收費站裡愛管“閒事”的“蔣大嘴”

紅網時刻通訊員 文思芹 郴州報道

“查驗綠通要注意安全……過往車道注意來車……師傅,收好您的票,請慢走,師傅,你的愛車辦了ETC嗎?”,在G4京港澳高速郴州收費站收費廣場一個粗獷洪亮的聲音特別的打耳,老遠就能辨識出這是“蔣大嘴”在當班,這名“蔣大嘴”就是郴州收費站四班班長蔣洪高。

因為天生有一副粗獷洪亮的嗓子,凡事又愛多提一嘴,所以同事管他叫“蔣大嘴”,從2004年進入收費站工作來,48歲的蔣洪高在郴州收費站已經工作了17年,作為一名收費老將,熟悉他的人都知道,他是一名敢打硬仗的硬漢,同時,也是一名愛管“閒事”的大叔,暖男。

把服務當天職,視安全為泰山。在剛剛過去的清明假期,面對”補償式“返鄉車流,他主動放棄休假,堅守崗位為同事分擔工作任務,增開車道、指揮車輛、查驗綠通,在做好文明服務的同時,他熱心為過往司乘提供熱水、泡麵等。他說:“以初心護路,以初心守路,出行群眾的安全暢通就是我的職責使命”。

收費站裡愛管“閒事”的“蔣大嘴”

蔣洪高在收費現場指導班員。

談起蔣洪高,班員唐雅婷感觸最深,她說:“班長,真的像一股暖流,總是不停鼓勵我們”,記得剛到收費崗位時,因為對收費系統、收費政策不熟練,要強的唐雅婷總是一邊想快速收費,一邊又不想出錯,可心急吃不了熱豆腐,因為業務不熟悉,總是頻頻出錯,為此哭起了鼻子。蔣洪高發現了後,第一時間安撫好唐雅婷的情緒,隨後一週的時間裡,他耐心傳授唐雅婷業務技巧,系統操作、收費政策、文明服務一步一步的引導樹立信心,一個月後唐雅婷在班級比賽中勇奪第一,被評為收費站優秀收費員,從此他就成為這個稱號的“霸主”。

“叮叮咚咚”,在下班之餘,總會看到蔣洪高提個工具箱穿梭在收費車道或宿舍修修補補,裝置出故障,桌椅損壞,空調漏水、門鎖打不開,一個電話,熱心腸的蔣洪高準能解決。但是完事之後,他也會把“蔣大嘴”的稱號發揮到淋漓盡致,來一場相關知識科普。

收費站裡愛管“閒事”的“蔣大嘴”

蔣洪高在收費現場熱心為司乘辦理ETC。

除了柔性的一面外,在工作中他的剛也是出了名的,甚至令司機頭痛,多次發現及具隱蔽性的偷逃費車輛,僅2020年他帶領班員查獲各類逃費車106臺,補繳通行費8。72萬元,有力的打擊了各類偷費行為。

質勝於華,行勝於言。在他的身上看不到驚天動地的大事,有的只是為司乘、同事服務的點滴小事,但正是這樣的點滴小事,卻也足夠令人動容。

曾經有人勸他不要這麼愛管閒事,他總是呵呵一笑:“沒事,舉手之勞而已”。說少幹多,淳樸憨直,從不推諉苦活髒活累活,這就是蔣大嘴的幸福生活。