我的發小終於鬧到了要離婚的地步。如果說他心裡放得下，離了也就離了。可是發小心裡根本放不下，不想離，發小的夫人也並不想離，可是他們生活在一起又痛苦不堪。不得不離。怎麼辦呢？

我知道發小這兩口子屬於相愛相殺型和蹺蹺板型的，誰都不服對方，帶來的問題是：無法溝通。長期無法溝通是婚姻家庭幸福生活的致命殺手。一個家裡，有太多的事情需要兩人協商。可是兩口子經常話趕話，一說話就上火，三分鐘五分鐘就能吵起來，任何一件事情都無法好好說，都無法達成一致。這樣的家庭在任何事情上都沒有規矩，也無法確定規則，對待孩子也是各有各的想法，都要按照各自的方法來管教孩子，這可就真是苦了孩子。這種情況和我之前的家庭環境真是太相似了。

於是我給發小舉了自己的例子，來說明我是如何認識到家庭溝通具有生死攸關的重要性，以及我是如何打破溝通的冰塹的。

那就是

首先要與對方一起建立家庭溝通的規則

，

這本身就是一次溝通

。而好的開始不是等於成功的一半嗎？只要達成了雙方都同意的溝通規則，以後就會順暢多了。

我記得當時我擬了七條規則，第一條是：平等尊重，即不得輕視、不耐煩、不屑、居高臨下、使用權力式、命令式語氣用詞。我的計劃是把這七條規則（上文中的溝通八律）和老婆一起過一遍，然後再一條條討論。總時間控制在一個小時左右。

然後，這個計劃就泡湯了。

當我第一條剛唸了一半，老婆就打斷說：“加上‘不得有我對你錯、我比你強、我比你懂’這些話！”

我對老婆這種命令式的語氣以及動不動就打斷我的說話方式真的感到很不舒服，尤其是當你曾經被這樣打斷和命令過成千上萬次以後，厭惡和生氣就已經成了難以抑制的習慣性反射。

我不由地說：“你讓我念完啊！唸完了再一條條討論不行嗎？”——-我的內心活動是：你剛才的行為就已經違反了我這溝通七條中的三條，命令式、高八度、語氣、用詞、隨意打斷對方等等。我的目的就是要讓你聽完，讓你在溝通中不這樣做了。世界上沒有完美的事情，如果每一句話都要求完美了，再繼續下一條，猴年馬月我們也討論不完啊。而且在這個討論中，如果你還是隨意打斷我，把話題引向你感興趣的方向，最終我們就會離題萬里。以往，我們回回討論不都這樣麼？我這七條，就是為了預防這種情況的，你為什麼不能先聽我念完呢？

老婆此時已經是不悅的語氣了：“當然不行！討論問題，首先是心態！心態不好，覺得自己行，覺得別人不行，啥都要聽你的安排，那還用討論嗎？！做人做人，先從心做起！應該把有好的心態寫進去，沒有好的心態就不要討論！”

老婆這些話單獨聽，都無比正確啊！可是這時候聽起來，就真的很不爽了！你說的這些話緊扣要討論的溝通規則了嗎？是具體化的溝通規則嗎？是可以衡量的嗎？我們能看見的只有言行，心態在言行背後，無法直接衡量，也難以做為客觀事實。你說我心態不好，我說我心態很好，這不就爭起來了，不就變成了公說公有理，婆說婆有理嗎？

看我沒有吭聲，老婆頓了一下繼續說，“還有，討論時絕對不能預設立場！你覺得自己都是對的，你討論的目的就是來說服我，那不就是浪費時間嗎？！”

對此，我心裡覺得老婆的想法過於理想化。具體討論時很難衡量別人有沒有預設立場。在討論時你怎麼知道他是之前就有這樣的想法還是在討論中產生的？而且，對於任何一件事情，很少有人在討論時是沒有自己的看法的。也就是說，人人都是預先就有立場的，這是人之常情，幾乎不存在沒有預設立場的人。只不過，我們的立場是可以改變的，只要你能做到動之以情，曉之以理。所以重點在於，你有沒有辦法說服對方，或者達成新的一致意見，重點根本不在於有沒有預設立場啊！

就這麼眨眼間，半個多小時就溜過去了，而我連第一條都沒有唸完。

發小聽到這裡，說，“對對對，我們家也這樣，啥話都討論不下去！一開口就噎住了！我現在，只要一想到要和老婆討論啥問題，我就頭疼！我都害怕和她說話了！”

我笑了笑，說：“我們這樣的家庭，冰凍三尺啊！破冰肯定是非常困難的！所以，我後來在溝通七條最後又加了一條：不要急於求成，就成了現在的溝通八律啊”。

我當時是這樣處理的：

擱置爭議

。我拿起紙筆，對老婆說：“好，你說的我先記下來，咱們要討論的內容可能會產生很多歧義和不同的看法，我都先做個記錄，以後咱們一條條討論好嗎？”

老婆同意了。於是，我就把老婆的意見一邊寫下來，一邊讀給她聽。由此，我們這一次的溝通沒有再次演變成爭吵，而是破天荒地就如何繼續討論形成了計劃外的規則和一致意見。

我對發小說，事後回顧，其實還有三個要點，需要提前有心理準備：

l 一開始是不可能就走上正軌的。完全不符合溝通八律才是我們這種家庭的常見現象，所以一開始不要計較對方的言行對不對，不要在非根本性的問題上卡住。

我們破冰的目的其實是能夠談下去。只要能夠談下去，而不是談崩，就已經是巨大進步了

。所以要忍耐，要儘量擱置爭議，

儘量回到核心的問題和原來的計劃上來---那就是初步形成一個家庭的溝通規則

。

l 當面拿紙筆把有歧義的、有爭議的地方進行記錄，這也是向對方展現你的尊重，會有利於獲得對方的合作。

l 不要急於求成，冰凍三尺非一日之寒，解凍同樣也需要花費大量時間。經常出現無法達成一致，無法完成預定溝通目標，都是常見的，但是這個努力的過程是值得的。

正因為我們犯的錯誤多，當我們爬出來的一刻，我們就真正領悟了溝通的秘訣。

發小聽了，覺得最關鍵的問題是：我想談，可是我老婆不想談，怎麼辦呢？

我告訴他，我在和老婆討論規則之前，回家是又整理家務又做了老婆最愛吃的飯，還給老婆盛好端上桌。那個啥不都講要先調情嗎，首先創造一個好的氛圍是必須的啊！

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