客戶線索的跟進轉化到產品簽訂合同，再到合同款回收的整個過程——可以稱之為一個“銷售週期”。

對於銷售人員來說，銷售週期的縮短可以在固定的時間內發展更多的客戶，讓銷售業務“快”起來，變向的提高銷售成單率。

如果銷售週期總是拖著的話，不僅會給銷售員心理帶來重大影響，還會使企業的業績受到影響。因此找到合適的方法縮短銷售週期是很有必要。

銷售週期受很多因素的影響，包括客戶線索的跟進、銷售人員的專業水平和素養、企業內部的溝通效率和管理水平等。

在實際銷售的過程中，儘管銷售團隊也盡心盡力地考慮到每位客戶的需要，但是往往由於方法不當或銷售管理的欠缺，導致銷售週期變長，因此失去了寶貴的業務機會。

在銷售過程中會存在許多原因導致銷售週期延長，例如：

1、客戶資訊太多，容易丟失，查詢起來很不方便。

2、出現內部撞單，業務員重複跟進，事倍功半。

3、部門之間流程不通暢，影響客戶體驗及時效性。

這些都是大多數企業在銷售過程中比較常見的原因。

天衣雲CRM客戶管理系統的應用，可以很好的解決這些問題，助力企業縮短銷售人員的銷售週期。

整合客戶資訊，讓工作更簡單

天衣雲CRM系統可以把客戶資訊整合全記錄，防止客戶資料丟失，員工查詢方便。而且即使是新人也可以快速透過系統瞭解商機背景。

從而利用最佳實踐的打單流程來指引銷售推進，銷售跟進記錄、產品、價格、成功案例等盡在銷售掌間，新員工入職也可以快速全面瞭解歷史客戶資訊。

線索高效管理，避免員工撞單

天衣雲CRM系統可以有效地避免“撞單”和重複跟進的情況，銷售員在獲取自己的客戶資訊錄入系統時，重複的資訊將不予錄入。

而對於從渠道獲得的公共客戶資源，可以透過系統自動分配或者安排專門的人員分配給特定的銷售人員，避免重複跟單。

全面流程管理，提高工作效率

天衣雲CRM系統提供了線索管理、客戶檔案、跟進提醒、合同管理、資料分析等功能，讓企業的銷售部門其他職能部門之間建立一個流暢的銷售流程。

內部員工實時協作，從銷售拿到線索到轉化成交，再到合同簽訂及回款整個過程都可以高效協作，節約銷售時間及成本從而獲得最大的銷售效益空間。

當客戶對你的產品有意向的時候，就說明你的產品是符合他的需要的。但是，客戶有需要卻遲遲沒有下單，那就一定是銷售的某個環節出了問題。

藉助天衣雲CRM系統，企業可以更加了解自己的客戶，分析他們的真實需求，為其提供最適合的產品和最貼心的服務，進而縮短銷售週期，從而提升企業的利潤。