MECE法則在職場中的常見用法

我以前介紹組合式創新時和開會的時候介紹過MECE的用法。今天總結下MECE的在職場裡常見用法。

MECE法則,是麥肯錫諮詢顧問芭芭拉·明託在《金字塔原理》中提出的一個思考工具,它的英文縮寫是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,意思是“相互獨立,完全窮盡”,也就是不重不漏的意思。

它是一個思考方法,當我們在面對一個複雜系統的時候,我們可以試著用MECE的方法把複雜系統給拆解。透過解決這些子任務。大問題也就解決了。只要是涉及到分解問題的都可以用。

目前很多方法都是在MECE原理下創造的。比如下面常見的幾種拆分法。

二分法:男人、女人。已婚、未婚。

過程法:購買前、購買中(體驗)、購買後。顧客進店、店內接待、送客。

要素法:優秀員工的七種品質,供需連。

公式法:銷售額 = 銷量 X 單價。

矩陣法:重要、緊急四象限。能力、意願四象限。

有沒有發現,這種拆分方法,是沒有重複,也沒有遺漏的。那它具體能用到哪些地方呢?

一、產品創新

有一種創新叫,舊要素新組合。當我們在分析市場,創造一個沒有人做的細分領域時,可以試著從產品相關的供給(供應方)、需求(使用方)、連線(連線供給和需求)三個方面來拆分。如下圖。拆分的方式可以按照二分法來拆,拆解完之後再重新組合。這樣一個產品的組合式創新就出來了。

MECE法則在職場中的常見用法

大家注意到沒,在後面上圖裡的供給和需求,拆分並沒有完全窮盡。我們要儘可能地窮盡,但有時候你太過於追求窮盡使用起來會很累。所以只要不影響我們獲得想要的結果,在某一層級選擇幾個要素也是可以的。不過有一點可以肯定,越是完全窮盡,越容易找到很少人做的細分領域。

二、開會討論

如果你開會的時候,提不出好的想法,那麼可以試試上面說到幾個拆分方法。如果是討論流程類的問題,我們就用過程法。如果是多主體的問題,就用要素法。如果是多維度的問題,就用矩陣法。如果是轉化率相關問題,就用公式法。以公式法舉例,如果你們這次會議的目的是討論如何提高銷售量,而你透過公式法拆分銷售額 = 流量 x 轉化率 x 客單價 x 復購率。那你就可以從流量為切入點想幾個解決方案。以轉化率為切入口想幾個方案。這樣一來。你的發言一定是有效的。

三、拆解工作計劃

當專案需求確定後,一個大的需求要拆成各種小的可執行的需求。這時候就考驗個人的拆解能力了。拆解得越清晰,任務進度越能得到保證。特別是要把任務分給多個成員的時候,要注意不要重複分配任務,也不要漏掉一些任務。

四、驗證需求

很多時候我們會遇到一些不知道該不該做的需求。這時候用拆解法能更好的驗證需求。有經驗的管理者會根據自己的經驗提出一個假設,迅速列出要解決的問題,然後根據問題列出不同的解決方案。再列出對應需要達成的要素。

這樣只需要安排人去驗證那些不確定的要素,就能判斷出需求該不該做的結論了。

五、溝通

你是否聽說過”電梯測試“?一個創業者能不能在30秒裡講清楚他的專案?一個產品經理能不能在30秒講清楚本次開發的目的?

在職場溝通,用MECE的思考方式來交流。能提高我們的溝通效率。比如,大部分場景可以使用結論先行的方法。也就是說,先說結論,然後再講證明這個結論的下一級的論據。像金字塔一下,先講最上層,再往下講論點。