根據國家反詐工作通報，近期部分非法社會組織或個人為謀取非法利益，慫恿、誘導消費者重複、頻繁投訴金融機構。這類組織或個人透過代理投訴，收集及非法利用消費者個人隱私資訊或資料，如借款金額、身份證、銀行卡號、業務合同與單證、聯絡電話、家庭住址、照片等，損害消費者合法權益，擾亂正常經營秩序，影響社會民生和經濟穩定。

廣汽匯理在此特別提醒廣大消費者，請勿使用第三方個人或機構代理投訴，請勿輕信非法代理投訴。

這種“

代理

服務”

不一定

合法合規

消費者如果受人教唆或指使，為了達到減免、退費目的而虛構事實，編造理由，偽造證據資料甚至違法干擾經濟社會生活秩序，可能存在觸犯相關法律法規的風險。

這種

“

代理

服務”

有可能

導致經濟損失

“代理投訴”的機構和個人，除向消費者收取一定比例的“諮詢費”、“手續費”外，還有可能透過掌握消費者的銀行卡賬戶而截留侵佔資金。

這種“

代理

服務”

有可能

會影響徵信

消費者如果輕信“代理投訴”機構和個人的教唆，採取暫停或拒絕還款等行動的，很可能因信貸逾期而產生不良信貸記錄，導致使用者個人信用的受損。

廣汽匯理

小匯提醒您

：

提供這類非法代理投訴服務的第三方機構及個人鋪設了重重陷阱，消費者切勿上當受騙。警惕一些黑產中介打著“代理維權”名義要求消費者提供身份證、銀行卡、聯絡方式、家庭住址等個人資訊。這種情況存在嚴重的資訊洩露風險隱患，消費者的個人資訊很可能被不法分子用於詐騙、洗錢、非法集資等違法犯罪活動，甚至在消費者不知情的情況下辦理網路借貸，消費者最終可能面臨遭受詐騙、資金損失、信用受損、法律訴訟等風險；拖涉及違法行為，將會被追究法律責任。

如您對廣汽匯理的服務有異議，或需要進行業務的諮詢與辦理，請直接聯絡廣汽匯理官方客服電話400-822-2333，或繫結我司官方微信“廣汽匯理汽車金融”。我司將竭誠為您服務，切勿輕信“非法代理投訴”。