近日下午，常熟市民徐某在非投放時段將一袋垃圾放在世紀華庭小區的垃圾房門口。常熟高新區（東南街道）社會治理大資料平臺透過新安裝的公共影片，拍攝了徐某亂扔垃圾的經過。平臺24小時值班人員第一時間接到預警，核實影片內容後，通知物業對他進行宣傳教育。

常熟市公安局東南派出所轄區臨近主城區，地域廣、企業多、外來人口多、人員流動性大、治安環境相當複雜。為提升社群綜合治理能力，進一步提升居民安全感、幸福感，今年初，東南派出所黨支部將社群的智慧化建設作為書記專案，聯合常熟高新區（東南街道），在數字門牌系統基礎上，打造常熟高新區（東南街道）社會治理大資料平臺。

目前，該平臺已在世紀華庭小區試執行1個多月，4072位居民進行自主申報個人家庭資訊，智慧查糾3起高空拋物事件，發現不按規定投放垃圾25人。

“這個平臺將非本小區的人、車一律過濾在外，我們居民的安全得到進一步的保障。”世紀華庭小區居民朱麗娟連連稱讚。朱麗娟是一位全職媽媽，平時一個人在家帶兩個孩子，大兒子今年上小學四年級，學校就在小區附近，孩子上學都是自己走路上下學，可常常忘記帶門禁卡。“沒帶卡的時候，他只能等鄰居刷卡了，跟著一起進來。

現在，孩子在門口刷一下個人資訊，就能進來了，方便多了。外人必須透過掃碼申報個人資訊才能進小區，孩子單獨下樓玩，我也放心多了。”朱麗娟說，也不用擔心高空拋物砸到自己的車了，大晴天也可以放心曬被子了，平臺帶給居民的好處說不完。

朱麗娟的感受只是該平臺眾多功能的一個方面。平臺不僅方便了居民，提升了居民的安全感和滿意度，透過實時採集各類資料，也有利於警方開展治安防控、服務群眾等工作。

在東南派出所勤務指揮室，終端大屏上實時顯示著世紀華庭小區的房屋總數、門禁出入統計、戶籍分佈、流動人口變化情況等資訊。“居民透過掃描數字門牌登記申報個人及家庭資訊後，我們會統計分析這些資訊，平臺也會給出實時預警。”東南派出所所長鬍耀對平臺的安防和服務功能進行詳細介紹，“比如某位獨居老人每天在同一時段出入，但若有一天他沒有在這個時段出入，平臺會第一時間推送預警資訊，我們和社群、物業能及時聯絡，安排人員上門檢視情況。”根據規定，租客入住必須掃描數字門牌申報，警方就能精準地知道哪戶有新租客，便於及時上門開展防詐騙宣傳，保護居民的錢袋子。

“登記個人資訊才能進入，安全又智慧，進出人員沒有那麼複雜，大大減少了我們保安的工作量，讓他們有更多的精力服務業主。”世紀華庭物業經理梁高峰說。

平臺投用至今已有一個多月，也暴露出一些問題和不足。東南派出所正和街道、平臺所屬公司一起，透過實地調查、召開社群智慧化建設座談會等形式進行整改。明年4月前，這一智慧平臺的覆蓋範圍將包括東南街道的13個封閉式小區，更多的居民將享受到科技帶來的安全感和便利性。