【導讀：】
俗話說：
“國有國法，家有家規”
任何一種組織形式，無論是國家機關、企事業單位、社團甚至是家庭都要有自己的一套規矩，而這一套規矩，就是各種組織管理中的規章制度。
什麼是管理制度？
管理制度是對組織機構正常執行的基本方面規定活動框架，調節集體協作行為的制度。管理制度是組織實行制度化管理的基礎。
國家只有實行法治才能進步，各種組織也要實行“法治”才能持續發展，這個“法治”就是制度化管理。
《紅樓夢》中寫道：
寧國府賈蓉的媳婦秦可卿死了，寧國府內大辦喪事，每天弔唁的人魚貫而來，裡裡外外事情極多，急需一位有管理才能的人幫忙料理。賈蓉的父親賈珍請來了榮國府的王熙鳳來料理寧國府。
王熙鳳到寧國府做的第一件事就是建立人事管理制度。每個人都有事做，各負其責，互不推諉，誰幹什麼、誰有什麼責任、誰去檢査、幹得不好怎麼處理，清清楚楚，有條不素。這
二百人的工作群體，若沒有明確的規章制度，非亂套不可。接著，王熙鳳又建立了考勤制度和物品管理制度，規定了什麼時候點名、什麼時候吃早飯、什麼時候領發物品、什麼時候請示、某人管某處、某人領某物，弄得十分清楚。
由於建立了人事、考勤、物資的管理制度，就避免了原來寧國府管理中的無頭緒、忙亂、推諉、偷閒等弊端。
”人治“不如”法治“
一個組織要實現組織目標，組織管理制度是有力的措施和手段之一。企業制度作為員工的行為規範，可以使企業有序地組織各種活動。戰場上，軍紀嚴明之師眾志成城，紀律換散之旅乃烏合之眾，常常一敗塗地。同樣，有些企業常常絕招頻出，點子不斷，但若缺少了嚴格的管理制度，再高明的絕招、點子也只是縣花一現。而要實行制度管理的“法治”，就要打破“人治”觀念。
由於個人的智慧、水平有限，
“人治”的過程中會出現這樣那樣的毛病
，具體有：
(1)“人治”帶有明顯的隨意性，缺乏科學性，使員工難以適應。
(2)“人治”帶有專制性，缺乏民主性，因此決策極易失誤，人際關係也極易緊張。
“人治”以人為主，難免出現“一朝天子一朝臣”的現象，這就會使員工產生不公平感，不利於“人和
(3)“人治”常常過不了人情關
，“獎親罰疏，任人唯親”的事情一巨發生，領導者就會逐漸失去威信，團隊也會失去凝聚力。
(4)“人治”只能治標而不能治本。
“人治”無法形成有章可循的規章制度，不利於企業風尚、企業文化和企業道德的形成。
有人認為教育可以代替制度，其實二者是相輔相成的關係。對職工進行教育和培訓是必要的，但不是萬能的，教育代替不了制度。
制度就是規矩。國內外著名的企業都高度重視“法治”，都有健全合理的規章制度。
例如，
日本東芝公司
的電子產品之所以“容光煥發、姣美可愛”、備受世界歡迎，一個重要的原因就是對超淨工作間有苛刻的淨化要求：女工嚴禁擦粉，男工必須刮淨鬍子，操作時絕對禁止說話、咳嗽、打噴噓，以防空氣振動，揚起塵埃。
美國格利森齒輪機床廠
有十分嚴格的安全制度，只要進入車間，不論是去幹活，還是路過，都必須佩戴安全眼鏡，穿硬底皮鞋，並把領帶掖在襯衫裡面，如果不遵守安全制度，就要受到很嚴厲的處罰。
讓制度去說話
有一個
關於“一條鞭子”的故事
。故事的大意是說：英國古老的劍橋大學有一位著名的校長，他治校有方，培養出了很多名滿天下的學生，有人問他為何能把學校經營得這樣好，這位著名的校長告訴問他的人，那是因為他用“一條鞭子”來懲治那些不聽話、不上進的學生，並且獎罰嚴明。
