情商這個詞在日常運用中是有些曖昧的。本來和智商、血壓、酒量等這些名詞一樣是中性的，沒有褒貶喜惡之嫌，但因情商的概念模糊，所以在應用中會因場景或物件而發生詞義的微妙變化。“人家情商高，左右逢源啊”，聽起來像“見人說人話，見鬼說鬼話”；“不管誰當領導，人家都是紅人，情商不高行嗎”，聽起來像“馬屁精，牆頭草”，是不是有些貶義？“優秀的領導不是靠智商，是靠情商”，“智商決定你的成功，情商決定你成功多久”，“人的成功=1%智商+99%情商”，是褒義吧？這褒貶不一正是情商的玩味之處。一般來說，在閒言碎語的口語環境中，情商偏向貶義的多；在書面論述中，情商更多地呈現褒義。
情商的心理學定義是指人的情緒、意志、性格、行為習慣組成的商數，具體體現為五個方面：瞭解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關係。但在日常生活中，情商的通俗定義很簡單，就是
為人處世的能力
。不知道國外是不是這樣理解運用情商（EQ）概念的，至少在中國是這樣理解和運用的。相比於心理學定義，我們通俗的應用更強調
一個人與外在的人和事發生關係時的處置能力
，而很少針對本人內在的能力用這個詞。對於我們通俗意義上的情商來說，雖然用 “為人處世的能力” 可以一言一概之，但要準確地理解這種能力，目前還沒有什麼工具可以客觀地測評，只能用場景舉例說明，而且最好是正反比較。比如：
1。你上班途中遇到一乞丐，給他的碗裡放了10元錢，這叫行善，沒人會說你情商高；而你買咖啡時順便給昨天剛發生了一點不愉快的同事也買了一杯，這就可以叫情商高。
2。你每天堅持6點起床跑步10公里，大家會說你有毅力，而不會說你有情商；但你影響了家人或朋友，鼓勵、幫助好幾個人都能跟你一樣堅持每天早起跑步，那就跟情商沾邊了。
3。你開著保時捷，倒車時蹭到了樹上，有一點劃痕，考慮到出險的話明年買車險就會減少優惠，也就沒當回事兒，這叫不拘小節；如果你的保時捷讓一個收廢品的三輪車給颳了一下，你下車不但沒責罵三輪車主，還關心他受傷沒有，目送他離開之後打電話報了險，這叫情商高。
4。有一個大家可能都聽過的故事，一位媽媽臨終前告訴孩子，以後爸爸帶回來的一個阿姨是媽媽轉世的，這個媽媽除了對孩子和丈夫深深的愛之外，還有極高的情商；而正常來說，這位母親一般對孩子說的是你要懂事，聽爸爸話，以後爸爸給你找了新媽媽你也要接受她，這也是很深很博大的母愛，但不好說情商較高。
5。你看到一項投資的風險，勸朋友三思，結果他不聽勸阻，依然投了幾百萬進去，最後血本無歸，你幸災樂禍情商為負，你怪他不聽你勸情商為零，你安慰他投資都有風險，會一起想辦法籌錢解困，你情商為正。
6。馬屁也是情商的一種表現形式，只不過有高下之分，高的叫情商，低的就只能叫馬屁了。你的領導愛喝酒，你總是在自己的車上放一箱好酒，隨時準備給領導雪中送炭，這是拍馬屁；你的領導下臺了，你跟新領導說你去送一下老領導，順便把車上那箱酒送給他，說是新領導送的，這叫高情商。
7。你問朋友的小孩那個最悠久最招人嫌的問題，“你喜歡爸爸還是媽媽？”，“都喜歡”，這是初具情商的孩子普遍的回答；“如果只能選一個，那你最喜歡的是誰呢？”，“我，因為他們都最喜歡我，喜歡我就喜歡了他們兩個人”，神童，這是孩子情商的最高段位了。
8。你和同事們週末野外燒烤，同事讓你生火，你說不會生，讓你烤雞翅你說你就烤糊了，就是坐著不想動，另一個同事見狀問你 “昨晚加班到幾點？”，“3點”，爐邊的同事們都釋然了，你也自在了，這位同事情商就很高；如果這位同事只是說“我來生火吧”，“我來烤雞翅吧”，那就會讓你尷尬，不自在，這就沒有情商了，只能叫勤快。
這樣的場景生活中、工作中到處都是，舉不勝舉，差異也非常大，甚至都不在一個維度上，但沒人會否認這些千差萬別的場景裡有共通的東西，那就是人品。現在也經常會被錯用為另一個詞，格局。不管叫什麼詞，都表達著一個意思，心眼兒好，且機靈。
至此， 標準答案來了，
情商=品行+智商
。品行是基礎，智商是技巧。借用健康和財富的那個比喻，說健康就是那個1，財富是後面的0。對於情商來說也很貼切，品行是前面的1，智商是1後面的0，沒有品行這個1，再聰明、再多的知識，情商也是0。如果人品不錯，這個1有了，那反應快、記憶力好、知識面廣、文化程度高這些0就會越多越有價值，就會在各個領域，方方面面都呈現出高情商，
最重要的是還會潛移默化地影響你周邊的人
。智商很自私，很難傳導給別人，但情商就不一樣，它的表現非常讓人舒服，而且看起來也不難，三觀趨同的人都非常願意學習、效仿。
情商來自道德情操
！
品行是情商的底色
。這個品行裡包含的可以是中華文明之仁義禮智信、溫良恭儉讓、忠孝廉恥勇、誠悌勤雅恆，也可以是西方文明之博愛、感恩、敬畏、慈悲、寬容。東西方文明不衝突，殊途同歸。心存敬畏，心懷感恩，心裡善良，是人格的基石，也是情商的底層支撐。
現在有很多情商課，情商訓練班，教人們提升情商的書，其實情商不是一項技能，而是持續不斷的修行。技能學到手，剩下就是精不精的問題；修行無止境，是夠不夠的問題。
情商是修行
，但也沒那麼玄，不是道不清、說不明，虛無縹緲，不可捉摸。情商的最直觀體現是同理心。一個人能突破以自我為中心的本位思維，換位思考，理解別人，設身處地站在對方的角度考慮問題，並配合以相應的行動，這就已經具備中位數的情商了。
為他人著想，你的情商不會差！
