1年前偶然看到一個影片在說領導力，整個影片只記住一句話“並不是領導才具有領導力。”除了這一句，其它都沒有記住，我想我們往往容易記住引起自己共鳴的話。毫無疑問，我深度認可它。甚至我覺得領導力很大程度與一個人天生的才幹相關。
前朋友在吐槽自己上司的時候，我會說這個人聽起來好像不太會管理。現在我會說：“他沒有領導力。”領導力是個啥？沒有知識可以支援我完美地回答這個問題，但是並不會限制我對於領導力做一些實證性的闡述。
覆盤我的職場經歷來看，我會認為以下幾種屬於領導力範疇。
01領導力是一種影響他人協作的能力
在我還做Lean Manufacturing的時候，我的大部分工作需要和不同的部門溝通，拿著改善提案去說服部門負責人接受並且支援我的工作。
單個的跨部門溝通可能並沒有挑戰性，但是因為生產線的革新會引起生產停產、人員變化、物流動線變更、最小包裝量變更、中間倉庫變更的一系列變化，這些變化涉及製造、生產管理、採購、物流多個部門，所以我的工作是需要影響相關聯的所有部門。並且因為外企的緣故，這些部門的負責人並不都是中國人，所以我的工作是跨部門、跨文化的溝通。幸運的是，我總能找到能夠一起合作的點，並說服和影響他們認同，並授權我去生產線找到實施負責人。我要調動這些資源一起來完成同一件事情，就像一個導演的角色，對於劇本瞭如指掌，並且安排所有演員完成演出。
這裡非常重要的能力是：找到需求點並說服合作。
02領導力是一種激勵團隊活力的能力
後來轉型做HR，在一家頭部人力資源公司空降平臺部門，當時部門13名女性。我從來沒有接手過部門有這麼多人，並且清一色的女性。對我來說從管理和人際上都會存在挑戰。
當我接手這個部門之後，我發現大家的單點工作能力都很棒，甚至作為部門負責人，我根本不用擔心她們工作上的疏漏。但是，一段時間後我發現團隊並沒有活力。於是，我找了每一個人進行面談，我發現他們的工作時間大部分超過3年，並且在這3年內沒有晉升、調崗的變化。大部分人有一種做“膩味”的感覺。
這裡我想先感謝一下這家公司，給了我轉型的機會。
我憑藉Lean的經驗，做了3件事將整個團隊的活力提升：
第一，進行多功能的培訓，給員工創造部門輪崗的機會；
第二，提高工作效率，將1名優秀員工輸送到財務部門；
第三，申請提升1位員工為主管。
至此以後，她們的職業滿意度大大提升，並且非常團結，互相學習互相進步。這3個動作，滿足了員工技能提升、職業發展的需求。
我至今非常感謝她們的支援，能夠讓我的工作如此安心。
你要問我怎麼想到去做這些事情的。其實，我也不知道為什麼。作為一個非人力資源專業出身的人來說，就好像是自然而然的事情。但我知道給我幫助最大的是我訪談和診斷的能力，
找到了員工的需求點以及我在過往Lean的工作中掌握的促使組織革新，創造價值和效益的技能。
03領導力是一種凝聚力
不知道為什麼，我去哪個組織，我的團隊都有一種強大的凝聚力。我會發現每個人身上不同的優勢並且給他們的優勢創造發揮的空間，從而達到個人的內在激勵。如果發現不適崗的，我會透過崗位調整來助力員工的個人職業發展。並且我能夠透過把不同優勢的人組合在一起，促成大家的合作。
每一個人在團隊中發揮自己的強項又能汲取團隊的養分。而做這些恰恰是我的優勢。
04領導力是一種將壓力分解的能力
作為中層，有點兒像夾心餅乾中間的夾心。上要處理來自領導的壓力，下要緩解員工的壓力。如果說情緒管理能力非常重要的話，我想壓力分解的能力會優先於情緒管理。
把工作分配給適合的人，並且完全授權被分解的部分，相信他們能夠完成。在工作的時候隨時接受員工的諮詢，協助他們完成任務。任務的艱鉅程度意味著我要如何選對人，如何設計工作的流程，並且時刻保持開朗的工作狀態，把最難的部分留給自己把控，透過這些行為把壓力分解。
當下屬有壓力的時候，告訴他們，你時刻都在，不要擔心大膽去做。
05領導力是一種勇於承擔的能力
作為團隊leader，如果是下屬犯了錯誤，先幫助下屬一起解決這個錯誤引起的後果，再找下屬澄清並瞭解下屬犯錯的原因。最重要的是，首先檢討自己，在這個過程中的失職。我把下屬的失誤看作是自己管理上的失職。
的下屬曾經因為跨部門的員工晚了1天給她客戶的薪酬資料，而差點沒有在發薪日發出客戶公司員工的薪酬。如果發生了，我們將會面臨的不僅僅是客戶的投訴，很有可能是失去這個客戶。要知道，拿下一個客戶銷售部門要花費多大的力氣，而指責我下屬的正是銷售部門的負責人。
第一步，我阻止了這次爭吵，一起和銷售部門想解決方案，優先處理事。第二步，找銷售部門負責人澄清，她應該第一時間找我，而非我的下屬。我下屬的錯誤，在跨部門上，是應該由我來承擔。第三步，找下屬談話，瞭解事情的真相，用績效去體現這個行為的結果。當然，這個事件最終是銷售部門的工作人員節拍慢了1天，而我的下屬以為沒有問題，沒有向我報備，導致最後差點完不成發薪工作。最後我並沒有扣她的績效工資，她也沒有再犯。
從這件事情以後，沒有跨部門的領導直接指責我部門的員工，那個銷售部門負責人也和我關係變得非常親近。
現在說起來非常輕鬆，但當時那種緊張的氣氛至今難忘。
享受這個崗位的榮譽，同樣要承擔這個崗位的責任。
06領導力是一種助人成長的能力
不要替你的下屬工作，這是我一直以來的作風。我也聽過朋友和我說：“哎，我的下屬PPT做得好難看，我只能自己做。”之後還會抱怨：“我怎麼總是做PPT，現在我是團隊最辛苦的。”我笑他自作自受，我說：“你那麼能幹，你下屬怎麼成長。他們不成長，你就會越來越能幹。”有時候，你需要“無能”一些。
自己“無能”並不是視而不見，而是找方法和途徑指導員工成長。你要幫助他們長大，而不是幫助他們幹活。
如果你總是衝在一線打仗，那麼誰來指揮，沒有將軍的戰役會贏麼？
領導力是一種思維力也是一種行為。
我想未來隨著我事業的發展、知識積累的增加，對於領導力的見解會越來越深刻，越來越精練。
也歡迎大家來一起探索領導力。
特別感謝本文的作者：蒲公英生涯創始人-黃暖暖老師
她是生涯諮詢師|諮詢師教練|諮詢師培育者
暖暖說：上善若水，大道至簡
