機哥問問大家,我們買東西的時候,最討厭的是什麼?
應該是,商家出爾反爾吧。
今天就有家科技公司,搞出一個出爾反爾的騷操作,讓國內國外的網友心態都炸了。
瞧,國內的知乎熱榜、微博熱搜:
國外的Twitter,全都在吐槽這件事。
好傢伙,這個名叫「
Notability
」的App,究竟幹了一件什麼事,讓國內外的網友都這麼生氣呢?
機哥先幫大家梳理一下,這次事情的來龍去脈。
吶,這個Notability,是一個用來記筆記的軟體,常年排在各大應用商店效率App的第一名。
所以說,它的使用者量在全球都是數一數二的。
它跟別的筆記App比起來,最有特色的功能就是它能邊記筆記邊錄音。
而且錄音跟筆記是深度繫結的,我們定位到哪段筆記,就能找回當時那段錄音。
這對於學生黨聽課、社畜開會來說,的的確確很方便。
只是……雖然這是個獨一家的功能,但筆記App又不是隻有它一個,顯然Notability對自己過於自信了。
今天,Notability更新了11。0大版本,
正式宣佈從「買斷制」改成「訂閱制」
。
在今天之前,我們平常只要花60塊錢,甚至打折的時候只需要25塊錢,就能永久、無限制地使用這個App。
而今天更新到11。0版本後,每年的訂閱費用,高達80塊錢。
是的,一年80,兩年160,三年就240了……
But,如果只是這樣,還不能叫做「出爾反爾」,頂多就像網友說到的「吃相難看」。
真正引起眾怒的,是
Notability狠狠地背刺了老使用者。
升級之後,Notability把所有原本買斷的使用者,自動轉換成1年的訂閱制使用者。
也就是說,在2022年11月1日之後,哪怕之前已經花了60塊錢買斷了這個App,還是得乖乖付費訂閱,才能使用全部功能。
機哥舉個例子,
假設我們今天花了真金白銀買了一臺手機。
用了一兩年後,那家手機公司突然跟你說,再給你多用一年,以後每年要繼續使用打電話這個功能的話,就要交錢哦。
是不是感覺,血壓已經上來了?
今天Notability的老使用者,就是這種心情。
更讓人生氣的是,之前很多使用者都會把筆記存在iCloud雲端,因為這個功能包含在買斷制的錢裡。
但Notability升級之後,像iCloud跨裝置同步、自動備份這些基礎功能,竟然也是要付費訂閱才能使用。
那他們存了這麼多年的筆記,為了能繼續正常用下去,就不得不掏錢開會員?
它今天這一波又一波騷操作,直接把人給看傻了。
好傢伙,誰能給機哥翻譯翻譯,什麼叫做「買斷」?
敢情我之前掏出去的60塊錢,直接打水漂了?
其實,在最近幾年,從買斷制轉型成訂閱制的App,遠遠不止它一家。
我們不妨也來看看,別的App是怎麼過渡的。
幾年前,潑辣修圖App從買斷制改成訂閱制時,就給每個老使用者充了248年的會員。
248年,其實是冥王星繞太陽執行一圈的時間。
說白了,就是足夠用一輩子的意思,不會背刺老使用者。
而這次,之所以
Notability
能引起軒然大波,正是因為它不顧老使用者的感受。
因此,機哥今天看到很多網友都在感慨:「您可能是正版軟體的受害者」。
如果Notability開了這個頭,是不是以後別的App都不用遵守協議,想什麼時候收錢就什麼時候收錢、想怎麼收錢就怎麼收錢?
實際上,機哥查了查蘋果App Store的《
稽核指南
》。
發現其中有些條款,就是來防止這種背刺老使用者的現象發生。
裡面專門有一條規定:
如果要將現有 app 更改為基於訂閱的業務模式,您不得減掉現有使用者已付費購買的主要功能。
也就是說,別的App轉換成訂閱制時,對於那些已經掏錢買斷App的使用者,不會、也不敢,對他們的權益動刀子。
只有今天Notability這麼頭鐵……
機哥還查到,蘋果對於這種行為的處理方式,
輕則直接下架App,重則徹底封殺這個開發者的賬號,以後再也不能在蘋果平臺上開發App。
所以今天不少網友紛紛表示,哪怕你是全球第一的筆記App,但這已經過了底線,一定要去投訴。
其實,這次事件裡,不僅僅老使用者會感到不爽。
很多還沒入手Notability的網友,今天都呆住了。
昨天還以為60塊錢能用一輩子,結果一天過去,80塊錢才管用1年。這漲價也是漲得離譜啊。
So,國外Notability的官方論壇,很多歪果仁在感慨:
“為什麼一切都要成為訂閱呢?我看到這種趨勢仍在繼續。”
被他們一說,機哥也察覺到
,好像最近幾年,越來越多App轉型變成訂閱制的了。
像軟體巨頭Adobe旗下的PS、PR、AE等,很多人都離不開的生產力軟體,現在都是訂閱制。
我去官網瞄了一眼,
Photoshop普通
版
本
每個月要20。99美元,也就是134元人民幣,一整年這可是1608塊錢吶。
而這些正版軟體,對於他們來說,又是不得不用的……最後還是得乖乖掏錢。
機哥感覺類似的現象,近年來在軟體巨頭上很常見。
像Word、PPT等
微軟的Office軟體,雖然目前還保留買斷制的版本,但現在也是大力推行Office 365的訂閱服務。
甚至去年年初還有傳聞說,微軟因為在Office 365裡嚐到鮮,正考慮推出訂閱制的Windows 10系統。
還好,現在快兩年過去,Windows 11也都推出了,看來微軟是打消了這個念頭。
不然機哥很難想象,每天都要用到的電腦系統,一旦變成付費訂閱,又是怎樣的情況。
大到軟體巨頭是這樣,一些小的App,好像也跟起風來。現在,
一個日記App,是付費訂閱的。
一個濾鏡App,是付費訂閱的。
一個密碼管理App,是付費訂閱的。
……
雖然它們都提供「免費版」,但免費版的功能,往往閹割得很嚴重。想要長期穩定使用,就得每個月、每年交一次錢。
稍微算算賬,就知道這筆買賣,比起原本一次性買斷,很不划算。
而且機哥發現,很多應用商店,也在暗中鼓勵開發者轉變成訂閱制。
比如說蘋果,它在2016年6月,上線了App Store「
2。
」。
其中最大的一個轉變是,假如App採用訂閱制,只要使用者訂閱超過1年,蘋果的抽成就從30%降到15%。
對於App開發者來說,多賺15%的錢,能不心動嗎?
一邊是軟體巨頭
紛紛推出自己的訂閱制產品,可能導致很多人跟風
,另一邊是
應用商店「推波助瀾」。
或許,這就是為什麼現在越來越多App放棄買斷制,然後一頭衝向訂閱制吧。
最後,機哥說句公道話。
這兩種付費方式,本來就沒有說孰優孰劣,而是最好分情況來採用。
像影片App,每個月會上很多新劇新電影,我們就相當於每個月買票進場,你說採用訂閱制也無可厚非。
像網盤App,其實相當於租用人家的空間,你說採用訂閱制也無可厚非。
但濾鏡App、筆記App等等,這種很基礎的工具類軟體,我買的就是當時那個版本能提供的功能。
難道不是一次性買斷比較合適嗎?
頂多就是大版本更新、推出很多新功能時,重新收一個版本的錢嘛。
絕大多數軟體,其實還沒到沒有替代品的地步。過於盲目自信,消費者一定是用腳來給你投票的。
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