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你的員工中,有沒有整天雲裡霧裡不知道該幹什麼?
有沒有一天忙到晚,感覺很累,卻不知道在忙些什麼?
有沒有輪軸轉,從來沒有停下來過,卻沒有做出什麼些成果?
一份完善的崗位說明書,不僅可以為HR在
招聘錄用員工、做績效考核、制定薪酬政策、做員工培訓
等各項人力資源管理工作的時候提供依據;還可以對員工進行
目標管理
;也可以為
員工晉升
提供依據等等。
那麼,要寫一份達到上述要求的崗位說明書,應該怎麼做呢?我們為大家節選了洪生老師的《人力資源管理》課堂片段。看洪生老師如何為家政阿姨的工作寫一份崗位說明書!
先觀察
老師家的家政阿姨,經常不到兩個月就要離職,理由是家裡面積比較大,搞衛生太辛苦。
但老師一想,不對啊,按照正常的工作內容和工作時長,阿姨每天要做的清潔工作是在合理範圍內的呀!
於是,他就花了一天的時間,觀察阿姨一天的清潔工作。從早上開始,拿著一張紙,記錄阿姨什麼時間做了什麼事。
結果發現,阿姨有20%-30%的時間,都花在了上下樓梯,
做了很多無用功,浪費了很多時間
。
再分析
後來,老師就給阿姨寫了一份崗位說明書。明確寫出了阿姨的工作任務和工作時間。
例如:早上幾點鐘起床,先做什麼,接著做什麼,再做什麼,把一天的工作內容列出來。這是
一天的工作計劃。
再比如:家裡的玻璃不需要每天擦,那就定好一週擦一次玻璃。這就制定了
工作的周計劃。
再比如:家裡的床單,既不需要每天洗,也不需要每週洗,那就每個月洗一次,所以每個月要做床單清洗的工作任務。這就是
月工作計劃。
還有:廚房的抽油煙機,並不需要每個月清洗,那我們就規定一個季度洗一次。那就是
季度工作計劃
了。
這樣一來,阿姨每天、每週、每月、每季要做什麼工作,全都詳細的列出來,再按照工作任務的標準時間來算,那一天工作量就控制在了六七個小時,是非常合理的。
所以,要把
工作規劃
做好,把
標準化
做出來,一份崗位說明書就做好了!
你學到了嗎?
留言看看有多少人平時會寫工作計劃的?
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