珠寶行業經久不衰的原因是什麼呢
。首先珠寶消費相對簡單,傳統的婚慶消費仍然佔據著大部分市場。與此同時,隨著中國個體對珠寶的收藏愛好和審美能力的提高,珠寶消費將會持續增長。
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伴隨著網際網路技術的飛速發展和物流的完善,品牌珠寶品牌早已火遍大江南北,但仍有不少品牌想分得一杯羹卻
並沒有
那麼容易
了
,
原因便是
“
拓客難
”
限制
了珠寶行業
成長。顧客減少,業績下降,而租金、人員、促銷等各種費用
一直久居不下
,稍有不慎就會入不敷出,挨不過淡季
這個
寒冬。
要賣珠寶,其實有很多辦法。平常學習的話
術都
是雞肋,用處不大。我們真正要學習的是如何輕易地贏得客戶,這是王道!
先要理解三點:我們的顧客來自哪裡?
用什麼方式能將客戶
留在這裡?如何挖掘客戶
的潛在
價值?對於
絕大多數
珠寶
店
來說,這個問題肯定是一個
很
重要的問題,他們都在考慮怎樣才能在珠寶行業贏得顧客。
第一步就是改變
讓
客戶來找我們的這種思想,然後自己主動出擊,積極調整最佳化,
使用
適當
的
策略
和
方法
。
如果珠寶店有主動性,積極開展活動,制定出積極的策略,即使是淡季,珠寶店的贏客也不難,具體怎麼做,繼續看看!
1。
自發的
維護老客戶。
保持現有客戶,採用會員制度來召回老客戶,是珠寶店回購率提高的重要指標。從
會員客戶的
生日、
等級
、福利等方面建立完善的會員管理系統,提高回購率。
第二,吸引新顧客。
在銷售淡季中,珠寶店積極開展客戶拓展引流,線上和線下手資源,策劃自己的品牌營銷方案,利用商家動力為珠寶店提供線上線下營銷方案,讓珠寶店快速發展,利用紅包裂變、秒殺活動。由此
讓
珠寶店的流量
產生
爆炸
性的效果
。結合商家需求,靈活運用商家力量,線上傳播,線下引流,讓淡季不再淡!
3。整理資料,調整策略。
主要是接待旺季的客戶和店鋪活動,沒有時間照顧其他。因此淡季要分析整體店鋪資料,根據資料佈局策略,為明年旺季做好充分準備。做業務驅動下的活動,能儲存全部資料,以資料帶動店鋪管理與規劃,提供完善的資料分析功能。利用完善的資料,可以迅速覺察市場趨勢,及時發現業務盲點,有利於下一步調整。
目前客戶獲取
的
渠道主流包括大量的搜尋投放、資訊流曝光、
APP商店、朋友圈廣告等。但是,毋庸置疑的是,隨著網路的發展,擴充套件客戶的成本越來越高,競爭壓力越來越大,導致有效線索越來越少。
隨著網路技術的發展和新的低成本客戶拓展渠道的硬性要求
下
,運營商的大資料客戶獲取渠道應運而生,並迅速開拓市場
,
成為新型拓客渠道的一個後起之秀
。
聯通、移動、電信三大運營商註冊使用者超過
16億。與此同時,運營商大資料與大資料使用者幾乎可以實現整個行業的對接。
透過三大運營商直接跟蹤所有移動終端使用者的不同行為軌跡,設定好標籤,從而識別出潛在客戶群。在珠寶行業中,使用者珠寶的
關鍵詞
搜尋行為,網頁訪問行為,
APP下載,註冊,登入,簡訊互動,撥號等行為。
此時,運營商的大資料客戶以聯通、移動、電信為背景,實現了極低成本、高效率的客戶擴充套件,滿足了整個行業的需求。