曾與一位老領導談及管理者和“助手”之間的關係問題，感覺這位老領導的觀點和看法非常好。

先說一下這裡“助手”的概念，是一個廣義的指代，主要是指在工作中起關鍵領導示範作用的少部分人。比如部門副手，小組長，核心關鍵組員等。

現代的企業管理，為了提升管理效率，多半採用扁平化管理模式，各部門才採用部門長負責制，副手協助合作，部門內部又可分為幾個小組，小組長和部門副職都對部門長負責。

如何充分發揮好“助手”的作用和積極性，既分工負責，又相互合作，同時對部門長負責，其中一項重要工作就是要當好“領頭羊”。

01 當好“領頭羊”

要當好領頭羊，首先就是要尊重每位小組長，重視他們各自所分管的工作，經受與他們交心談心，交換思想，把自己的理念，工作的重點，以及全域性的工作告訴他們，尊重他們對具體工作的瞭解和經驗，對他們提出的問題和意見要充分地解答和接受，以取得他們的信任和支援。

在分工中充分授權，工作中為提高效率，授權各小組長在分管領域自行決策，重大問題及時彙報，時間不許可時可先決策、後報告。日常工作中誰決策、誰負責，以增強各自的責任心。

作為領導者，要經常肯定和表揚“助手”所做的工作，給予充分的鼓勵，激發他們工作的積極性和創造性。

同時，積極承擔他們在工作中失誤的責任，保護他們的積極性和勇於負責的精神，在內部積極營造和諧共事的氛圍。

要重視各方面的工作，對於需要支援的工作，要積極給予支援；對需要全面協調的工作，要親自出面進行協調，主動給予支援，同時要求其他小組長給予支援，真正做到分工合作，提高政府的工作效率。

02 當好領導者

另外作為部門長要主動關心每個人的思想、生活和工作。為他們的個人成長和發展創造條件，有機會時要主動推薦。在他們相互間多做溝通，減少隔閡和矛盾，用工作目標來統一思想，要求大家相互協作，互相幫助，共同維護部門的榮譽。

自己的體會是，既是部門長，更重要的又是部門的一員。

尊重別人，才能贏得尊重；

不推卸責任，勇於負責，才能樹立威信；

以心換心，才能和諧共事。

部門成員團結和諧，才有戰鬥力和威信，才能更好地在公司體現部門不可替代的重要作用，進而體現自己的價值。

總之，部門作用=領導者價值。不貪功，在內部多宣傳表揚“助手”，以點帶面，大大有利部門工作的順利開展，部門好，你才會好。

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