消費者運營時代，阿里媽媽服務商如何發揮新價值？

為了提升數字營銷服務商（AMP）服務商家和品牌的能力，阿里媽媽近期推出了達摩盤服務商版，來幫助服務商提升人群精細化運營能力，把握消費者運營時代服務商對於品牌的價值。

在今年7月舉行的阿里媽媽服務商大會上，阿里媽媽商家運營中心總監蓮城曾表示，服務商需要引領營銷市場，引導客戶發現需求；需要挖掘新的潛力場景和品類機會，需要自身能力快速迭代，不斷最佳化、匹配當下營銷場景變化。並且提出服務商要以全域視角帶動商家尋找增長機會。

這一趨勢背後，我們看到品牌和商家需要服務商提供更加個性化的資料技術服務，以及專業能力和服務深度的提升。另一方面，服務商擁有豐富的行業經驗和建模能力，標準化的產品不足以將服務商的潛力發揮出來。

阿里媽媽推出達摩盤服務商版，以資料技術能力賦能服務商，提升精細化分析深度和策略能力，幫助服務商最大化地滿足品牌和商家個性化的營銷需求。發揮服務商在資料建模、個性化營銷方式上的服務能力。此外，為服務商提供了獨立的營銷操作檯，提升服務管理效率。

目前，經過與聯世傳奇、杭州多準、杭州樂其、杭州火奴、麗人麗妝這五家服務商的共建，驗證了產品在IP人群洞察、跨類目拉新、品類挖掘和品效聯動上的效率提升顯著。

打造IP聯名款是很多品牌實現粉絲增長的重要手段。如何把IP人群粉絲高效的轉化成品牌人群，才是面對的難題。阿里媽媽服務商杭州多準在共建過程中，透過達摩盤服務商版，幫助某知名運動服飾品牌深度洞察IP人群，並在其中挖掘品牌高價值人群，實現IP粉絲人群的精準轉化，ROI提升86%。

如何實現跨類目精準拉新，是很多頭部品牌，以及所處決策週期長的品類客戶的痛點。阿里媽媽服務商麗人麗妝透過達摩盤服務商版，幫助某個護品牌CTR提升71%，收藏加購率提升50%。

達摩盤服務商版的推出，未來希望與更多具有深度洞察能力和深度專業服務能力的服務商共建。以新洞察、新手段打磨新營銷產品；以資料技術能力，賦能服務商生態。

光晶網路2012年成立，國內綜合性電商解決方案提供商，榮獲阿里媽媽2017年度金服獎、服務標杆獎，提供電商推廣、電商代運營、營銷推廣、電商發展解決方案等服務。以“客戶第一、一切以客戶的價值和需求為依歸”為核心宗旨，助力企業進入智慧電商時代！