朋友老關是創業公司老闆。

他的員工小A生性外向、主動積極，每每有事，不用老關開口，總是第一個站起來，拍著胸脯說“讓我來”。

但結果卻往往不盡人意，且常要人幫他擦屁股。

比如，做一個專案策劃，不考慮成本，方案也沒從切合使用者需求出發；

組織一場頭腦風暴會，最後就像開了一場茶話會，開完就完，沒有任何會議紀要和行動方案；

最離譜的，是去年應邀參加客戶的年會。小A主動提出上臺表演個節目活躍氣氛。

結果，他一上臺就開始講葷段子，老關連連使眼色，才止住了他……

老關苦笑說：“主動本是好事，可就他這樣的，是不是越主動，越壞事？”

職場中，新人如小A的情況很常見。

好心辦壞事，是因為他們對“主動承擔責任”的理解，出現了偏差。

勇於主動擔責，不僅僅是不怕事、不推諉，遇到事情主動舉手說讓我來，更重要的，還得負責把事情做好、做漂亮。

小A之所以做不好，是缺了系統思考的能力。

學會系統思考，才能真正擔責

有一個著名的買土豆故事：

張三、李四職位一樣，領相同的薪水。一段時間後，張三升職加薪，李四沒變化。李四問老闆，為何厚此薄彼？

老闆說：“你現在到集市看看，今天有賣土豆的嗎？”

李四去了，回來彙報：“有一個農民拉了一車土豆在賣。”

“有多少？”

李四被問住，又跑回市集，回來後說：“40袋。”

“多少錢？”

“您又沒有叫我問價錢。”李四很委屈。

老闆把張三叫來，也叫他去集市看有沒有賣土豆的。

張三很快從集市上回來，他向老闆彙報：

“今天只有一個農民在賣土豆，有40袋，2毛5分錢一斤。質量還不錯，價格也便宜，我帶了一個回來，您看看需要不？”

張三邊說邊拿出土豆，

“我想這麼便宜的土豆一定可以賺錢，根據我們以往的銷量，40袋土豆在一週左右就可以賣掉。

咱們如果全買下，還可以優惠。所以，我把那個農民也帶來了，他現在在外面等您回話……”

張三和李四的做法，代表兩種典型的工作心態。

李四以“完成任務”的心態去做事，老闆交代一句，他執行一項，這是典型的只出手腳，不出頭腦。

張三之所以受青睞，是因為他會更系統地考慮：

老闆要買土豆，當然要考慮價格是否合適，質量是否過關，怎樣可以更優惠，甚至，能否為公司額外創造商機？

《創造卓越》一書的作者席爾瓦曾說：

在任何一個和對手博弈的場合，勝利總是屬於在思想上、計劃上、以及行動上比對手高出一籌的一方。

所謂擔責，不是僅靠“拍胸口”就能實現，而必須同時依託於系統思考。

缺乏系統思考，

通常因四種思維誤區所致

現代職場中，缺乏系統思考能力，通常因四種典型的思維誤區所致。

第一種：只見區域性，不見全域性。

這種症狀，僅專注於個別事物或某個細節，期望透過一個區域性來收穫整體。

比如，一個新媒體小編要出一篇文，他期望設計一個好看的版面，在上面浪費了太多時間，因此耽誤了文章校對和時效性。

最終，一定會導致預期背離，任務失敗。

第二種：只看眼前，不看長遠。

這種症狀是典型的目光短淺，只關注於眼前，而不考慮長期可能帶來的損害。

比如，一個賣菜的小販，他可以選擇缺斤短兩，以賺取單次更高利潤；但時間一長，顧客就不會再找他買，生意不可能長久。

只看眼前的短視行為，很容易讓長期積累下的口碑毀於一旦。

第三種：只看現象，不看本質。

“我和他明明級別一樣，每天干得也差不多，憑什麼老闆給他錢多，給我錢少？”

類似這樣的抱怨，在職場中是常見的。

你看到的“差不多”，可能是你倆每天工作內容和時間都差不多，職級一樣，你下班他也下班，但這叫現象。

但老闆為什麼給他錢比給你的多？

我隨手就可以列出幾個可能的原因：

①他更懂得及時彙報，讓老闆更省心；

②他為公司帶來了更高的利潤；

③他擅長解決問題，和老闆的私人關係更好。

這叫本質。能洞悉事物本質或背後的驅動原因，才能拿出行之有效的改進方案，而不僅是停留在表面抱怨。

第四種：頭痛醫頭，腳痛醫腳。

工作中出現問題時，總是就問題說問題，不能系統考量問題出現的原因，因此東一榔頭西一棒子，行事完全沒有章法。

這種情況下，能做成純靠運氣。