第十五章

3月份，涪陵工廠啟動了人力資源評估工作。

LFR公司每年一度的人力資源評估包括公司能力評估和個人能力評估兩個部分。

根據LFR公司的評估方法，公司能力評估涵蓋了安全、生產、質量、工藝、維修、人力資源等企業管理的各個方面。

把企業管理內容分成許多個緯度，每個緯度分成4個等級，每個等級都有詳細的評估標準。

由公司人力資源評估小組成員根據標準進行打分，最後把所有評估結果進行統計彙總，得出每個維度的綜合得分，再把所有緯度畫成一張圖。

2008年評估圖

2009年評估圖

從這張圖可以看出，目前公司在哪個方面做的比較出色，哪個方面存在不足。

再和上年度和以往年度所做的評估圖進行對比，可以看出那些方面取得進步，哪些方面停滯不前，或有倒退的趨勢。

再分析具體的原因，找出差距，制定未來的改進措施和努力方向，也為5月份的業績改進計劃奠定基礎。

根據年度預算和業績改進計劃，評估公司的組織結構和人力資源現狀的適應性，以確定是否需要對現有組織結構進行調整，是否需要對人力資源現狀進行最佳化？

個人能力評估，就是根據上年度員工業績評估的結果，識別出應保留現職位的人員、需要晉升的人員和需要淘汰的人員名單，製作成公司及每一個部門的人力資源現狀圖，不同類別的員工用不同顏色標註。

人力資源評估

完成之後，由公司人力資源評估小組，針對每個部門的人力資源狀況進行依次討論，提出最佳化各部門團隊的改進計劃。

涪陵工廠的人力資源評估小組除了明軒外，還包括最佳化經理梁海鵬、銷售經理廖志遠、礦山經理劉兵、人力資源經理段峰和財務經理錢偉強。

報告最終定稿後，上報BU稽核。

BU人力資源評估小組專題會議將逐個聽取各企業負責人的彙報，重點關注需要晉升和調整的管理人員，之後納入到BU的人力資源評估報告。

評估報告完成後就是人力資源崗位調整了。主管以下的員工職位調整，原則上由企業自己負責，而主管以上的管理人員調整由各公司負責人提出建議，BU協助解決。

而且有些擬調整的職位，涪陵工廠內部沒有空缺，或有些空缺職位需要外部引入資源，都需要BU在其範圍之內或者透過LFR公司中國區人力資源部門進行調配。

根據評估結果，涪陵工廠管理人員進行了一定幅度的調整。

礦山部經理劉兵晉升為運營經理，分管礦山部、生產部和維修部。他的家在北京懷柔，也是從懷柔工廠調過來的，是LFR公司中國區最早的員工之一。對LFR公司的價值觀和管理方式理解較深，為人熱情，責任心也強，已經具備了晉升的條件。

更換了維修經理張樹海，他年齡比較大了，家在重慶，希望到重慶附近的工廠工作。

生產經理鄭明忠和工藝經理田大力互換職位。

鄭明忠性格溫和，不適合生產經理職位要求，工作推進力度略顯不足。

而工藝經理田大力，也是北京懷柔人，從北京工廠過來，性格大大咧咧的，行動雷厲風行，比較適合生產經理崗位。

解除了質量經理溫以安的勞動關係，作為質量管理的負責人，工作作風不細緻，原則性不強，這兩個方面都是質量管理的大忌。

雖然他來涪陵公司不久，已經有幾次差點造成重大質量事故。而且他自身也沒有認識到存在的問題和由此可能產生的後果。

明軒幾次與他溝通，但並沒有明顯改進，依然屢次犯錯。

如果再繼續保留廖以安，很有可能導致重大質量問題的出現。

溫以安和他的N+1最佳化經理梁海鵬是校友，梁海鵬對他既失望又無奈。明軒之前專門就溫以安的事與梁海鵬溝透過，梁海鵬表示理解並堅決支援明軒的意見。

涪陵公司運營經理原本缺位，劉兵晉升為運營經理後，依然在涪陵工廠工作。經過BU的協調，從其他企業調來了一位維修經理和一位質量經理。

最佳化經理梁海鵬原本也有機會晉升，由於他個人的原因放棄了。

梁海鵬和妻子結婚多年，一直未能有孩子，現住在涪陵。如果他晉升，涪陵公司沒有適合他的職位，也意味著他要離開涪陵，他妻子或者和他一起離開，或兩地分居，這都不是他妻子現在所希望的。

要孩子是梁海鵬和他妻子目前最重要的事，他們只想這段時期穩定一些，所以放棄了這次晉升機會。

第十六章

涪陵工廠管理隊伍穩定了下來，不料又發生了一起與周邊居民的群體事件。起因是：公司礦山開採時，因爆破震裂了附近農戶的房屋。

LFR公司礦山開採是非常規範的，每次爆破厚度、炸藥裝填量、爆破方式都有嚴格的規定。

石灰石礦山

由於涪陵工廠是一個老企業，有些農戶房屋離礦山距離過近，使得爆破震動對周邊區域的影響不能完全消除。

事情發生後，運營經理劉兵和採礦工程師王世忠一起勘察了現場。那是一棟老房子，確實有裂縫，但不能確定是否屬於爆破的影響。

劉兵給明軒彙報了此事，為了保持和周邊社群的良好關係，建議賠償房屋損害的損失。明軒給譚總彙報了他們的想法，BU同意支付房屋重建的費用。

村裡其他居民聽聞此事，也以房屋受震動而要求賠償，劉兵和王世忠去看過，沒有任何損壞現象，當然不同意他們的無理要求。

許多村民就聚集起來，堵住了工廠礦山和生產區域之間的運輸道路。

經過多次協商無果，工廠面臨因缺少原料而被迫停產的危機。明軒和運營經理劉兵、人力資源經理段峰找到涪陵區經信委。

經信委周主任很重視，找到公司所屬街道，成立了一個專門工作小組，去做村民的工作。

但村民們依然堅持他們的條件，沒有緩和的餘地。

區經信委彙報了區政府，涪陵工廠也屬於區重點企業，區委、區政府一直非常關心和支援地方企業的發展。

區政府立即安排了辦公室副主任參加到工作組，協調解決涪陵公司的礦山群體事件。

明軒他們和工作組反覆分析此事件發生的根源，主要因為個別人想趁機渾水摸魚，從中撈取利益，其他大部分村民都屬於跟風狀態。

要解決此事件，必須要解決那些趁機撈取好處的頑固分子。但工作組也不願激化矛盾，導致村民上訪，影響涪陵在上級領導心中的形象。

工作組又找到了關鍵的那幾個人，進行細緻的說服工作，但是那些人不為所動，依舊我行我素。

馬上就要面臨停產了，明軒很著急，又去找了涪陵區蔣區長。

蔣區長在聽取了明軒和區經信委周主任的彙報後，果斷決定由公安人員以妨礙生產行為拘留了幾個頑固分子。

其效果立竿見影，其他人很快也都離開了。

礦山事件解決了，也給明軒帶來了反思。雖然有些人從中作梗，但同時也反映了公司在社群工作方面還存在許多不足的地方。

之後，涪陵工廠與地方街道設立了一些共建活動，從BU申請了部分資金，回饋於當地社群。

（待續）