小是個問題，一雙鞋子買回去尺碼不合適又退回來，有些顧客怕麻煩乾脆不買了。
於是他們允許同一個款式購買兩雙不同尺碼，試穿後留下最合適的一雙，另外一雙免費退貨。
這一項舉措，看似給線上平臺帶來不小的麻煩，但是卻贏得了顧客的心，給顧客帶來良好的購物體驗，解決了鞋碼不合腳的煩惱，更多人願意在亞馬遜購物。
正是他們不斷為客戶著想，才讓他們開闢出越來越多的新領域。
創新思維
創新是一個民族進步的靈魂，也是一個企業不斷髮展的動力和活水。沒有創新的企業會被時代的浪潮無情淘汰，不斷創新的企業才會躋身時代前列，引領行業的蓬勃發展。
創新一直是亞馬遜公司的企業精神。
20 年前，使用亞馬遜購物的人並不多，畢竟書籍的品類太侷限。怎樣吸引更多人用亞馬遜？這成為公司發展的一個瓶頸。
經思考後，貝佐斯發現一定要擴充套件商品品類和服務專案。
把線下能賣的東西都搬到網路上，打造一個網路綜合商城。這麼多商品都要上架，那就必須重新組建網站的應用架構。
於是他組織員工撰寫《分散式計算宣言》，將其作為公司尋求變革的藍圖。根據這份宣言，他們對整個系統應用進行重構，將其分割為各個“服務”模組，便於支撐亞馬遜的規模擴張。
為了支援新的應用架構，隨之而來的是打破職能等級，將團隊重組為小型的自治小組。每個小組小到只需要兩個披薩就能餵飽。
每個小組專注於一個具體產品、服務或功能組，這樣他們對整個應用的某個具體模組擁有更多許可權。
從產品開發者變成產品的主人，能更快速地對模組進行調整和修改。正是這次出乎意料打破組織結構和應用架構的創舉，使得亞馬遜不僅擁有了核心能力，還為後面的雲服務打下堅實基礎。
沒有創新就沒有生存力，創新是企業的推進器，能為企業搭載火箭，衝向行業最前沿。
逆向思維
正常個人或企業往往會根據現有的水平來決定下一步走向。貝佐斯卻逆向而行，使用逆向工作法，從未來要達到的水平回溯現在可以做什麼。
他曾說：“現有的技能都將過時，‘逆向工作法’要求我們必須探索新技能並加以磨練。”
貝佐斯這種邏輯應用到工作和生活中，不管為個人還是公司，每當做出重大決策時，他經常會以這種方式來思考問題。
假設自己80歲高齡時，對這種選擇是一種什麼樣的態度，以此來確定現在要做什麼。在創業初期，很多人懷疑自己的經營模式會被技術淘汰而戰戰兢兢，貝佐斯卻問了自己這樣一個問題：“未來十年，什麼是不變的？”
根據這種思維，他找到了3個不變的基礎要素，
1、無限選擇2、最低價格3、快速配送
。
這三個要素是不會隨時間改變的，根據這樣的思維邏輯，亞馬遜始終把提供無限選擇、最低的價格和快速物流作為戰略目標。
逆向工作法，要求以終為始，以最終目標為出發點。
貝佐斯說：“最開始我們就是以客戶為出發點，現今只是回到起點，為了服務好客戶，我們學習所有需要的技巧、開發和建造所有需要的技術。”
貝佐斯以及領導的亞馬遜以獨闢蹊徑的“顧客思維”、“創新思維”、“逆向思維”創造了商業帝國的神話，成就了一代傳奇。
貝佐斯只有一個，而普通人有千萬個，相信我們運用好這三種思維一定能在自己的領域有所建樹，創造自己的神話！
想了解更多精彩內容，快來關注大臉心哥