微信開放外鏈的第二階段:大家都能接受,又都不太滿意

2021 年 11 月 30 日,微信開始進行 “開放外鏈” 的第二階段:在微信個人會話中開啟外部連結已經不受限制,在微信群當中開啟電商連結已經不受限制。需要指出的是,以上 “不受限制” 是相對的,涉嫌違法違規的連結還是有可能被封掉。不過,在大部分情況下,來自淘寶等第三方電商平臺的商品連結確實可以在微信直接點開了。

這是一個很大的變化嗎?大,但是又沒有外界想象的那麼大。這是一個雙方(騰訊和阿里巴巴)都能接受的階段性結果,但是雙方又都不會太滿意。所以,接下來幾個月,騰訊和阿里還會展開復雜的博弈,只是我們作為外人,很難清晰地看到博弈的全過程。

我們知道,在微信內部轉發的連結分為三種:

普通的 HTTP 連結,

顯示為一串網址字元,點開之後會跳轉到瀏覽器開啟。

帶 API 的 H5 連結,

顯示為一個圖文對話方塊,點開之後會在微信內部開啟 H5 頁面。

小程式連結,

也是顯示為一個圖文對話方塊,點開之後會開啟微信小程式。

一直以來,工信部要求微信開放的都只是第一種連結,微信本次開放的也是第一種連結。任何主管部門,從來就沒有要求過騰訊對外無條件地開放微信 API(應用開發介面)。在理論上,任何第三方都可以向騰訊官方申請開放 API,但是能不能得到批准就是另一回事了。

所以,你現在在微信內部看到的淘寶連結轉發,全部是下面這樣的文字。點選之後開啟的是淘寶的網頁版。這個過程中最麻煩的是:如果你以前沒有登入過淘寶網頁版,就還要重新用手機號登入 —— 在這個過程中會有大量使用者流失。當然,如果使用者願意耐心再登入一次,確實是能湊合著用。

微信開放外鏈的第二階段:大家都能接受,又都不太滿意

這是普通的 HTTP 連結

而拼多多、京東等 “騰訊系” 電商平臺,因為拿到了 API 介面,連結轉發可以顯示為下面的生動活潑的形式。基於微信 API 開發的 H5 頁面,不但功能更強大,而且可以使用微信一鍵登入、本機號碼一鍵登入等強大功能,使用者體驗上升了一個量級。

當然,獲得 API 許可權最大的好處還是連結可以圖文並茂。使用者一眼就可以看到商品縮圖,連結內容不會因為太長而被系統摺疊,開啟率會比光禿禿的文字連結高一大截。儘管我沒有統計過,但相信很快會有專業人士想辦法統計兩者的效果差距。

微信開放外鏈的第二階段:大家都能接受,又都不太滿意

這是帶 API 的 H5 連結

因此我說,這是一個雙方都能接受,但是雙方都不太滿意的結果。騰訊這邊已經履行了對主管部門的承諾,阿里也確實拿到了一些微信流量。然而,阿里獲取微信流量的效率仍然遠遠無法與京東、拼多多乃至一些二類電商相提並論。

對於阿里來說,最滿意的結果應該是:獲得全面的微信 API 許可權,能夠向微信使用者傳送圖文並茂的 H5 連結。這對於拼多多、京東肯定是一場巨大的災難,它們應該比騰訊更抗拒這種結果才對。

對騰訊來說,上述結果也不是不可以,關鍵在於怎麼分錢。絕大部分淘寶商品連結是透過淘寶客轉發到微信的,在這個過程中,商家會支付佣金,而阿里和淘寶客會分享佣金。如果阿里願意與騰訊簽署關於分享微信淘寶客佣金的框架協議,相信騰訊會很樂意,因為這意味著每年幾十億甚至更高的收入。

事實上,阿里早已與抖音、快手、B 站、知乎等大部分內容平臺簽署了淘寶客合作協議。如果與騰訊也簽署一個,似乎不是什麼很難理解的事情。畢竟,在網際網路平經濟反壟斷還在進行的情況下,任何網際網路平臺想吃掉對方都是不可能的,冤家宜解不宜結,和氣生財才是王道。

有人認為,騰訊和阿里在歷史上從而進行過什麼像樣的合作,所以合作起來會很困難 —— 這也是老黃曆了。現在,阿里媽媽廣告平臺已經可以覆蓋到騰訊新聞等部分 “騰訊系” 內容平臺的流量。如果有一天,阿里媽媽高興地宣佈自己可以覆蓋微信場景了,幾百萬淘寶店主會更加高興得要命。

微信開放外鏈的第二階段:大家都能接受,又都不太滿意

有人可能會想到一個問題:

主管部門會不會要求微信對一切第三方開放 API?

換句話說,開放 API 屬不屬於平臺互聯互通的範疇?

我們無法斷定未來發生的事情。不過從美國反壟斷的經驗看,開放 API 沒有在法理上得到支援。在 2021 年 6 月的美國 FTC 訴 Facebook 案當中,美國聯邦法官就宣佈:Facebook 可以自主選擇對外是否開放 API,無論開不開放,都不會影響本案的裁決結果。

有趣的是,Facebook 早已單方面地對一切第三方開放了 API。美國 FTC 認為,這種自願性開放不算數,純粹是為了逃避更大的制裁,必須在法律上確定 Facebook 有開放 API 的義務。但是美國聯邦法官認為這個問題相當無聊,不屬於反壟斷法律調整的範圍。

無論如何,我們也不宜低估開放外鏈的實際效果。因為在微信生態中,早已存在著數以萬計的專業淘寶客,一直在以淘口令這種低效率的手段進行社群運營。現在可以直接點選淘寶商品連結了,無疑大大提升了淘寶客的使用者轉化率。哪怕文字連結的效率很低,總歸是比淘口令高的。

這也給拼多多旗下的群買買、快團團提出了一個巨大的挑戰:

在微信玩社群電商的人,無論玩的是哪家的社群,往往都是同一批人。

哪家的生意好做,就多分配一些資源過去。現在淘寶明顯在微信生態的行情看漲,而淘寶的客單價又明顯高於拼多多(從而能提供更高的佣金收入)。處於最基本的逐利心理,他們會不會又跑回去做淘寶客,把群買買、快團團扔下不管了?

這個問題確實值得研究,我會認真觀察一段時間。也歡迎讀者當中的淘寶客向我提供真知灼見。