現在，我們想要存款還是比較方便的，隨著各大銀行開啟24小時自助存款後，我們存款不再需要到銀行櫃檯排隊，也不用擔心銀行會下班，可以選擇到ATM機上進行快速存款，節省了大量時間，同時也節約了銀行的勞動成本。

銀行ATM機吞錢的機率是非常低的，但是也不能排除，畢竟ATM機也可能有出現故障的時候。那麼如果存錢時遇到錢被吞的情況，我們該如何處理呢？

首先，一定要列印好存款小票，也就是存款記錄憑證，憑證上會顯示存款的日期、時段、ATM機編號等等資訊，條件允許的話，可以用手機將憑條、存錢被吞的頁面等進行拍照，這也是後續處理錢被吞的重要憑證。

其次，撥打銀行客服電話，現在銀行客服都是24小時不間斷服務，向客服反映當時發生的情況，同時也可以對故障機器故障進行報備，讓銀行對故障機器有記錄，一是可以防止後續還會繼續吞錢，二是會盡快聯絡工作人員進行修理。

如果ATM機就在銀行外面，並且銀行還有工作人員，那麼在保留好存錢被吞的重要憑證後，可以立刻告知銀行工作人員，讓其找專業的修理人員來進行檢測。同時，銀行工作人員也會讓客戶進行存款故障進行登記，然後如實填寫，比如存錢數額，存款時間等，可以在列印的小票上看到。

最後，做好以上幾點後，請保持好手機通話暢通，在銀行確認機器故障等一系列問題後，會立刻聯絡儲戶到銀行辦理存款存入手續，需要儲戶攜帶身份證和銀行卡到銀行，然後按照工作人員的提示進行操作即可。

綜上，如果您在ATM機存錢時遇到錢被吞的情況，一定要儲存好存款相關憑證，及時聯絡銀行工作人員。

綜編自：康波財經。

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