《孫子兵法》在商業中的運用——用間篇

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終於寫到最後一篇章,斷斷續續寫了兩個月的時間,感謝大家的支援與關注,之後爭取寫更優質的內容。

《孫子兵法》在商業中的運用——用間篇

凡興師十萬,出征千里,百姓之費,公家之奉,日費千金,內外騷動,怠於道路,不得操事者,七十萬家。相守數年,以爭一日之勝,而愛爵祿百金,不知敵之情者,不仁之至也,非民之將也,非主之佐也,非勝之主也。

明君賢將,所以動而勝人,成功出於眾者,先知也。先知者,不可取於鬼神,不可象於事,不可驗於度,必取於人,知敵之情者也。

凡興兵十萬,征戰千里,百姓的耗費,國家的開支,每天都要花費千金,前後方動亂不安,士兵疲憊地在路上奔波,不能從事正常生產的有七十萬家。這樣相持多年,就是為了決勝於一時,因為吝惜爵祿和金錢,而不能掌握敵情,那就是不仁到極點了。這種人不配作軍隊的統帥,算不上國家的輔佐,也不是勝利的主宰。

明君和賢將之所以一出兵就能戰勝敵人,功業超越眾人,就在於能預先掌握敵情。要事先了解敵情,不可求神問鬼,也不可從現象作類比推測,不可靠猜測而行動,一定要取決於人,從那些熟悉敵情的人的口中去獲取。

勞民傷財,興師動眾,只為了一時的勝利,卻不願使用間諜來調查對手的虛實,這樣的管理者是不合格的,任何商業競爭都需要委派商業間諜才能充分了解對手的資訊。切不可迷信鬼神、不可從表面揣度、不可靠猜測而行動,而應該利用熟悉內情的人。

2001年面對聯合利華的強烈質疑,寶潔公司公開承認,該公司員工透過一些手段獲取了聯合利華的產品資料,而這80多份的機密檔案居然有很大一部分是寶潔的情報人員從聯合利華扔出的垃圾裡面獲取的。後來寶潔公司歸還了那些檔案,並保證不會使用得來的情報,最終該事件得以平息。

商業間諜是無孔不入的,就連垃圾也不會放過,所以有些機密的東西最好還是閱後即焚為好,否則你也不清楚到底誰已經被收買,隨時都會洩露機密。

《孫子兵法》在商業中的運用——用間篇

故用間有五:有鄉間、有內間、有反間、有死間、有生間。五間俱起,莫知其道,是謂神紀,人君之寶也。鄉間者,因其鄉人而用之;內間者,因其官人而用之;反間者,因其敵間而用之。死間者,為誑事於外,令吾聞知之而傳於敵間也;生間者,反報也。

間諜的運用有五種,即鄉間、內間、反間、死間、生間。五種間諜同時用起來,使敵人無從捉摸我用間的規律,這是使用間諜神妙莫測的方法,也正是國君克敵制勝的法寶。所謂鄉間,是指利用敵人的同鄉做間諜;所謂內間,就是利用敵方官吏做間諜;所謂反間,就是使敵方間諜為我所用;所謂死間,是指製造散佈假情報,透過我方間諜將假情報傳給敵間,誘使敵人上當,一旦真情敗露,我間難免一死;所謂生間,就是偵察後能活著回來報告敵情的人。

1。鄉間:對手的同鄉,對於地域性的企業,如果我們要入駐該區域有時就需要地域性的人來了解該地方的一些風土民情。那麼多的外國企業進駐中國為什麼都以失敗而告終,很多的原因是對中國國情的不重視不瞭解,沒有審時度勢。

2。內間:買通對方公司的人員,實時瞭解對方的運營情況,這是各個企業之間經常使用的一種商業資訊的獲取手段。

3。反間:可以是提供假情報給對方的間諜,也可以是收買對方的間諜獲取情報,但是對於獲取的資訊要多種資訊配合分析,否則也有可能得到虛假資訊。

4。死間:利用我方的人員散佈虛假資訊給對手,這個人員可以是我方派到對方公司的人員,也可以是我方收買的對方的人員,但一旦事蹟敗露這個人員將被開除也有可能要受牢獄之災。

5。生間:我方派到對方去探查情報的人員可以是進到對方企業,也可是不進到對方企業,透過外部的蛛絲馬跡獲取情報,並且這個人能夠全身而退。

《孫子兵法》在商業中的運用——用間篇

故三軍之事,莫親於間,賞莫厚於間,事莫密於間,非聖賢不能用間,非仁義不能使間,非微妙不能得間之實。

所以在軍隊中,沒有比間諜更親近的人,沒有比間諜更為優厚獎賞的,沒有比間諜更為秘密的事情了。不是高尚品格的人不能使用間諜,不是仁慈慷慨的人不能指使間諜,不是謀慮精細的人不能得到間諜提供的真實情報。

派出的間諜需要是親密的人,獲取的資訊才能可信,對於獲取情報的人員必須給予重賞,所謂重賞之下必有勇夫,作為間諜工作是非常隱秘的,切不可太多人知曉,否則容易事蹟敗露。使用間諜的人必須是具有高尚、仁義、睿智的品格才能以更高的維度去考慮問題,才能將間諜使用到極致。

