瑞幸真的只會“燒錢”?也許只是你不懂它的商業模式?

談到了瑞幸咖啡,大家都會想起“

燒錢

”,“

流血上市

”,“

瘋狂補貼

”這幾個關鍵字,但是,拋開成見,你會發現,瑞幸不僅僅只是在燒錢。

瑞幸咖啡在大部分人看來有些急功近利,但其實只有急功近利的營銷才能快速搶佔市場。所謂的“急功”即快速建立品牌,打響知名度,獲得流量;“近利”即在獲取流量的同時,快速轉化為銷量,帶來實際的效果。

瑞幸真的只會“燒錢”?也許只是你不懂它的商業模式?

品牌打造

瑞幸咖啡採用了“對立定位+升維打擊”的營銷手段快速建立其咖啡的品牌形象:

1。 對立定位的打法,將咖啡行業的老大星巴克作為對標競品,抓住星巴克線下第三空間侷限性的弱項,用無線場景去顛覆星巴克優勢,經競爭對手的品牌重新定位,同時強化自己的品牌形象。在品牌符號的設計上,採用藍色的鹿角logo,與星巴克的綠色形成鮮明對比,讓兩個品牌強關聯。每當使用者看到星巴克時就會聯想起瑞幸咖啡,減少了使用者對品牌的記憶成本。

2。 升維打擊則是瑞幸咖啡抓住星巴克傳統線下咖啡館的侷限性,強化自身的網際網路屬性,用新零售咖啡引導使用者消費升級,搶佔使用者心智,極大提升了使用者對瑞幸咖啡的品牌認知。

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裂變營銷

裂變營銷的核心是藉助APP、微信等線上載體,以福利為基礎誘餌,使使用者得到某種層面的滿足感,將產品分享和推薦給新使用者。瑞幸是如何實現裂變營銷的?

1。 尋找種子使用者:01。找準目標使用者02。合適的場景傳播03。產品試用拉新。

2。 裂變誘餌投放:福利補貼,在福利的誘導下,再加入一些創意作為分享催化,主要以提供禮品和優惠券獎勵的形式。

3。 分享滿足:瑞幸咖啡的分享營銷文案從週一到週日每天都是不一樣的,這樣的文案非常能引起其目標使用者上班族、白領等的共鳴,即獲得一種心理認同感,從而願意分享。

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瑞幸的商業模式——技術驅動的新零售模式

瑞幸的商業模式是新技術推動下的新零售模式。這種新零售模式建立在移動應用(APP)和門店網路基礎上。

(1)移動應用(APP)

瑞幸APP涵蓋了整個客戶購買過程,覆蓋營銷、獲客、客戶管理、結算等全週期。為客戶提供了一個100%的無收銀結算環境。這提高了客戶體驗,提高了運營效率。瑞幸可以隨時隨地與客戶保持聯絡。

(2)連鎖門店:在經營三種類型的商店的同時,戰略性地把重點放在快取店上。

瑞幸靠廣告轟炸、線上拼團、精準營銷、外賣切入等手段確實快速帶來了流量,然後透過運營把流量轉化到線下自提,但是這些成本高昂的獲客手段總會要停下來的。一旦引流不能持續,線下店的效益出不來,最後出現不得不關店調整,那個時候就可能出現雪崩效應。瑞幸一方面對外講對標星巴克的故事,起點非常高,一方面實際講的是自提小店+資料+會員新賽道的故事,創新價值十足,確實值得資本市場追逐。瑞幸的考驗仍在繼續,你對它的未來是怎麼看待的呢?

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