推薦《如何成為談判專家》掌握談判心理學,快速學會談判技能

今天要推薦的書,是屬於心理學一類的——《如何成為談判專家》。

這本書的作者是英國的西蒙霍爾頓,由魏穎翻譯。

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談判在工作中和生活中,是不可避免的,只要與人打交道,總會存在著談判,無非是上億的專案,還是幾塊錢的事情。

那麼如何掌握談判的技巧,掌握談判對方的心理,迅速快捷地達成自己的意向呢?不妨來看看這本《如何成為談判專家》,讓你迅速成長為專家。

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首先作者帶我們重新來認識何為談判。

勝負法:你試圖從討價還價中得到儘可能多的東西,甚至以犧牲對方的利益為代價。

共贏法:所有參與方從合作中獲得的收益要比任何一方單獨行動獲得的收益多。

由此可以看出共享資源和合作帶來的好處,還是多於頑固或侵略性的勝負法。

同時作者點明共贏法會被某些人利用,有必要在交易中保持警惕。畢竟別人是否喜歡不重要,重要的是達成最好的交易。這時,可以採取強勢共贏,而非傳統共贏。

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其次,作者介紹了強勢共贏的四個原則。

作者分別以2010的英國大選為例,說明少付出多回報;以20世紀80年代的英國電影業為例,說明工作中共贏;以心理學和經濟學的一個“最後通牒遊戲”為例,說明公平方能利己。

談判並不是一門深不可測的藝術。

想要在任何情況下都能達成最好的交易,那就需要做好準備工作。而談判代表認為,百分之七十五的技巧在於準備。所以準備是非常重要的一個環節。在這裡,作者以MITS賣PERTEC公司為例,說明自滿的危險。

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在本書中的談判的任何階段,作者都列出了很多行動要點,便於我們在談判的準備工作時,靜心思考。

談判的細節至關重要。因為談判涉及很多的變數,所以要知道每個變數的首選,以及自己能接受的最低限度。然後確定優先順序,這才能確保所得到的東西是最重要的。

知己知彼,百戰百勝。作者指出談判時需要深入瞭解對手,包括對手的優勢,對手會做的優先事項,對手的文化背景。

除以上的準備,談判更是一種心理上的對弈,作者在本書中著重講解了談判心理學,包括融洽、信譽、權力等等。

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正如本書上所說的那樣,談判其實是各方共同解決問題的過程,所以各方追求的都是贏,談判專家追求的是共贏。

這本《如何成為談判專家》的作者西蒙霍爾頓,是一位專業的談判專家,還是倫敦大學帝國學院的客座講師,更是一位脫口秀演員。