數字化技術的滲透作用在越來越多的領域表現出來，在這種大趨勢下，各企業的領導者及管理層需要認真考慮以下兩個方面：

其一，企業怎樣利用數字技術推動自身的發展與進步？

其二，企業應該採取哪些措施來擁抱數字化，跟上時代發展的步伐？

有人認為，所謂企業數字化不過是企業推出面向內部成員或客戶的APP，透過網路渠道、社交平臺進行產品推廣，鼓勵銷售人員使用智慧化裝置實踐業務流程等，並沒有多大的難度，但這樣的數字化實現方式最終取得的效果將是十分有限的。

就算企業利用雲平臺來進行資料儲存及管理，也並不意味著領導者從此就可以高枕無憂了。儘管上文提到的措施能夠幫助企業提高自身運營的數字化水平，但在具體實踐過程中，也有可能讓企業管理層產生認知層面的偏差，將措施與目的混淆，覺得自己在行動之後就完成了整體的轉型，但事實上並非如此。

要解決這個問題，企業領導者及管理層就要做好迎接困難的準備，致力於透過數字技術的應用推動自身業務的發展，在競爭中突顯自己的優勢，真正實現數字化轉型。

數字技術應用的直接效果就是加速企業運轉，降低成本消耗。然而，管理層在改革之前需明確的一點是應該對企業的什麼地方進行數字化改革，這是有很大難度的。從企業發展的角度來分析，最關鍵的還是客戶，因此，企業管理層人員應該站在客戶的角度出發來考慮問題，對企業有著更加客觀、理性的認識。

為了提高自身的認識，更好地適應數字化時代的需求，企業應該對傳統業務操作及運營模式進行改革，對整體的業務規劃進行調整。如果企業能夠做到這一點，就能更加順利地向數字化方向轉型。為了向數字化方向發展，企業需要採取相關改革措施及技巧，下面先來了解數字化改革措施之一：開拓新的業務版圖。

在原有基礎上進行業務拓展，藉助數字技術開發新產品和新專案，與此同時，調整產品之間的搭配方式，透過改革加速企業的運轉，在調動員工積極性的同時，為消費者提供更加滿意的服務。

與沃爾瑪、家樂福共同構成全球三大零售企業的樂購集團，是這方面的典型代表案例。為了獲得進一步發展，樂購嘗試在地鐵站、機場等公共場所開建互動式門店，並開展跨界運營，面向消費者推出電子書、電影等服務，並開始銷售平板電腦產品，不斷拓展自身的業務範圍。樂購為什麼要這麼拓展呢？因為這種方式能夠擴大企業自身與消費者接觸的面積，與消費者之間保持更加緊密的聯絡。時至今日，透過數字技術與樂購進行交易的使用者規模不斷擴大，由智慧手機實現的線上交易在總體中佔到20%，除了採用B2C模式的企業之外，以B2C模式為主導的電商平臺同樣能夠進行數字化改革。

企業要進行數字化改革，就要充分認識到數字化技術的重要性，及時察覺該技術的應用產生的變化，從宏觀發展角度去考慮問題，把握自身所屬領域的整體發展趨勢，提前評估整體發展能夠給客戶及自身運營帶來哪些變化