質選車:另闢蹊徑 哈弗酷狗彰顯差異化優勢

質選車:另闢蹊徑 哈弗酷狗彰顯差異化優勢

作為SUV專業戶的哈弗品牌,近兩年來的新車型頗有些“另闢蹊徑”的意味,除了命名上相當標新立異,在設計和產品配置層面也不斷讓人耳目一新。繼哈弗大狗成功打破緊湊型SUV同質化氾濫的局面,收穫一大波市場熱度後,品牌旗下另一款全新緊湊型SUV哈弗酷狗也來到了我們面前,千萬使用者音樂APP酷狗相同的命名,主打的也是“4D燃音座艙”的新穎體驗,那麼這款潮酷音樂座駕能否憑藉同級獨有的差異化體驗收穫年輕消費者的高度關注?本期質選車帶來詳細解讀。

一、基本資訊及產品亮點

質選車:另闢蹊徑 哈弗酷狗彰顯差異化優勢

哈弗酷狗和大狗相同,都是基於檸檬平臺打造的全新SUV,不過在車身尺寸上相比大狗小了半圈,並且目前也只是提供1。5T一種動力,對應在價格層面,由於不提供2。0T車型,酷狗整體價格也是要比大狗更低。所以這兩者的關係也愈發清晰了起來,無論產品定位還是目標人群其實都不同,大狗主打2。0T+四驅,戶外屬性更強;而大狗則是很明顯的城市潮酷座駕,稜角感十足的外形,以及音樂座艙體驗,用於滿足標榜個性的年輕人。

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方正的硬派越野造型是哈弗酷狗的重要特點和賣點之一,相比大狗,酷狗外形的稜角感會更足,前臉獨特的十字形大燈,配合上橫平豎直的粗壯前格柵和高聳的輪眉,呈現出十足的野性氣息。雖然酷狗並非是一臺硬派越野SUV,但這和設計千篇一律的同級有著相當大區分的個性外形,儼然是十分吸引人了。

可以想象下,在一臺車長不到4米6的緊湊級SUV里布置上18個揚聲器是啥體驗?可以說是將車內乘客的耳朵給層層環繞了,帶來真正的沉浸感。

哈弗酷狗配備了同JVC聯合打造的18揚聲器音響系統,具備JVC獨家高保真調音技術、真三分頻矩陣式聲場和高達920W功率的功放,酷狗音樂也將為哈弗酷狗的車主提供正版音樂以及獨家的蝰蛇音效。值得一提的是,哈弗酷狗主駕座位除了在頭枕兩側安排了兩個揚聲器以外,靠背位置還加入了激震器,可以根據音樂旋律的變化實現同步共振,達到更沉浸式的賞曲體驗。此外,酷狗還配備有64氛圍燈和香薰系統,同音響系統共同實現聽覺、觸覺、觸覺和嗅覺的4維聯動,為使用者帶來“4D燃音座艙”的體驗。

安全無小事,特別是在當下特殊時期,更需要注重車內空氣質量,哈弗酷狗標配了CN95空調濾芯,相當於給車帶上了N95口罩,再配合遠端座艙清潔功能,每一次出行都能享受擁有更健康空氣的駕乘空間。

二、產品競爭力分析

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(上述廠家指導價僅代表2022年8月18日的價格,如有變動請以官網為準)

哈弗酷狗是一款主打個性標籤的緊湊型SUV,其實在國內緊湊型SUV這一細分市場,主要是以哈弗H6為代表的這類“水桶車型”居多,各方面產品力都挺齊全,沒啥短板,但很難找到一個獨特的亮點。同級當中和哈弗酷狗價格相近,同時又標榜一些自我個性並且有著不錯市場熱度的車型,當屬吉利博越X和長安UNI-T了。

設計層面,這三臺車可以分為兩種路數,第一種是哈弗酷狗的戶外越野風,後一種則是吉利博越X和長安UNI-T主打的運動風,其中長安UNI-T在運動氛圍的營造上要更加強烈一些。三款車在外形都不會顯油膩,不過要論回頭率,還是哈弗酷狗會明顯更高,畢竟風格更少見。尺寸方面,哈弗酷狗雖然是三車當中車長最短的一位,但在直觀影響駕乘空間的軸距上,卻要比吉利博越X有明顯優勢,2701mm的軸距和長安UNI-T保持一致。