如果不是自己派出去的間諜,從對方公司辭職後就不要再聘用了,給予豐厚的回報即可,看看大眾當年與通用的官司,挖角了通用的高階主管,但實際是帶來了通用新車型的一些高階機密,結果被告引火燒身。最後結果該名主管還賠上了1億美金。

《孫子兵法》在商業中的運用——用間篇

間事未發,而先聞者,間與所告者皆死。

間諜的工作還未開展,而已洩露出去的,那麼間諜和了解內情的人都要處死。

商業競爭還沒有到處死的境地,不夠對於這些人員該開除該孤立審查都是必要的。對於吃裡爬外的人,務必要重視並剪除,即使上升到刑法問題都是有必要的。

2006年可口可樂間諜案,可口可樂公司的一位高管想要將可口可樂的新配方賣給百事可樂,於是透過第三方將相關資訊寄給了百事公司,百事公司反而將此行為舉報給聯邦調查局。於是聯邦調查局採取釣魚執法,最終將幕後黑手繩之以法,抓了個現行。

其實這個可口可樂的高管高估了自己情報的價值,沒有先透過旁敲側擊先了解對手的需求就盲目放風結果自食其果。

《孫子兵法》在商業中的運用——用間篇

凡軍之所欲擊,城之所欲攻,人之所欲殺,必先知其守將、左右、謁者、門者、舍人之姓名,令吾間必索知之。

凡是要攻打的敵方軍隊,要攻佔的敵方城市,要刺殺的敵方人員,都須預先了解其主管將領、左右親信、負責傳達的官員、守門官吏和門客幕僚的姓名,指示我方間諜一定要將這些情況偵察清楚。

要收購或者與對方競爭,除了領導層的相關資訊需要收集外,所以的親信高管主要負責人員也都要調查清楚,知己知彼,百戰不殆。除了要調查商業機密外,對手的人員個性與背景也是調查的必需內容,現在有很多企業成立了相關的資訊部門,社會上也有很多第三方的資訊調查公司,有需求自然有其市場存在。資訊是僅次於現金流而存在的企業的命門之一。

《孫子兵法》在商業中的運用——用間篇

必索敵間之來間我者,因而利之,導而舍之,故反間可得而用也;因是而知之,故鄉間、內間可得而使也;因是而知之,故死間為誑事可使告敵;因是而知之,故生間可使如期。五間之事,主必知之,知之必在於反間,故反間不可不厚也。昔殷之興也,伊摯在夏;周之興也,呂牙在殷。故明君賢將,能以上智為間者,必成大功。此兵之要,三軍之所恃而動也。

一定要搜查出敵方派來偵察我方軍情的間諜,從而用重金收買他,引誘開導他,然後再放他回去,這樣,反間就可以為我所用了。透過反間瞭解敵情,鄉間、內間也就可以利用起來了。透過反間瞭解敵倩,就能使死間傳播假情報給敵人了。透過反間瞭解敵情,就能使生間按預定時間報告敵情了。五種間諜的使用,國君都必須瞭解掌握。瞭解情況的關鍵在於使用反間,所以對反間不可不給予優厚的待遇。從前殷商的興起,在於重用了在夏朝為臣的伊摯,他熟悉並瞭解夏朝的情況;周朝的興起,是由於周武王重用了了解商朝情況的呂牙。所以,明智的國君,賢能的將帥,能用智慧高超的人充當間諜,就一定能建樹大功。這是用兵的關鍵,整個軍隊都要依靠間諜提供的敵情來決定軍事行動。

所以用間中,反間是一個非常重要的手段,商業競爭中管理者要時刻注意公司內部的情況,提防間諜的存在,如果存量務必要找出來,威逼利誘使其成為反間,這樣我方就能獲得主動權。採取其他方式的用間就能更遊刃有餘。

一個法國公司開發了一種新型的洗滌劑銷量非常好,一家美國公司想要獲得該產品的配方,於是他在巴黎的一些報紙上大幅登招聘廣告,說要在法國開設分公司需要招聘8名化學工程師,由於薪資誘人,很多人趨之若鶩。

經過層層篩選,這名美國人發現了在該法國公司任職的幾名高階工程師也在應聘行列,於是他安排他們一一面試,這些化學家為了表現自身的專業,將自己的專業知識和盤托出,而該名美國人又透過旁敲側擊的手段,從他們口中獲取了部分新型洗滌劑的配方及製作工藝。

面試後這些化學專家天天盼望著應聘文書,可是卻石沉大海,原來該名美國人已逃之夭夭,回到美國後經過多方分析研製出了類似的新型洗滌劑,並迅速推向市場。

這一反間手段運用嫻熟,不虧為用間的經典案例。

《孫子兵法》在商業中的運用——用間篇

懂球的大概清楚

任何時候任何事情都可以採取用間的手段,運用得當事半功倍,還能更清楚對手的底細,對於往後的應對提供了保障。

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