我幹科室負責人時，有三段經歷印象較深，對初任職場小負責人的同仁如何與下屬搞好關係有一定參考意義。
和研究生女孩的往事
當時，我科室缺一名分管青年工作的人員，一把手讓我從單位30歲以下的大學生中選人，同時含蓄介紹了一名給排水專業畢業的男性大學生。由於一把手和我相熟已久，加之男性大學生情況我比較熟悉，他確實不適合在我科室工作，剛好當時單位新分配來了幾個大學生正在培訓，我就向一把手建議從這幾個大學生中選一個。一把手同意，當時我倆就去培訓教室看人。和幾個新分配來的大學生聊了半小時，出門後，一把手問我哪個合適，我說：“我感覺那個土木工程畢業的研究生女孩子落落大方、含蓄寧靜、口齒清晰，形象氣質不錯，是個好苗子。”一把手點頭，說他也感覺不錯。就這樣，還在見習期，研究生就被我抽調到科室工作，見習期滿後直接下令為科員。
我有一個不太好的習慣或者說毛病，對新調入我科室的年輕人要求非常嚴格，特別是剛調進來前一年正在學習適應中，年輕人容易出差錯，普遍都要遭受我的批評喝斥。研究生女孩因為缺乏現場經歷，幾乎每天被我批評。大約多半年後的一個晚上，我值班無聊，看一臺負責與情監控的電腦時，顯示屏右下角有個小頭像一閃一閃的，我點進去一看，原來是研究生的QQ號。她的這個號公私兩用，也用來每天傳送工作郵件。我鬼使神差地開啟她QQ上每天的心情記錄看，結果越看越難受，以至於直冒冷汗。大半年來我每天對她的批評指責和喝斥，從她每天的心情表達裡含蓄地有所流露，雖然她沒有埋怨我的片言隻語，但能看出來她每天都生活在高度壓抑、痛苦、緊張之中。對我而言，完全沒有打擊她排擊她的意思，純粹是狠鐵不成鋼急於求成要求太高才導致方法失當。我擔心我的工作方式會讓她抑鬱。當天晚上，我幾乎一夜無眠。第二天中午12點下班，我讓研究生先留兩分鐘，我當面誠懇向她道了歉，客觀評價了她的長進和優點，並內疚地說：“以後你工作上既便有失誤，我保證也不批評你了。”研究生的眼圈頓時紅了，哭沒哭我忘了，這姑娘喜怒不太溢於言表，但不可否認的是我在那段時間給她的壓力是山大的。之後幾年，我基本言出必行再沒有批評過她，既便有時她工作出了不小的錯，我也自己在領導跟前主動承擔了。而她也很不錯，工作上了路子，提了副科。這其中少不了我的幫襯，當然她自己的努力更重要。這段經歷，讓我體會到：
當好科室負責人，一定要有包容心，善於換位思考，做到推功攬過敢於擔當
。
和高職生小姑娘的故事
我科室有個高職畢業因為有點文字功底被我選調上來的小姑娘，有一段時間，我發現她每月總有那麼兩三天時間蓬頭垢面爬在辦公桌上皺著眉頭不出活。有幾次上面催幾個重要的報表，看她不緊不慢的樣子，我氣急敗壞當眾狠狠批評她，結果這丫頭臉皮薄，當時就哭得稀里嘩啦花容失色。但我仍然不買她的帳繼續批。哭有什麼用？工作耽誤了上面通報了責任我想扛也扛不起呀！後來一次她受了我的批評再哭的時候，我就把自己從報紙上剪栽下來的一篇名為“職場不相信眼淚”的文章拿給她看，並告誡她：“以後再哭我這裡就不要你了。”那次恐嚇有了點效果，但每月她還是有那麼幾天不給力，工作慢悠悠有氣無力的。為此我沒少在別人跟前吐槽過她，也沒少在科內會議上訓斥過她。
有一次上班時間去母親住處取一份資料，看到平時和母親住一起的外甥女圓圓蓬頭垢面勾頭坐在沙發上沒有上班去，我跟她打招呼她瞅了我一眼皺著眉頭不搭理。我問她是不是病了，她依舊不吭氣。坐在旁邊的母親說：“沒事，沒有病。”這一下，我就來氣了，什麼不講儀表沒有禮貌不會處人等等把剛上班不久的外甥女一頓訓。外甥女不吭氣，眼圈紅了，含著淚背上包拉開門走了。我還再氣呼呼地嘮叨，母親插開我的話說：“你別說圓圓了，她來例假肚子疼的厲害，昨天都爬不起來，今天才好了一丁點。”我一聽頓時傻眼了，我以前知道有些女的來例假會腰肚疼，但沒想到會這麼疼。那一天，我很內疚和恐慌，內疚的是不該批評外甥女，恐慌的是，科室經常挨我批評的小姑娘，每月有那麼兩天不在狀態，蓬頭垢面，面色無華，眉頭緊皺，完全和例假中的外甥女一個樣啊。這樣一想，我的心頓時沉重起來。第二天，除了愛哭挨我訓最多的小姑娘外，辦公室其他科員都跑外去了，我瞅準機會，挺不好意思地對她說：“我問你個事，你別介意。”
小姑娘笑著說：“沒事，你問吧。”
我問她：“以前有幾次你狀態不好，剛好活多，我批評你罵了你，你不吭氣光知道哭，你那會是不是來例假了難受？”