動力方面,哈弗酷狗搭1。5T發動機,有高/低功率的區分;吉利博越X全系1。8T發動機;長安UNI-T則是有1。5T和2。0T可選。就效能引數上,三車主銷車型其實在一個水平面上,酷狗1。5T高功率、博越X1。8T、UNI-T1。5T,三車發動機最大功率均超過180Ps,整體相差不大,但就對於日常使用,三車動力都超乎了滿足。

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具體到配置層面,此次選擇了三車售價儘可能相近的車型。可以發現三車的配置水平都不低,不同配置之間比較也是有來有往,不過整體來看,哈弗酷狗的配置水平略勝一籌,感應後備廂、18揚聲器音響、前排隔音玻璃都是獨有配置,且不少在這款車型上缺失的配置也提供後期選裝。另外,在當下年輕消費者非常注重的娛樂感官體驗方面,擁有聽覺、視覺、觸覺和嗅覺4維聯動體驗座艙的哈弗酷狗,毫無疑問更有吸引力,畢竟是帶有明顯創新特性的越級配置,有新鮮感非常重要。

三、產品質量&服務趨勢分析

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作為一款全新車型,哈弗酷狗是否有發生質量問題的隱患?對此,我們將從過去一年哈弗酷狗的故障問題入手,透過故障問題對比,從而初步預判未來新車質量問題的發展趨勢。由於哈弗大狗和哈弗酷狗均基於檸檬平臺打造,且使用同款1。5T發動機,因此二者有著深度關聯,可作為參考。

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透過哈弗大狗車型近一年的投訴資料可以發現,故障問題主要集中在“車窗升降故障”、“電瓶故障”、“制動器異響”等方面。透過進一步分析,上述投訴大部分來自於2021款車型,後續上市的2022款車型相關投訴問題較少,可見廠家針對這些故障問題已經進行了相應的最佳化。考慮到哈弗酷狗為全新車型,因此可暫且認為哈弗酷狗出現上述故障的機率較低,但是否會產生新的問題還不得而知,還要待其上市使用一段時間後才能有定論。

隨著我國汽車市場的不斷髮展,品牌售前/售後服務的水平高低,購買體驗的好壞已逐步成為影響消費者最終購買的重要因素。因此我們將基於車質網海量大資料,透過對過去一年品牌或車系普遍存在的服務問題進行分析,為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據。

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由於哈弗酷狗為全新車型,因此我們將哈弗品牌旗下車型一年來的服務問題投訴情況進行分析。透過篩查投訴資料可以發現絕大多數投訴問題點在於服務收費、服務流程不完善。透過分析可知,服務收費問題表現為“變相收費”,而服務流程不完善則體現在 “系統升級問題”。

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在衡量新車售後服務口碑方面,我們將透過企業對於車主投訴的回覆情況進行分析,相對客觀地對於新車未來的售後服務口碑有所預判。據車質網資料顯示,近一年哈弗投訴的回覆率達到了99。8%,在自主品牌車企中處於領先水平,可見廠家對於車主的訴求重視程度是非常高。

四、售後服務政策及網點分佈

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售後政策方面,哈弗酷狗為使用者提供3年或10萬公里整車質保,首任車主發動機、變速箱核心零部件終生質保。整車終生免費FOTA升級。另外,前1萬名下訂客戶贈送3年6次保養(含首保)。

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車輛購買後勢必要涉及到車輛的日常保養,這時品牌經銷商門店的數量多少以及分佈情況就很重要,甚至會對消費者是否購買該品牌車型產生一定影響。據車質網資料統計,哈弗品牌目前在國內的經銷商門店共2614家,覆蓋31個省、自治區和直轄市,其中河南、廣東、河北、四川的經銷商數量較多,均超過180家。總體來看,哈弗品牌經銷商能覆蓋到全國範圍且經銷商總量非常龐大,表現讓人滿意。

總結:

質選車:另闢蹊徑 哈弗酷狗彰顯差異化優勢

整體來看,哈弗酷狗做足了和同級“水桶”車型的差異化,年輕、個性、音樂、戶外,哈弗酷狗明顯瞄準了年輕人中非常廣泛的標籤,並將這一個個標籤貼合到自身產品力當中,用於更深層面滿足當下年輕消費者的需求。如果你並不是一個任何事都“湊合”或者“很佛系”的年輕朋友,15萬以內預算選SUV,我認為不要錯過哈弗酷狗,畢竟在車內就能擁有媲美高階錄音棚的4維聯動沉浸音響體驗,確實很難拒絕。因此,我也對哈弗酷狗收穫消費者的高度關注,以及未來市場前景充滿信心。