社會很奇怪,隊伍不好帶,已經成為一種普遍現象。作為一個組織的中高層管理者,要想帶好一個團隊,除了要具備領導才能及專業素質外,持續學習與不斷提高也是必不可少的。
一、榜樣:行為標杆,道德楷模
在任何一個組織,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看管理者是如何對待工作的,基本就可以瞭解整個組織成員的工作態度。要讓大家工作充滿激情,管理者就先要做出一個樣子來。
1:表不正,不可求直影
2:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。
3、激勵別人之前,先要激勵自己
4、要讓下屬高效,自己不能低效
5、要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7:不要“給我做”,而要“跟我做”
8、走動式管理,標杆式垂範
9、火車跑得快,全靠車頭帶’
火車跑得快,全靠車頭帶
二、目標:導向指引,激發慾望
人的行為都有動機,並且都是目標指向。動機是行為的一種誘因,也是行動的內驅力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者透過設定適當的目標,可以有效誘發、導向和激勵大家的行為,調動大家的積極性。
10、目標就是壓力,壓力就是動力,動力就是效力。
11、工作沒有目標,就好像前行沒有方向
12、目標相同,是團隊;各自為戰,是團伙
13、目標制定原則:不高(跳一跳,夠得著)不低(坐著能摸到,目標不能要)
14、具體而清晰,量化可測量
15、長期目標是方向,短期目標是方案
16、目標制定要堅持“從群眾中來,到群眾中去”
17、關注目標完成,避免“置換效應”
三、授權:重任在肩,幹勁沖天
有效授權是一項重要的管理技巧。不管能力多強的領導,也不可能把事無鉅細大包大攬,這樣做只能使管理效率降低。透過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發起下屬的積極性。
18:哪怕渾身是鐵,也擰不了幾根釘
19、不要成為“管家婆”,而要成為“指揮家”
20、授權的前提是目標責任
21、“重要任務”和“使命光榮”更能激發起工作熱情
22、有效授權與合理控制相結合
四、尊重:給人尊嚴,勝過金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重方式來激勵員工,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵大家的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
23、敬人者人恆敬之,愛人者人恆愛之。
24、尊重是有效的零成本激勵
25、不嘲笑部下,不輕視員工
26、不責人小過,不發人陰私,不念人舊惡
27、真誠尊重部下,勝過百句空話
28、批評時,懂得給人留面子;需要時,有人給己抬轎子
29、尊重每個人,即使他地位卑微
30、不妨用商量的語氣下命令
31、不要端著官架子,職務都是花架子
尊重下屬,就是尊重自己
五、溝通:溝通有方,士氣槓槓
良好的溝通,對於調動下屬的熱情,激勵他們為組織積極工作有著特別的作用。可以說,溝通之於管理者,就像魚兒離不開水,瓜兒離不開秧。
32、良好的溝通就好比給乾癟的腳踏車打氣
33、溝通是激勵大家熱情的法寶
34、溝通帶來理解,理解帶來合作
35、少說而多聽,少責而多譽,少駁而多勵
六、信任:懂得信任,團隊振奮
領導與下屬之間應該要肝膽相照,實現的途徑就是信任。什麼是信任?推心置腹!推心置腹才能統一思想,肝膽相照就會凝聚合力。
36、士為知己者死,女為悅己者容
37、用人不疑,人心必齊
38、信任是啟動積極性的引擎
39、信任不是放任,授權不是棄權。
40、給人知遇之恩,收穫湧泉之報
41、互相懷疑,人心不齊;充分信任,令人發奮
七、寬容:胸懷寬廣,將士用命
寬容是一種管理藝術,也是激勵大家的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使下屬感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動積極性的鑰匙,激勵大家自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情願地為組織效力,並能從中得到快樂和收穫。
42、有容乃大,無欲則剛
43、該放手時需放手,得饒人處且饒人
44、原諒別人就是在為自己鋪路
45、刻薄是種植蒺藜,寬容是培育鮮花
46、給下屬一個改正的機會,給自己一個人格的完美
47、善待“異己”可迅速“收攏”人心
48、容人之短、用人之長
49、做人留一線,日後好相見
八、讚美:不吝讚美,效果不菲。
人都渴望得到別人的讚美和肯定。讚美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發人對事物的熱情。用讚美的方式激勵大家,管理者所能得到的將會遠遠地大於付出。
50、最讓人感動的行為是孝順,最讓人心動的激勵是讚美
51、少唱點高調子,多來點高帽子
52、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點
53、讚美要真誠,不要假大空
54、學習到點上出成績,讚美到點上出士氣
九、情感:任勞任怨,唯有感動
管理是否卓有成效,重要的考量因素,就是下屬是不是心甘情願地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
55、感情如柔水,無堅而不摧
56、征服了“心”就能控制住“身”
57、你要“沒意思”,別人怎能“夠意思?
58、情,莫如一見鍾情;恩,莫如知遇之恩
59、給下屬擋雨,替下屬撐腰
60、不要錦上添花,不忘雪中送炭
61、樂於主動提攜“看好”的下屬
62、付出一點感情,注意一些小事
十、文化:磁場效應,凝聚人心
文化有導向功能,是推動團隊發展的動力,能有效地提高團隊辦事效率,對團隊中的個體也有強大的凝聚功能。
63、有文化的是企業,沒文化的是作坊
64、制度治表,文化治心
65、要想生產合格的產品,離不開模具;要想打造優秀的團隊,離不開文化
66、文化就是道義,道義就是旗幟
67、強有力的領導培育強有力的文化
68、文化就是磁場,把員工緊緊的吸附起來
十一、懲戒:反向激勵,引以為戒
懲戒的作用不僅在於教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,透過適度的外在壓力使他們產生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”並不能解決所有的問題。
69、沒有規矩也就不會成方圓
70、不能一團和氣,底線不能突破
71、適時責懲,表明原則,以儆效尤
72、懲戒不避親,殺雞驚猴心
73、誰的責任誰兌現,不要打擊一大片
74、懲罰要精準,不要特別狠
75、懲罰與懷柔相結合更具激勵效果
76、懲戒要及時,不要馬後炮
十二、精神:存在感和共同感的樹立
精神上的激勵是最有效的最有力度的,每個人在這個集體中的存在的意義和在這個集體中感受到的溫暖最能將集體打造成為最有戰鬥力的集體。
77、讓每個人感受到自己存在的價值
78、建設精神家園,打造集體溫暖,
79、將心比心,換位思考
80、組織拿員工當親人,員工待組織如主人