黨史學習教育開展以來，濟南市司法局聚焦群眾法治需求，充分發揮司法行政“一個統籌、四大職能”工作優勢，把為民辦實事貫穿黨史學習教育全過程，推出27項為民辦實事專案，著力解決人民群眾“急難愁盼”問題，迴應群眾新需求，給泉城百姓帶來了實實在在的法治獲得感。

聚焦服務中心大局

最佳化法治營商環境惠民

以打造法治濟南“金招牌”為目標，把營創法治化營商環境作為強省會建設的有力支撐，用法治架起“保護網”、托起“公平秤”、搭起“連心橋”，助力我市建設一流營商環境。 持續推進“無證明城市”建立，在全市全面推行證明事項告知承諾制，4470餘項證明事項無需群眾跑腿，累計減少群眾和企業提交紙質證明材料400餘萬份，進一步解決群眾辦證多、辦事難、辦事慢、多頭跑等問題。

深化“政府部門制度建設三年行動”，全面實行政府權責清單制度，促進政府部門依法行政、依法辦事。持續推進行政處罰“四張清單”，編制典型案例，加強引導示範，提升群眾和企業的獲得感和滿意度。

落實中小企業法律服務代理機制，優選60餘名律師組建中小企業法律服務團，向中小企業免費提供法律服務。深入企業開展“法企同行”“法治體檢”等巡迴宣講和法律服務活動1600餘場次，為企業經營提供個性化、訂單式、一對一法律服務，打造惠企政策“直通車”，推動惠企政策落實落地。

聚焦解決群眾“急難愁盼”

創新公共法律服務便民

聚焦司法行政領域群眾“急難愁盼”問題，持續推出公證和法律援助系列舉措，答好新時代的“民生答卷”。在公證受理、審批、出證等各環節推進減證便民，精簡證明53項，編制37類114個事項證明材料清單，落實學歷公證、學位公證、駕駛證公證3個公證事項“跨省通辦”，盡全力減輕群眾證明負擔。加快推動“智慧公證”建設，在全市推廣“線上諮詢、網上預約、網上申請”服務模式，實現公證業務諮詢、預約、受理、身份驗證、稽核等環節線上辦理，全程“零接觸”服務。

推進公證與政務平臺數據共享，實現公證與不動產登記、公證與車輛管理業務“一窗受理·一次辦好”。截至目前，共為群眾辦理公證與不動產登記聯辦事項535件，公證與機動車駕管業務聯辦事項9160件。深化“溫暖法援”品牌建設，進一步降低門檻，擴大法律援助覆蓋面，全市建立50家法律援助直接受理點，積極推進“全域受理、一網通辦”機制、法律援助經濟困難承諾制。

充分利用“濟南法援線上”平臺進行法律援助知識宣傳、律師線上答疑、案件網上受理，使群眾足不出戶即可獲得指尖上的免費法律援助服務。截至目前，法援線上綜合管理平臺受理法律援助案件1。3萬件，同比增長12。3%，接待諮詢6500餘人次，法律援助便民直通車開展志願服務活動160餘次，依法捍衛困難群眾合法權益。

聚焦維護社會穩定

完善矛盾糾紛多元化解機制解難紓困安民

持續推進“一站式”矛盾糾紛多元調解中心提質升級，重點對排查出的涉及民生的農民工工資、勞動爭議、醫療糾紛等特殊行業和專門領域的糾紛，發揮“下呼上應”和銜接聯動機制，整合資源，合力調處重點難點矛盾糾紛，1-9月份，全市“一站式”調解中心共調解矛盾糾紛4500多件。

圍繞重要時間節點，開展矛盾糾紛排查調處專項行動，排查調解矛盾糾紛1。1萬餘件。積極探索推動行政複議“容缺受理”，全市兩級行政複議機構都已開通網上受理渠道，鎮街依託司法所全部設立基層受理點，為群眾提供“家門口”的複議服務。充分發揮公共法律服務熱線聽民心、解民憂作用，完善公共法律服務熱線“線上 線下”聯動服務機制，線上不能直接解決的，對接公共法律服務分中心或區縣司法局及時跟進，在5個工作日內進行回訪，把群眾訴求落實到位，以實際行動積極服務民生、回饋社會。

今年以來，市12348公共法律服務熱線共接聽解答群眾法律諮詢11。2萬件，群眾滿意率達99%。市人民來訪法律顧問室解答諮詢近700件，接待當事人來訪近千人次，有效維護了社會和諧穩定。

聚焦深化基層依法治理

強化法治宣傳利民

持續深化“法治六進”，推進法治文化公園、法治宣傳教育基地建設，指導支援章丘區文祖街道、商河縣龍桑寺鎮、南部山區西營街道等建設法治公園、法治宣傳街等法治宣傳設施，大力弘揚法治文化。開展“法潤泉城·典亮美好生活”集中宣傳行動，局領導班子成員帶隊深入社群（村居）開展《民法典》宣講600多場次，發放宣傳資料6。7萬份，解答群眾關於老舊小區加裝電梯、遺囑、繼承等法律諮詢近6000人次。

採取“線上 線下”形式，累計製作《民法典》微影片宣講20期、“以案說法”微影片10期，播出“訂單式”《民法典》宣講欄目《法理講堂》17期。大力實施鄉村“法治帶頭人”培育工程，首期1164名農村（社群）“法律明白人”人完成網上培訓，全市70%以上的村（社群）已基本達到法治鄉村“十個一”建立標準，不斷提高基層幹部群眾法律素養，讓群眾依法維權成為新風氣，讓法治為鄉村振興助力。（圖/文 王棟）