是的，今天終於有時間來聊聊AE。

可以這麼說，在廣告公司所有的崗位中，AE應該算是價值最被低估的那一個，當然，AE的起薪幾乎也是最低的。但一個合格AE的價值，絕不遜色於一個文案/美術，或者技術。所以今天我們來聊聊，什麼才是一個牛逼AE該有的樣子。

這之前先來說一下，AE的價值為什麼總是被低估。

1、很多公司領導都不知道AE是幹啥的

事實上在大部分人眼中，AE的主要工作就應該是“對接+打雜”，就像很多人以為文案就是寫字一樣。因為他們只看到了AE每天都在不停的將客戶的需求整理成工作單，然後將創作口完成的稿子發給客戶。空擋中，老闆還會時不時喊你點點外賣，或者下樓去買盒煙。

2、作品的榮耀總是歸功於創作

不信你去翻看各種獎項年鑑，他們可能會標註廣告主是誰，標註創意總監是誰，標註撰文是誰，標註美術指導是誰，就是不會標註AE是誰。所以也就沒人知道，AE對於產出一組好作品，是多麼的重要。

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AE技能解鎖之① ——溝通

關於溝通能力的重要性，講兩個事情。一是在情商的所有指標中，李開復把溝通能力的重要性列為第二，僅次於同理心。第二件事情是我以前在新東方實習的時候，聽某大佬講過一句話，特有道理：

這個世界上所有的問題，歸根結底都是溝通的問題。

舉這兩個例子，我想說的是，溝通這事兒也是有技術壁壘的，不要以為溝通就是動動嘴皮子，誰都會。

通常情況下，我把AE的溝通能力分成以下幾個層次。

初級AE，能把事情講清楚。幹廣告，創作埠的人絕大部分時間接觸不到客戶，所以他麼做每一件事情需要的資訊量，很多都是從AE那裡得來的。所以如果你的公司有一個不能準確傳遞客戶需求的AE，那簡直就是一場災難。

普通AE，能用最短的語言把事情講清楚，並分出輕重緩急。這一層次的AE要會控制資訊，知道客戶講的東西，哪些重要，哪些是牢騷，哪些是現在不著急的，然後把重要且緊急的事情，準確的傳遞給創作團隊。

我曾經遇到過好幾個AE人才，客戶不論講什麼，他都不遺餘力的把聊天記錄截圖給美術，包括吐槽美術審美有問題。不過這種我覺得不只是溝通有問題，而是腦子有問題了。

牛逼AE，讓人無法拒絕你。

這句話怎麼理解呢？溝通的目的是達成，而不是傳達。說人話就是，不是讓你把資訊轉告給別人就了事，而是要推動工作。

美術今天的工作單都要排到晚上十二點了，客戶還有個急活需要馬上讓他改一下，怎麼跟他溝通才不會牴觸你？答應十二點給客戶的稿子，已經下午兩點了還沒發過去，怎麼跟他講才會理解你？這裡邊涉及的情感洞察、話術和日常功夫一樣都少不得。

AE技能解鎖之② ——統籌

說到統籌，就不得不講一下廣告公司的商業邏輯。

是的，我們曾經幫無數個甲方爸爸梳理他的商業模式，但是很多人並不一定認真思考過廣告公司的商業模式。

從本質上來說，廣告公司是現金流公司，錢快進快出，人也是快進快出。所以為什麼很多拖款嚴重，或者服務費低的專案我都不願意接。

因為我賴以生存的資本——人力資源是有限的。所以要考察一個廣告公司的贏利率，不用看別的，看看他們人力資源利用效率就清楚。

AE的統籌能力，要乾的事情就是幫助團隊提高人力利用效率。

從這個角度來看，目前圈子裡很多AE並不合格。

因為他們大部分時間還停留在傳話筒的層次。

一個好的AE，在對外方面，應該能幫助客戶梳理每個問題的關鍵點，從而避免下不必要的任務單。對內要清楚團隊每個成員的能力上下限，儘量讓每個工作單都落在適合的人手上，並能幫助創作人員梳理目前手上的工作，合理控制出品時間。

看一個AE統籌能力強不強，看一下他帶的專案團隊人員加班情況就知道。那些加班嚴重的專案組，一定統籌有問題。

要做到這些，我相信溝通能力再強大的AE，如果不懂廣告，不懂文案，不懂創意，不懂技術，不懂美術，也很難。

所以一個牛逼的AE，必然也是一個對廣告專業和創意深有研究的AE。

AE技能解鎖之③ ——策略

講到AE的策略能力，可能有很大一部分人會開始不適應。

我曾經面試過很多AE，也帶過很多AE，其中很大一部人非常排斥策略這個東西。他們的理由是，並不是每個AE最後都要成為策略，也可以往業務公關應酬上面發展。

再後來我才知道，他們其實就是不想寫PPT。

至於為什麼不想寫，其實也就是不願意深度思考。雖然對接的工作要做好也需要深度思考，但是對他們來講，這個事情的評判指標是滯後的，不像寫PPT，好不好拉出來幹一票就知道。

不可否認，很多廣告公司迫於生存的壓力，需要招一批長得好看、飯桌和場面上應酬水平還不錯的妹子去拓展和維繫業務。但是今天我們討論的是專業，所以這個領域暫且不表。

說回策略能力。

真正牛逼的策略能力，在於一針見血的洞見問題的本質，並能就此問題提出鮮明的觀點。至於寫PPT，推導觀點和計劃任務，那是最初級技能，根本不值一提。

下面重點聊一下AE如何獲得這種能力。

除了聰明和靈性，在技術層面我覺得有三個點。

首先是努力。這裡講一下，為什麼很多AE入行的時候，領導交給你的都是收集整理和打雜的工作。

牛逼的策略都源自對事實掌握，其實很多時候高手對決，其他層面大家都差不多，最終pk的就是對事物的瞭解。看到沒有，你在一入行就開始訓練的收集資訊的能力，以及在這種日積月累的訓練中得到的忍耐力和細心度，很多年以後還會用到。

其次是經驗。這個層面好理解，在商業領域，你見得越多，總結得越多，對事情未來可能的發展方向就會判斷得越準確。

這種能力是時間賦予你的，急不來。所以很多人問我，畢業了想去做策劃，要怎麼開始。我都會告訴他先從打雜開始，沒有人一畢業就能去做策略，經驗不夠。

最後是視野。我曾經說過一句話，工具產生不了創意。把這句話改一下也成立：工具產生不了策略和洞見。有觀點和看法的人，我相信一定是博學的人。

見識這個東西，對很多人來說，確實是個硬傷。

總結一下，

溝通靠技巧，統籌靠專業，策略靠勤奮

，剩下的，就交給時間吧。希望每個AE都能在團隊中找到自己該有的價值。