隨著社會經濟市場化程度的不斷提高，企業競爭日趨激烈，當然，藥店行業競爭也不例外。為提高藥店的運營效率，增加藥店的消費，很多藥店都在利用積分軟體進行使用者運營。但是很多藥店的使用者運營並沒有達到預期的效果，商家也只會使用積分軟體中最基本的一些功能，如記錄消費、會員資訊錄入等等，其實好的會員、積分運營是很強大的使用者運營策略，藥店只有正確會用積分管理軟體，使用者運營才會更加成功。

1。商家在招募會員時，一定要全面把握會員資訊，而不僅僅是隻關注姓名、性別、電話號碼等最基礎的資訊，要深入挖掘會員資訊，如有什麼病史、生活習慣如何、作息時間是怎樣的等等與健康相關的資訊。獲取這些資訊有助於店家後期更加有針對性的會員營銷，如給會員提供用藥指導、作息時間提醒、藥品推薦等等。

2。合理利用積分軟體的積分功能，按會員消費的一定比例計算積分獲取和消耗，會員級別的呈現也和積分值息息相關，比如會員升級都需要積累了相應的積分值，各級別會員來藥店購藥可以享受相應等級的優惠。然而，購藥累計的積分不僅能作為會員級別的判定依據，還可以兌換不同獎勵，比如兌換免費體檢次數、測血壓次數、體溫計等等，雖然提供的價值不多，但是能讓客戶感受到特別划算和溫暖，也更願意選擇你這家店購藥了。

3。利用積分軟體強大的簡訊功能，向客戶表達對用藥的關懷，或在客戶生日和重要節氣節點向客戶傳送祝福，以此縮短與客戶的距離，增加情感，培養忠誠會員。

4。建立專業的售前、售後工作體系，定期跟蹤維護客戶，隨時跟進了解客戶。

專業的積分軟體包括了會員的管理、藥品的管理、會員儲值積分、消耗積分情況、使用者精準運營、會員資料分析等等功能，可以有效助力藥店日常經營管理，開展豐富的積分營銷活動，這是現代化藥店重要的使用者運營工具。

通兌吧積分軟體為企業提供了一站式的積分運營開發和指導，幫助藥店更好地提高運營效率。