但凡上了點年紀的人，比如像我這種40多歲的人，普遍都會感嘆，人們之間的信任感越來越差了。

年代太早的事情，我沒有親歷過，所以不好說，說說我有清晰記憶的年代吧。上世紀80年代，我上小學了，那時候的民風如何，我還是記得很清楚。

不敢說夜不閉戶，路不拾遺，但那時候的社會風氣確實比現在好得多。小孩上學不需要家長全程護送，小朋友自己揹著書包就蹦蹦跳跳去學校了；老人摔倒了有人扶起來，老人的家裡人還要感激涕零；親朋之間要借點錢週轉，雖然自己也沒什麼錢，二話不說就借給對方，不用擔心歸還的問題；家家戶戶門上就只有一把掛鎖，用點力就可以擰開，哪像現在防盜門搞的銅牆鐵壁一樣。

最重要的是，那時候還沒有鋪天蓋地的攝像頭，也沒有人臉識別系統。現在即便是科技如此發達，人們還是不願意去信任別人。彷彿每一個人都需要防備，人人自危。

為什麼會這樣？

我覺得很大程度上是多次博弈和一次博弈的差別。

倒回去三、四十年，人們生活的社會環境有點像“小國寡民”，環境相對封閉。在農村，常年打交道的基本上都是本村人；在城市，需要經常來往的都是一個工廠的，一個單位的，大家都相互熟悉，構成了一個相對封閉的圈子。

這種社會交往結構，決定了人和人之間都是多次博弈，人們相互之間需要經常性打交道。傷害別人或者沒有誠信的人，將無法在這個圈子裡立足。即便遇到外來威脅，圈子裡的人也會同仇敵愾，團結起來維護共同利益。

即使需要和圈子外的人發生關係，物件也是相對固定的。比如，供銷社，百貨大樓等等。說白了，相互之間做的是熟客生意，這也是多次博弈，大家都很在意口碑。所以那個時代，社會誠信度相對好很多。

當然，那個時代也有經常發生坑蒙拐騙的地方，比如火車站就是社會治安案件高發區。為什麼？因為在那裡進出的人群來源複雜，沒有形成一個固定的圈子。在火車站做生意基本上是一次博弈，沒有回頭客的。發生扒竊，偷盜等等行為，也很少有人會站出來見義勇為。因為旅客之間沒有共同利益，犯罪分子也比較大膽。

而現代社會，人們的社會接觸面紛繁複雜，人們與外界發生關係，雙方基本上都是一次博弈。

從經濟層面上來講，網路經濟興起以後，買賣雙方連面都見不著，基本上也是一次性買賣。即便出現欺詐，買家想追討損失也很困難，所以賣家沒那麼多道德和現實顧忌，把錢賺到手再說。

從社會治安層面上來說，現在的人們為什麼會人人自危，會抱著不信任的眼光去打量每一個人？

因為，現在的人和別人已經沒有必然的聯絡了。比如生活環境，過去人們住的是單位宿舍，一個圍牆的里人先是同事，再是鄰居。現在呢？鄰居之間完全沒有必須要打交道的地方，雙方之間天然的冷漠和隔閡，很難形成一種融洽的關係。即便是小區的管理者也沒能力和精力把這些人相互熟悉起來。

走到街上也是，人們難得碰到有幾個熟人，不安全感會陡然而生。越是有這種感覺，人們越不信任。這就是典型的一次博弈，即人和人之間恐怕這一生只遇到這麼一次，什麼事情都有可能發生。

所以，看到老人倒下去了為什麼不敢去扶？因為現場的大多數人都是陌生人，跟你沒有利害關係，沒人幫你說話。如果周圍全是你的熟人，老人也不敢訛你。

我再說下現在熱門話題，網路教育為什麼那麼敢圈錢，因為很大程度上，他們和家長們之間是一次博弈，我只要讓100萬人掏錢出來，每人身上賺一千塊錢，我就賺了十億，一次就夠了。線下教育則不行，因為教師和家長要進行經常性聯絡，構成了多次博弈，老師的口碑壞了，將沒人再理你。

社會的節奏肯定會越來越快，人們之間的交往也是越來越趨向一次性博弈，那麼人們相互之間完全不信任的局面將如何破局？

我認為，只有把普遍性的一次性博弈變成多次博弈，才能根本性解決問題。

在大的層面，比如國家層面塑造信用體系，建立全面的個人信用檔案。這種信用檔案要涵蓋個人信用誠信，犯罪記錄，危害社會道德行為等各個方面，普通人查詢調閱方便，來震懾那些認為只是一次性博弈，而胡作非為的人，讓其注意自己的行為，可能會收到一定效果。

但願這種“不要和陌生人說話”的局面能被打破，人和人之間能重拾信任。