男子給朋友開了兩間房,花費398元,隔天早上一看賬單,他愣了神

男子給朋友開了兩間房,花費398元,隔天早上一看賬單,他傻了眼

導讀:無論是買東西還是接受服務,消費之後,大家都應該要一張消費清單,這樣才知道自己的錢花在了什麼地方,如果對消費清單有異議的話,要立馬和商家說明情況,看看問題出在哪。而商家則應該為顧客提供周到的服務,不應該欺詐消費者。

一男子給朋友開了兩間房,一共花費了398元,第2天早上朋友退房的時候,他看了賬單,發現賬單金額和消費錢數不一樣,這究竟是為什麼呢?讓我們一起來看看吧。

給朋友開了房,發現消費的錢數和賬單金額不一致

徐先生家住在河南鄭州,前不久,幾個朋友到徐先生家玩,因為當天晚上很晚了,朋友又有事沒能離開,所以徐先生就去家門口的快捷酒店給朋友們訂了兩間房,消費398元。

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但是第2天早上,徐先生去接朋友並且退房的時候,發現賬單上寫的金額是358元,這和自己昨天晚上消費的錢數是不一樣的,徐先生對此表示很納悶。

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徐先生要求酒店退給自己差價,但是酒店卻拒絕退錢,而且也沒有說出合理的理由。隨後徐先生向記者曝光了此事,請記者幫忙討個說法。

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酒店將差價賠付給徐先生,並且道歉

記者和徐先生來到了這家快捷酒店,經理說,房費價格是調整過的,而賬單上的金額沒有調整,所以顯示358元,徐先生對這個說法表示不認可,因為當時他要求工作人員給自己打了三遍,都顯示是358元,總不可能三遍都打錯了吧。

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酒店經理說,和當天值班的工作人員溝透過,工作人員認為徐先生來酒店的時候喝了酒,所以才沒有說清楚有關的情況,徐先生聽經理這樣說,非常氣憤,他表示,自己連飯都沒吃,怎麼會喝酒呢?

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後來經理又說,既然賬單上寫的是358元,那麼就把房費給徐先生調整一下,重新打出一張單子。這真的是令人大跌眼鏡,徐先生也愣住了,難道把房費調整一下,只要和消費金額匹配就可以了嗎?這樣的處理方式實在是太不負責任了。

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徐先生說,這不是多少錢的事,當著朋友的面,在家門口出現了這樣的情況,自己很沒有面子。後來經過溝通和協商,酒店的經理把差價賠付給了徐先生,並且對徐先生表達了歉意。

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在這裡提醒大家,無論是購買商品還是接受服務,都要仔細詢問一下價格,避免事後因此與商家發生糾紛,而商家也要提供給顧客滿意的服務,不要在價格上打馬虎眼,一定要說清楚,以免造成誤會。

而酒店經理最初的處理方式是不合適的,徐先生消費了398元,而賬單上打的是358元,難道調高了價格,徐先生心裡就平衡了嗎?希望這家酒店能夠加強管理,以後不要再出現類似的問題,給顧客平添煩惱。你認為,這家酒店涉嫌欺詐消費者嗎?歡迎留言討論。