孫先生一直想買一棟商品房。一方面，房子照明不足，另一方面，它相對陳舊。在房地產中介的陪同下，孫先生看到了一棟商品房。孫先生當場看了看房子型別，非常滿意。因為當時是中午，所以沒有照明問題。另一方面，當時的開發者。在做這項活動時，孫先生透過抽獎抽取了一臺家用電器，折扣超過3000元，加上開發商的優惠停車位，最終兌換成8000多元，透過中介“吃”和“拿”，這筆款最終算到了孫先生的房款中，孫先生感到非常滿意，當場支付了10萬元定金，後來根據開發商的要求。定金100，000元，另付400，000元，總共支付了500，000元。

因為急於辦理入住手續，孫先生大約一週又去了新大樓，檢查施工進度，但是幾天之內，他發現孫先生的新大樓已經建了幾層樓，離大樓不遠有兩棟樓。當孫先生看著這棟建築時，這兩棟建築並不很高，這對孫先生的建築照明沒有影響。幾天後，這棟建築建了幾層樓，高度要高得多。孫先生一大早就來到了新房子。他觀察了一下，發現新房子裡的光總共亮了幾個小時。孫先生非常沮喪。他聯絡了房地產經紀人小吳，小吳負責當場接待自己。關於孫先生提出的問題，小吳說他其實非常理解。

小吳指出，即使孫先生的新房子每天只有幾個小時的照明，也不會有問題，因為根據相關規定，每天超過一兩個小時的照明是有資格的，而另外兩層相對應，因為價格高於孫先生所在樓層的價格，所以照明肯定會更好，這與孫先生成正比。吳先生不同意，要求當場退款。孫先生說，他當時在滿意的情況下預訂房子的原因是開發商的活動是讓自己“吃”和“拿”。另一方面，小吳口頭承諾，如果他不滿意，可以退還10萬元的押金。在當時的合同上，註明了“退款”一詞。小吳當場否認了這一點，而所謂的“退款”一詞，小吳說這只是一個手寫錯誤，就像手寫需要幾筆，事實上，它只是想寫下“不要退款”這個詞，但是由於這引起了孫先生的誤解，小吳表示自己認栽，但究竟怎麼個認栽法，小吳拒絕迴應，小吳表示，孫先生交納的40萬可以退，但是一開始的10萬是定金，根據法律規定是不可能退，孫先生表示會維權到底。

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