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管理是一門科學，領導是一種藝術。

從管理學講，組織是諸多

要素

按一定方式相互聯絡起來的，有目標、有結構、有協作的系統。

公司是一種組織形式，核心是人

，人在組織架構裡的位置，就是層級。

公司管理者通常分高層、中層、基層三個層級。

經營管理是組織嚴密的系統性活動

，必須分工明確、各司其職，才能有效協同，實現既定目標。

不同層級的管理者，承擔著

不同的使命和任務

：

高層：讓公司有未來！

引領方向、決定戰略，統籌決策，領導團隊，保證可持續發展。

中層：讓系統有效率！

組織實施、協調協同，實現目標，做到執行落地、執行高效。

基層：讓員工有成就！

帶領員工履職盡責，完成任務，實現工作有成果、員工有成長。

管理實踐中，很容易出現“人與事”錯位的現象，這在民營企業、中小企業更為常見。集中表現為：

1、下級操上級的心、員工操老闆的心

：操心乍看好像沒錯，但會導致角色衝突、決策誤判，動作走形，是典型的越級行為；

2、上級做下級的事、領導做部屬的事：

經常是老闆做經理的事，經理做主管的事，主管做員工的事，員工無事可做，是典型的越位行為。

以上兩種表現，都是

定位不準、分工不明、規範不夠，信任不足、邊界不清造成的

。我們鼓勵團隊合作，但強調“

協作以分工為基礎，分工以協作為前提”，要堅決反對越級、越權、越位的行為，因為它會導致組織行為的混亂。

大家都在說，就等於沒說；大家都在管，就等於沒人管；大家都有責任，就等於都不用負責任。

為什麼民營企業、中小企業問題更突出呢？

究其原因，與企業成長經歷和背景有關

，一是公司從小到大，形成了人治習慣。在起步階段就那麼幾個人，就那麼一點事，要什麼職責分工？老闆一句話就可以搞定；二是小公司更關注生存、更關心客戶訂單，更多精力資源放在外部，普遍認為管理可有可無，是錦上添花的事。因而，

看不到作用、看不清價值、看不懂邏輯，也就談不上重視

。

當公司大了、人多了、事雜了，原來老闆

擼起袖子就乾的活，一聲吆喝能辦的事

，還按老辦法搞，肯定就不靈了。於是開始扯皮拉筋、推諉指責、各自為政，導致矛盾不斷、內耗增加，效率降低。持續處於這種不清不楚的混亂狀態，

管理形同虛設、組織癱軟渙散、團隊難以塑造，老員工不安穩、新員工留不住

，久而久之，就形成公司成長的煩惱、發展的困惑！

我們說：

團隊好不好，關鍵看領導；管理靈不靈，規範見水平！

管理的最高追求是：人與事的匹配、資源與目標的匹配、權力與責任的匹配、價值觀與方法論的匹配。快速發展的中小企業，只有不斷追求管理進步、儘快完成管理升級，做到“

事歸理、人歸位、行歸公、心歸隊

”，才會擁有更加美好的明天！