別人說話時,不要輕易打斷

講話者最討厭的就是別人打斷他的講話,因為這樣再打斷他的思路同時。又讓他感覺到你不尊重他,事實上我們常常聽到講話者這樣的不平,你讓我把話說完好不好,善於聽別人說話的人。不會因為自己想強調一些細枝未節,想糾正對方話中一些無關緊要的部分,想突然轉變話題,或者想說完一句剛剛沒說完的話就隨便打斷對方的話,經常打斷別人說話就表示我們不善於聽人說話,個性偏激,禮貌不忠,很難與人溝通。

有一個客戶經理正在和客戶談一個專案,爭論最激烈的時候,他手下的一個員工闖了進來,插嘴到經理,我剛才和哈爾濱的客戶聯絡了一下,他們說……接著就說開了經理示意他不要說了,而他卻越說越津津有味。客戶本來就心情不大愉快,見到這樣的情景更是氣壞了,就對客戶經理說:“你先跟你的同事談,我們改天再談吧。”說完就走了,這位下屬亂插話,攪黃了一大筆生意,讓經理很是惱火。

隨便打斷別人說話,或者中途插話是有失禮貌的行為,但有些人卻存在著這樣的陋習,結果往往在不經意之間就破壞了自己的人際關係,比如,上司在安排工作的時候他會做出各項說明,通常他們的話只是說明經過。或許結論並不是我們想的那樣,中途插嘴表示意見,除了讓人家認為你很輕率之外,也表示你不尊重上司,如果碰到性格暴躁的上司,恐怕就會大聲的怒吼:“你閉嘴!聽我把話說完!”

不懂禮貌的人總是在別人津津有味的談著某件事情的時候,在說到高興處時,冷不防地半路殺進來,讓別人猝不及防,不得不偃旗息鼓。這種人不會預先告訴你說他要插話了,他插話時有時會不管你說的是什麼,而將話題轉移到自己感興趣的方面去,有時是把你的結論代為說出,以此得意洋洋的炫耀自己,無論是哪種情況都會讓說話的人頓生厭惡之感,因為隨便打斷別人說話的人,根本就不知道體諒別人。

雖說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但如果是乒乓效應,則列外。所謂的“乒乓效應”是指聽人說話的一方要是適時地提出許多切中要點的問題或發表一些意見或感想,來回應對方的說法,還有如果聽漏了一些地方或者是不懂的時候,要在對方的話暫時告一段落時,敘述的提出疑問之處。

當然,如果對方與你說話的時間明顯拖得過長,他的話不再吸引人,甚至令人昏昏欲睡,他的話題越來越令人不快,甚至已經引起大家的厭惡,你就不得不中斷對方的講話了,這時你也要考慮在哪一個段落中斷尾好,同時也應照顧到對方的感受,避免給對方留下不愉快的印象。

要在與人交往時獲得好人緣,要想讓別人喜歡你,接納你,就必須克服隨便打斷別人說話的陋習。在別人說話時千萬不要插嘴,並做到不要用不相關的話題打斷別人說話,不要用無意義的評論打亂別人說話。不要搶著替別人說話,不要急於幫助別人講完事情,不要為爭論雞毛蒜皮的事情而打斷別人。

有一次在收音機的廣播辯論中,美國的拉夏與當時坦尚尼亞擔任聯合國大使的約翰。馬拉賽拉就羅得西亞問題展開辯論戰,主持人約翰。馬卡佛利為了給馬拉塞拉大使與拉夏均等的發言時間而煞費苦心。

因為這位大使應常年在聯合國工作,養成想要說話時,要說多久就說多久的習慣,所以當拉夏要陳述自己的論點時,他就立刻插進來加以反駁,表示他自己的意見。經過兩三次這種戰術後,拉夏覺得忍無可忍,決定亮出秘密武器。

當馬拉賽拉大使又一次不客氣地插進來時,拉夏大聲的對他投以單調反覆的話,大使請您不要打斷我說話,那是不雅的

培根曾說:“打斷別人,亂插話的人,甚至比發言冗長者更令人生厭。”打斷別人說話是一種非常無禮的行為。所以我們要養成不隨便打斷對方說話的習慣,別插嘴,你有說話的權利,對方也有說話的權利,不要輕易打斷別人,打斷別人,是沒有教養的表現。