在中國，形容一個人處於很尷尬的形勢，我們可以用“進退兩難”來表示。

不管是一個人還是一家企業，我們在發展的過程中都希望進退自如，而不是進退兩難。而現在我國的礦泉水龍頭農夫山泉就遇到了極度尷尬的事情，不管怎麼迴應都是錯的。

近日，有網友發現農夫山泉“拂曉白桃風味飲料”中的“拂曉白桃”產自日本福島縣。

可能農夫山泉是想模仿元氣森林，以此來蹭一點日系風格的元素，主打飲料的年輕化、高階化。

可是萬萬沒有想到的是，日本福島縣正是日本核洩漏的地方。早在

1978

年的時候，那裡就發生過核洩漏，只不過等到了

2007

年才被大眾知道。

2005

年，日本地震導致部分核廢水外溢；

2006

年，福島發生放射性物質洩漏；

2008

年，核反應堆有

5

加侖帶有放射性核廢水洩露；

2011

年，日本大地震導致核反應堆發生爆炸，爆炸後的放射性物質排入大海，隨風飄到了中國、俄羅斯等地。

福島縣對於國人來說，就是意味著放射性和核廢水。

國內也早就禁止了福島產品的入關，農夫山泉這是什麼情況呢？

1

農夫山泉迴應

隨著質疑農夫山泉的增多，相關內容還登上了熱搜，農夫山泉豈能坐視不理？

可是怎麼迴應成了難題，如果農夫山泉否認從日本福島進口產品，那麼農夫山泉的宣傳包裝就涉嫌虛假宣傳，誘導消費者；如果農夫山泉承認從日本福島進口產品，那麼是怎麼進來的？是不是有核汙染呢？

不管怎樣，“醜媳婦總要見公婆”的，在史無前例的公關危機面前，農夫山泉總是要出來迴應的。

6

月

27

日，農夫山泉對網友的質疑進行了迴應。主要有三點：

第一、產品配料沒有從日本福島進口的產品，產品包裝符合相關規範，沒有錯誤和誤導；

第二、拂曉白桃的原產地是日本福島，不過我國很早就進行了引種，農夫山泉用的是中國產的拂曉白桃。因此，產品跟福島白桃沒有任何關係；

第三、所有媒體平臺釋出的關於農夫山泉的負面新聞要全部刪除，以免對農夫山泉的名譽進行傳播性危害。

看了農夫山泉的迴應，我驚呆了，很難想象這家公司是一家世界級公司。農夫山泉的迴應真的不如不迴應，迴應反而引發了更多人吐槽的慾望。

就在農夫山泉的迴應下面，充滿了對於其做法的不滿。不少網友表示，產品產自日本福島不是你們自己宣傳的嗎？現在又要甩鍋。就算產品沒有產自福島，那是不是意味著公司虛假宣傳呢？

總之，現在的農夫山泉處在了一種“進退兩難”的地步上。

2

廣告市場依然混亂

近日，農夫山泉原產地浙江建德市監局釋出了這款產品的調查，經查實，農夫山泉拂曉白桃風味蘇打氣泡水原料沒有從日本福島縣採購的情況。

這也證明了這款飲料確實跟日本福島沒有太大關係，唯一的關係就是中國種的拂曉白桃是從福島引種過來的而已。由於時間比較久遠，不存在放射性物質的情況。

既然飲料跟日本福島沒有關係，那麼為何非要寫上這款白桃產自日本福島呢？這很容易讓人們以為產品就是從日本進口的。

不得不說，某些企業真的是擅長使用文字遊戲，橫豎都是自己有理，怎麼理解是消費者自己的事情。

如果農夫山泉這種解釋行得通的話，以後菜市場是不是也可以使用這種方法？

西紅柿原產地墨西哥，文案可以是這樣的：

一款來自墨西哥的西紅柿

。

如果你質疑店主，店主會告訴你我國的西紅柿就是從墨西哥傳過來的，因此說這是“一款來自墨西哥的西紅柿”有問題嗎？

我國的蘋果是從歐洲傳過來的，文案可以是這樣的：

原產自歐洲的大蘋果，又大又甜

！

你的第一眼感受一定是產自歐洲，而實際上來自山東煙臺。當你質疑的時候，他又會告訴你，我國的蘋果都是從歐洲傳過來的，說它“原產自歐洲”有問題嗎？

如果我國的廣告宣傳全都都使用這種文字遊戲，那麼商家和消費者之間就只剩下了套路，套路到最後，一定是將消費者推給了競爭對手！

用

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