一個員工，犯了錯，老闆要罰款二百，我堅決不同意。這是怎麼回事呢？

我從公立醫院退休後，被一家民營醫院聘為執行院長。負責醫院的全面管理。說是全面全權管理。可是老闆還是要自己說的算。我舉一個例子。一天夜晚，老闆喊我到醫院查崗。11：55分。我們倆走進醫院大廳，一眼看見一個人在藥局視窗的桌子上伏著。聽見腳步聲，那個人抬起頭來，見到是我和老闆，就扭頭看看牆上的電子鐘。準確時間是11：55分。老闆看看我，什麼也沒說。

第二天早上8點10分，老闆來到我辦公室，對我說，院長，得罰老杜200元。老杜就是昨晚值班的藥師。我心裡很不舒服，個體老闆就知道罰款。不就差5分鐘嗎？院裡有規定，上大夜班12點可以睡覺。不到點必須在崗位上堅守。還特別強調收款處，藥局不能趴在桌子上。老闆說罰老杜，就是指昨晚11：55老杜趴桌子上的那件事。我沒有按照老闆的意思直接去罰款，而是先找老杜去了解一下情況。原來昨晚老杜感冒了，服用了感康。我立刻明白了。老杜在藥物的作用下打起了瞌睡。實在抗不住了。就趴了一會。瞭解情況後，我和老闆據理力爭。最後答應了不罰老杜。我回頭又去找了老杜，說老闆瞭解了她的特殊情況，不罰她了。老杜在感謝老闆的同時，非常感激我。按照她對老闆的瞭解，是必罰無疑。之所以沒罰她，肯定是我從中給老闆做了好多工作。在後來的工作中，表現的特別好，對我的工作特別支援。老闆說她就像換了一個人一樣。後來，又提她做了藥局主任，還加了薪水。她把藥局管理的井井有條。基本做到了藥品零損耗。這件事過去大約8年了。我也早就離開了那家民營醫院。就是現在老杜見到我還心存感激，非常熱情。而那位民營醫院老闆說我發現了人才，給他們醫院培養了一位非常好的藥局主任。而我認為這是人性化的力量！藉此機會，我向所有的領導者進一言。人性化的力量是巨大的，人都是有感恩之心的。要想讓客戶滿意，首先要員工滿意。在講規則的前提下講道德。