通訊Plus·行業深度 | 堆料、服務、科技?奢侈手機路在何方

封面新聞記者 徐海

439顆紅寶石、3克拉鑽石,售價高達247萬,你可能想不到擁有這些配置、貴至“房價”的僅僅是VERTU旗下一部Signature眼鏡蛇限量版手機,

而VERTU即使是最便宜的手機也得五位數。

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無獨有偶,請王石做代言、瑞士獨立製表大師參與設計、鈦金材質……8848也在傳統手機品牌之上,謀得了一席之地,將手機賣成了奢侈品,定價站上了五位數——當前最貴的M6祥龍限量版玄武定價44999元。

對於普通人而言,很少會花這麼多錢去購買一部手機,作為曾經購買過奢侈手機的小劉而言,vertu和8848就是智商稅手機。“八九十年代,大哥大還能說是身份的象徵,但是隨著手機制造工業及計算機網路的發展,手機當前更多的是作為移動終端,在手機上貼一堆鑽石、寶石,給手機裝個鱷魚皮套,就賣出天價,這不是收割智商稅嗎?”小劉對記者吐槽到。

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據瞭解,vertu是諾基亞1998成立的高階手機品牌,由諾基亞首席設計師弗蘭克·諾佛領銜打造,卻幾經易手。2012年,諾基亞將vertu的90%股份出售給北歐私募股權集團EQT VI。2015年,EQT VI又將vertu出售給香港基金公司Godin Holdings,僅僅18月後,土耳其投資機構Baferton從香港公司Godin Holdings手中買下了vertu。到2021年,vertu官網介紹vertu運營方為北京海瑞通科技有限公司,天眼查顯示該公司是一位名叫陳國瑞的股東全資控股的小微企業,更深層次的投資關係則不得而知。

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而另一家定價介於蘋果和vertu之間的奢侈手機品牌——8848,它的創始人則是杜國楹,對於很多人來說杜國楹名字陌生,但是對他的產品一定不陌生——背背佳、E人E本、小罐茶都出自他手,有人奉他為“營銷教父”,也有人稱他為“韭菜大師”、“忽悠大王”,但是不可否認的是他憑著自己的營銷“三板斧”做出了8848。

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那麼,這些奢侈手機究竟因何而貴呢?

手機效能以外的東西都貴

和傳統智慧手機廠商華米OV不同的是,無論vertu還是8848,無一例外,都在極力渲染他們的工藝及材質,同時透過不斷的宣傳將手機變成“奢侈品”、“工藝品”……

在vertu官網的媒體中心上有這麼一段話——當製造業邁入自動化時代,標準化產品的生產成本被大大降低,即使頂級富豪們掌上珍寵的手機也不能倖免。大量的手機品牌淪為流水線式的同質化產品,捲入到一味逢迎消費者“高性價比”需求的惡性競爭中。

這似乎代表了vertu對於自身手機品牌的“非常主張”,縱觀vertu、8848的手機,基本充斥著鱷魚皮、牛皮、高階陶瓷、寶石、鑽石、鈦金等各種珍稀材質,強調手工設計、組裝、打造,同時所有的手工工藝都會和瑞士、英國、法國等貴族血統進行品牌關聯。vertu的247萬眼鏡蛇限量版手機入駐京東時,劉強東表示要親自送貨,vertu也曾許下承諾,如若賣出則用直升機送貨。

而8848則透過“荷蘭進口小牛皮”、“鈦合金黃金角立體切割”、“向成功的人生致敬”、“成功人士標配”等口號在電視上向消費者轟炸。8848認為,與其說8848是一款手機,不如說它是“男人的第二件首飾”,而作為奢侈手機品牌,8848也基本不參加MWC(世界行動通訊大會),卻熱衷於去瑞士參加世界上最大的鐘表珠寶展之一——巴塞爾鐘錶展,這無疑彰顯了8848對自己的品牌定位——科技奢侈品。

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賣完硬體再賣軟體

除了奢侈的硬體配置以外,這些奢侈手機品牌還在極力打造自己的私人服務和頂級圈層。

據vertu介紹,他們可以根據客戶的興趣、生活方式和需要,定製一系列創意私人管家服務,囊括時尚、旅行、頂級美食、高階醫療、教育等領域,vertu甚至將這些服務和硬體相結合,在vertu手機側面設定了紅色的私人管家專屬按鍵,一鍵直達vertu私人管家服務。vertu體驗店的店員告訴記者,客戶如果想去現場看春晚或者與巴菲特共進午餐,vertu的私人管家服務都可以幫忙預定。

8848則設定真人助理24小時線上,提供專屬服務,並透過歐洲同學會、獅子會等大手筆圈層活動,甚至打造8848使用者俱樂部巔峰匯,將名仕生活的概念與8848繫結。跨界舉辦了珠峰印象展、“獅路戈途”大型公益活動、賽艇體驗活動等,8848對外表示,希望8848不僅僅是一部奢華手機,而是一張使用者進入高品質生活的門票。

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“貴”族之路不好走

必須承認,這些產品在早期確實也獲得過不少使用者的支援,資料顯示,2015年到2018年,8848三年累計使用者為40萬,雖然銷量和傳統智慧手機廠商不能比,但是單價高讓8848吸金數十億。而到了現在,8848也好、vertu也好,已經大不如前。

vertu京東官方商城顯示,以相對便宜的VISION輕奢系列為例,2020年1月1日至今,總共收穫了15條購買評價,Signature系列更是無人問津;8848京東官方商城則顯示,售價9999元的新品M6風尚版2021年就收穫了2條評價,同時記者也注意到該款手機正在做“限時特賣”活動,4月3日-9日,可以立省3000元。

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廠商們大肆包裝的奢侈材質也曾涉嫌虛假宣傳。早在2016年,中消協曾調查並質疑8848宣傳的5系鈦合金實際材質為普通工業純鈦或鈦合金;此外8848官網宣稱“藍寶石玻璃”、“藍寶石水晶玻璃”,線下實體店宣傳材料宣傳卻是“藍寶石”。而vertu也曾傳言陷入經營困難,英國製造業務面臨破產,公司200人即將失業。

手機行業資深從業人士張先生對記者表示,其實手機制造業已經走向了智慧製造的深水區,手機涉及到的晶片產業、影像產業、軟體和資訊服務等,已經和科技、網際網路等綁在一起,它是大眾生活的必需品,是未來的智慧控制終端。手機更應該往科技向發展,而不是往奢侈向發展,而且手機的功能性和佩戴使用方式註定了它不能作為奢侈品來彰顯身份和個人價值,手錶、包包、跑車還是跟手機有非常大的不同的。

2020年初,8848釋出了5G新品M6系列;2021年年初,vertu 釋出了旗下首款摺疊屏手機——Ayxta Fold 5G,即使跟隨了科技潮流,但是根據市場反應,二者的日子也並沒有得到明顯改善。

轉型傳統智慧手機業務無望,材質、工藝代表的奢侈並不能長久,如果不安於現狀,做“小而美”的品牌,這些奢侈手機品牌要做大做強,路又在何方?

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