讚美要“有理有據”

英國著名哲學家培根說:“即使是真誠的讚美,也必須恰如其分。”這裡所說的恰如其分,是指讚美別人要具體、確切,避免空泛、含混。讚美是需要理由的,讚美越具體明確,就越能讓人覺得真誠、貼切,其有效性就越高。相反,空泛、含混的讚美由於沒有明確的讚美理由,經常讓人覺得難以接受

比較一下下面兩個例子。

甲:“你的論文非常有創新性,比如關於智慧家居方面的問題提得非常好,不但大多數人沒想到,而且你竟然提出了改進意見相信你對自己的文章也非常滿意。”

乙:“你的論文寫得真是太棒了,我覺得非常好。“

甲乙兩人雖然同時表達了讚美之情,但甲的讚美更實在,更容易讓人接受。而乙的話卻說得像是場面話,缺乏那麼一點誠意。所以,在讚美別人時,不妨把話說得具體、清楚些。

要知道,當你誇一個人“真棒”“真漂亮”時,他的內心深處就會立刻產生一種心理期待,想聽聽下文,以求證實:“我棒在哪裡?”“我漂亮在哪裡?”此時,你如果沒有具體化的表述,就會讓對方非常失望。所以,你就應該證明給他看。

王小姐是一個大型企業的總裁秘書,有三個客人都跟她說想要見她的領導。第一個客人對她說:“王小姐,你的名字挺好的。”當時王小姐心裡特想聽聽她的名字好在哪兒,結果,那位客人不再說了。王小姐感覺那個人不真誠。

第二個客人說:“王小姐,你的衣服挺漂亮的。”王小姐立刻想聽聽她的衣服哪裡漂亮,結果也沒了下文,話還是沒有說到位,讓王小姐很失望。

第三個客人說:“王小姐,你挺有個性的。”當王小姐想知道自己到底有什麼樣的個性時,那個客人接著說:“你看,一般人都是把手錶戴在左手腕上,而你的戴在右手腕上……”王小姐聽後,感覺自己確實有點與眾不同,很高興,於是就讓第三個客人見了她的領導,結果簽了一個十萬元的單子。這個十萬元對於第三個客人來說是很大的一筆生意。

上例中前兩位客人由於讚美的話都是泛泛之詞,只有第三位才把讚美的話具體化,最終簽了大單。可見,讚美之詞應當講究具體才行。而像“你太漂亮了,你真棒,你真聰明”之類的讚美,比較籠統、空洞、缺乏熱忱,有點像外交辭令,太程式化,會給人一種敷衍的感覺,有時甚至有拍馬屁的嫌疑,會讓人懷疑你的動機不純容易引起對方的反感與不滿

但是,如果你能詳細地說出她哪裡漂亮,她什麼地方讓你感覺很棒,她怎麼聰明,那樣,讚美的效果就會大不相同。因為具體化可視、可感覺,是真實存在的,對方自然就能由此感受到你的真誠可信。因此,讚美只有具體化,才能深人人心,才能與對方內心深處的期望相吻合,從而促進你和對方的良好交流。

那麼,我們如何觀察才能發現對方具體的優點,並用恰當的語言表達出來呢?

1。指出具體部位的亮點

我們可以從他人的相貌、服飾等方面尋找具體的閃光點,然後給予評價。

比如,當你讚美一位女士時說“你太漂亮了”,不如說“你的面板真白,你的眼睛很亮,你的身材真高挑,在美女群中很搶眼……”她的腦海裡就會馬上浮現出“白皙的面板,美麗的眼睛,苗條的身材……”這樣,你的讚美之詞就會讓她難以忘懷。因為具體化的東

西往往是可視、可感覺的,對方自然能夠由此感受到我們的真誠親切與可信。

2。和名人做某種比較

對於外表的讚美,倘若能結合名人來做比較,效果會更好。社會名人和明星往往是大家喜歡甚至崇拜的物件,他們的知名度也比較高。如果你想誇讚某人,若能指出他的整體或某個部位像哪一位名人或明星,自然就提高了他的形象。

3,以事實為根據進行引申

用事實做根據,從而引申出對性格、品位、氣質、才華等方面的讚美。比如:當你看到一位女士佩戴的珍珠項鍊,你可以這樣讚美她:“您真有品位,珍珠項鍊顯得自然高貴,英國的戴安娜王妃就最喜歡珍珠首飾了。

當你看到同事家掛在牆上的結婚照時,可以這樣說:“你應該多送你太太聘禮。”同事不解地問:“為什麼?”你若這樣解釋:“因為你娶了一位電影明星啊。”他聽到這樣的誇讚後,心裡一定美極了。

在人際交往中,要想使我們的讚美效果倍增,就要學會具體化讚美,即在讚美時具體而詳細地說出對方值得讚美的地方。這樣既能讓對方感受到我們的真誠,又能讓我們的讚美之詞深人人心。