話說三點最有力

無論是在人際交往中,還是在工作場景中,你越容易簡化資訊,你就越容易獲得對方的支援。儘量讓自己的表達簡單明瞭,把要點縮減為三個,更容易引起對方的關注。

老師講課

,不外乎三個要點:觀點,案例,建議。觀點,就是希望達到的狀態或者具體要求。案例,就是用來支援或詮釋你的觀點的素材。建議,就是讓你如何達到“觀點”所要求的狀態。比如,請示工作說方案,這是一個觀點,老師通常會舉個例子來解釋這個觀點,最後老師會提些建議:讓領導做選擇題,別做填空題,最好也別做判斷題(唯一方案),而且要對各種方案透過利弊分析進行排序。

佈置工作

,三個要點很重要:1)提出具體要求;2)確認下屬是否理解;3)制定跟蹤控制措施。上級要求越明確,下級執行越到位;澄清誤解,確認理解,才不會南轅北轍;有了跟蹤控制措施,才能糾正偏差,避免前松後緊的趕工現象。

團隊建設

,三個步驟要牢記:1)在情感上凝聚;2)在目標上結盟;3)在利益上共享。再簡單一點,就是記住六個字:情感,目標,利益。在情感上凝聚,就是要營造坦誠交流、相互幫扶的人際氛圍;在目標上結盟,就是上下級在目標上達成一致,實現目標同向;利益共享只是起點,利益平衡才是努力的方向,有利益平衡才有心理平衡,才談得上滿意度和歸屬感。

行為要求

,注意以下三點:規範,負責,合作。規範的最高境界是自覺,負責的最高境界是預防,合作的最高境界是熟悉對方的工作並能主動提供支援(熟悉並主動)。最高境界,就是行為的調適方向。大企業,規範在先;小企業,負責在先。大企業流程制度完善,遵守規範,就不會出現大的偏差;小企業,尤其是創業公司,流程制度不健全,必須責任在先,有責任心,必然會主動完善流程制度。

當然,也不是絕對的只能說三個要點,這只是一個參考標準。當前社會,人們的注意力、專注度都被很多娛樂化媒體嚴重分散了,因此,我們只有養成簡潔表達的習慣,才更容易獲得別人的關注。

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