我這一問，小姑娘的眼裡頓時波光粼粼，她輕咬嘴唇連連點頭。我能看出來她渾身輕微顫抖起來。我慚愧萬分地說：“你咋不給我說清楚呢？你說了我肯定不會批評你不會罵你的。”
小姑娘終於忍不住，雙肩劇烈抖動，一邊搖頭，一邊淚雨紛飛。我尷尬地安慰她說：“別哭了，讓單位人看見不好。今後，只要我在這負責，你每月來例假疼痛，就在宿舍休息兩天吧！”
這小姑娘家在外省，在單位宿舍住單身。之後的工作中，她鑽研業務，成了她分管工作領域的行家裡手，經常被上級表場肯定，工作上幾乎再沒讓我操心過。
兩年後，我調到另一科室工作。接我班的是一個高學歷的小媳婦，就是前文說到的研究生，我只給她交待了一件事，讓她每個月給那高職畢業的小姑娘給兩天例假休整時間，小姑娘的症狀比我外甥女還嚴重，來例假第一兩天腰跟斷了一樣翻不起身走不成路能疼得間隙性昏迷過去。
我調往另一科室任負責人時，主要領導特意組織了一個座談會歡送我。座談會上，主要領導高度肯定了我的工作。的確，那幾年裡，我所在的科室是戰力最強的科室，更是科長與科員相處最融洽的科室，其它科室科長羨慕我的科員聽話，其它科室的科員則羨慕我的科員開心灑脫沒什麼壓力。座談會上，幾個科員眼圈紅了，有的哭了，大家戀戀不捨。科內人員的感情和凝聚力從中可見一斑。我有些難受，但大家都在一個單位還能常見面，所以更多的是有點沾沾自喜。
到任另一個科室的點滴
我調往的另外一個科室，負責的事項比較多，專業性強，科員有十一二人，分老中青三個年齡層次，工作難度比較大。而我對於這個科室的業務，基本就是個外行。我還沒到任，就有善意同事提醒我這個科室不好管云云。我當時還真沒當回事。在新的崗位上，我除了堅持以前好的做法外，又給自己立了幾個規矩：
一是
不與科員爭名爭利
。有評先進的機會，千方百計讓給科員特別是年級大點的科員；每月人均七八百元的科室考核獎，我自減一百元分配給辛苦的同志；每個季度上級的獎勵，我一分不要分配給科員。畢竟，作為科室負責人，我日常的其它收入要比科員們高。
二是
允許科員出錯
，我主動推功攬過。凡是領導肯定的工作，我當領導面把功勞全推給科員；凡領導不滿的工作，我當領導面把責任砸給自己。比較有印象的一次，由於工作疏忽，有一項涉及扣罰職工津貼的工作沒有及時扣罰，我手下的科員小王和老薄很內疚，小王自己寫了自請處理他們倆人的意見要報給領導。我知道這件事情一把手不會大題小做輕易放過，當場把小王寫的處理意見給廢了。透過仔細調查事情來龍去脈，我發現此事有關領導和其它科室錯誤在先，如對職工追扣數萬元津貼也不符規定。而且也正是因為以上領導和科室的錯誤才導致我科室無法處罰職工。據此，我單獨找一把手陳述觀點，在大會上據力以爭，最終，此事在制度範疇內妥善解決，我科室無實際責任。雖然從中我剛硬的作風讓個別領導和相關科室負責人不舒服，但保護了我的科員，也保護了職工利益，我還是挺開心。
三是崇尚廉潔。因為這個科室是單位的權利部門，分管單位日常的工資獎金分配和人員調配安置，所以各種誘惑比較多。我在這個科室工作過程中，一如既往不收受職工菸酒茶等任何禮品，堅決杜絕吃請和紅包等人情往來，嚴格按規定辦事，同時兼顧維護病弱群體利益。這樣一來，一些不好的風氣在我裡這完全沒有了市場，一些難啃的骨頭在我這都碰成了碎渣渣，原本幾乎每週都有幾撥職工來鬧騰上訪的常態現象也隨之煙消雲散。四是
依靠科員，服務科員，並多向他們問計問策幹工作
。我是半路出家的外行，工作上儘可能依靠科員完成，經常和他們推心置腹談工作，雖然也親自上手，但多為敲邊鼓。但是對科員的利益和生活，我還是比較關心，只要不違背政策的，凡是我能想到的，都儘可能維護和滿足。事實證明，我的這些習性和做法是正確的，我由此和新的科室科員們融為一體，而他們個個好樣的，工作從不拖後腿，幾年下來幾乎沒有讓我難堪過，可以說讓我順風又順水。
幾年來，單位的一把手幾易其人，工作要求都十分嚴格，也都與我是舊相識，所以幾年接觸下來，我手下的科員都給他們留下了好印象。我這人念舊，前文提及接我班的研究生工作被動時，我也千萬百計予以暗中幫襯使其走出困境，這裡不多敘。
雖然科室負責人是小小十八品芝麻點“官”，但為人為事也不可輕慢。職場如戰場，沒有愚蠢的下屬，只有愚蠢的領頭羊。但願我的一些小感悟對初入職場的諸君有點滴裨益。
