亞馬遜新手運營只要做好這五方面,不用依賴什麼黑科技

亞馬遜的運營很複雜很神秘?只要踏實一步一步走下去,你會發現其實也不麻煩。

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亞馬遜的運營很難嗎?太多產品一下管理不過來,不如選擇其中數款優質的產品,投入更多的精力打造,只要能出幾個小爆款,店鋪基本上也算是成型了,統計好資料,清楚銷量、排名,知道自己運營的成效是在上升還是下降,從而繼續提升或者改進,運營無非如此。

刷單刷評之類的黑科技確實短期成效很好,然而後患也是無窮,作為一名運營,只要踏踏實實做好以下五點其實就夠了。

一、運營初期:出單的意義大於一切

無論是對於一個新賣家新店鋪,還是對於日常中新選出的產品,產品釋出了,FBA發貨了,此時,賣家就應該一切以出單為中心。出單的意義大於一切。

在運營的前期(店鋪也好,單獨的Listing也罷),都必須讓產品產生訂單,至於利潤預期,放在穩定出單之後再考慮也不遲。因為新的Listing沒有權重,沒有權重就沒有流量,沒有流量就沒有排名,也就沒有太多出單的可能性,在這個階段,為了達到出單的目的,賣家不妨採取低價策略,因為在平臺上,總會有一些撿便宜的人,只要你的價格夠低,他們就能找到你,然後下單購買,當一條Listing有了銷量,此時,Listing的權重逐步積累,排名開始上升,自然流量開始多起來,形成良性迴圈。

隨著訂單數量的增加,然後逐步調整售價,量價配合,一步步的,接近於自己的利潤預期。當然,這個過程中,也少不了站內廣告的投放,以及接下來要聊到的刷評。

二、刷評:必不可少的運營手法

我說的刷評有別於刷單,刷單需要很大的量,成本高,而且極容易被系統檢測到,進而導致賬號處於風險中。賣家其實可以把刷單歸於我在第一條中的低價出單裡,但這些訂單都是真實的。

我說的刷評是指配合訂單數量的Listing的Review數量的增長。該保持怎樣的節奏呢?一般而言,建議產品到了FBA倉庫,運營開始時,刷評就要配合跟進。

先刷三個左右的Review,讓Listing豐滿起來,然後,配合銷量,把Review保持在3%左右,如果有收到客戶購買後的真實Review,那麼就減少刷評的數量,如果沒有,就保持穩定的刷評量和速度,總之就是確保一個比例——-銷售100個產品,收到3個Review。

運營中也不可避免的會收到差評,收到差評時該怎麼辦呢?一方面聯絡客戶修改,一方面從評價中找漏洞聯絡亞馬遜客服申請移除,同時,立刻——馬上——刷!評!價!對於一個差評,不需要太多,三個就可以了。

如果一個賣家能夠在運營中保持這樣的評價節奏,基本上賬號不會有大的風險,同時,經過三個月左右,你就會發現,你的評價數量已經可以傲視同儕了。

至於有些激進分子和動輒刷幾百個Review的大玩家,人家自有套路,不在我們討論的範圍之內。

三、站內廣告:選擇性投放即可

Listing有了Review,此時,站內廣告配合就顯得更有意義了,因為,只有有一定數量的Review且Review星級不錯的Listing,站內廣告的轉化率才會更好一些。

但是,廣告不是所有Listing的平衡投放,對於廣告的投放,你一定要有“分別心”。

有些Listing單價太低,投放廣告基本上不可能實現正轉化,那不做廣告也未嘗不可,有些產品有很多個變體,同樣的,不要把所有的SKU都投放廣告,精選最最大眾款的子體投放即可。

廣告投放後,還需要持續進行最佳化,包括根據廣告報表新增或者刪除關鍵詞,調整關鍵詞出價等等,還包括,有必要的時候,透過點選廣告進行刷單,透過提高廣告的轉化率來降低廣告成本等。

四、關注競品,和競爭對手比較

運營中非常重要的事情是,選擇競爭對手,學習競爭對手的長處。

把每個產品選出10-20家競爭對手,每天關注競爭對手的運營,包括競爭對手的Listing頁面,出價,廣告,銷量,Review狀況等等,透過對比,找出自己的不足,然後進行最佳化,透過向競爭對手學習,來提升自己的認知。

關於競爭對手的選擇,不要簡單的從第一名勾選到第二十名,而是要對比中發掘和自己風格一致的產品,同時關注運營有特色的那些Listing,只有精選競爭對手,比較才有意義。

五、做好銷售評估,確保庫存不斷貨

大部分的賣家都經歷過斷貨之殤,斷貨對於一條Listing的打造幾乎是致命的,賣家一定要根據銷售情況,訂貨週期,資金週轉和發貨時效等要素,充分做好備貨,確保自己重點打造的Listing持續不斷貨,只有不斷貨,爆款的打造才能成為可能。