關於“一條鞭子”的故事在其他許多地方也出現過，可能主角不是劍橋的校長，換成了別人，大概意思也是說只要有了嚴格科學的制度並嚴格執行，就一定能把學校管理好，培養出好學生。這裡的“一條鞭子”其實就是能夠嚴格執行的合理制度的代名詞。不單管理學校如此，
從某種程度上講，經營企業也需要這樣的“一條鞭子”。
企業制度是什麼？
它是企業一系列成文或不成文的規則，或者說它是企業貼上個性標籤的關於經營管理的不同“打法”。制度不僅規範企業中人的行為，為人的行為劃出一個合理的受約束的圈，同時也保障和鼓勵人在這個圈子裡自由地活動。或者更通俗地說，制度是一種標籤或符號，它將企業中人的行為區分為“符合企業利益的行為”和“不符合企業利益的行為”。企業的領導者和決策者可以據此採取獎勤罰懶的措施，
獎“合乎企業利益的行為”，懲罰“不合平企業利益的行為”
，從而有效地刺激企業中的人約束自己，提高組織管理的效率。而在這樣的獎罰中，企業的各項規章制度也得以推行和現固。
管理要有法可依
企業界流行一個很時髦的說法，叫
“箱式管理”
。
什麼是箱式管理呢？
想一想箱子的結構：四面都有隔板，中間是存放空間。這樣的結構一方面可以防止箱內的東西突破上、下限或越過四周跑到箱子外面去；另一方面箱子裡面有一定的空間，是箱內東西的活動範圍。
箱式管理就是將公司看作一個箱子，公司的經理及其高階管理人員制定一套公司的規章制度、程式、組織結構和價值觀，並且把它們用作衡量員工表現的準則。
事實上，每家公司都可以擁有自己的箱子，這種箱子的周圍是各項制度，而建造箱子選用的不同材料就是各種制度的嚴格程度。不同的箱子留出的空間或許不同，但員工發揮作用的空間一定要充分。
中國的公司、企業一向習慣於“人治”而不崇尚“法治”，也就是說大小事情都由領導說了算，沒有太多的規章可以遵循。而法治就是公司制定出一套完整的規章制度，使任何事情都有條款可依。規章制度制定出來以後，更重要的環節在於“執法必嚴”。
《孫子兵法》中指出：要規定明確的法律條文，用嚴格的訓練嚴整軍隊，對士兵過於寬鬆、過於愛憐，結果會導致士兵不能嚴格執行命令，從而使部隊陷人混亂而不能加以約束。
現代公司面臨的競爭，其殘酷程度不亞於戰場拼殺，如果不做到紀律嚴明、令行禁止，是無法獲勝的。
古時候，商鞅變法貼出告示：能將這根木頭搬到城南門的人可以獲得5兩黃金。當時人們都很懷疑，在私下裡議論紛紛。這時，人群中站出來一名壯士，扛起木頭運到了南門，商鞅立即獎賞了他，這時人們才意識到商鞅立法的嚴肅性。從此，人們對法律嚴肅性的認知也到達了一定的水平。
公司、企業的規章制度同樣也應體現它的公平和嚴格。
為了提高營業額，北京市某購物中心曾經出臺政策重獎銷售業績非常好的職員，當時該中心的員工沒有明確地意識到規章的嚴肅性，當某位員工的業績遠遠超出一般職員而因此獲得了2萬元重獎時，員工オ從心裡掂量起規章制度的分量，從而使公司的各項規章成了員工們關注的焦點。
【小結：】
員工嚴格執行規章制度的意識顯著增強，整個中心的效益也由此提升。規章的條文不是透過員工的耳朵來聽的，而是透過員工用心去體會、去牢記去執行的。
透過一個典型的例子向員工灌輸公司的規章制度，使他們明辨是非曲直，知道什麼可為、什麼不可為，比滔滔不絕的說教更讓人信服。
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