說起在網上獻愛心，
團團一直都很支援，
隨手一個鍵，
也許就能幫助到困難的人，
但這幾天的新聞，
讓大家對網路眾籌平臺的質疑不斷。
最近有報道稱，
網際網路籌款平臺“水滴籌”，
在超過40個城市的醫院派駐籌款顧問，
在各大醫院內開展業務，
有些籌款專案中，
顧問的行為讓人瞠目結舌。
臥底水滴籌醫院掃樓籌款
高薪+績效考核，稽核漏洞多
來看看記者的暗訪，
這些籌款顧問每天在醫院裡地毯式掃樓，
逐個病房引導患者發起籌款，
一個下午就掃完大半個醫院。
記者在跟蹤過程中
還發現籌款顧問
對募捐金額填寫隨意，
對求助者財產狀況
不加稽核甚至有所隱瞞，
對捐款用途缺乏監督。
在寧波一家醫院，
從顧問和患者家屬間的對話可以看到，
對籌款目標就是他們雙方“商量著來”，
並沒有具體的醫療憑證
或方案作為依據。
籌款顧問
你們想籌多少？
家屬
這個嘛，實際上那你說。。。
對，照我說沒具體數的
能捐幾塊就幾塊
那你覺得目標金額5萬可以嗎？
可以
在鄭州，
有患者表示自己沒有職業是農民。
籌款顧問直接幫他們定了15萬的籌款目標。
但隨後知情人士透露，
這家人曾於2015年獲得過徵地拆遷補償，
但患者家屬稱
“很早的事了，
那10萬8萬夠幹啥”。
諸如此類不規範的問題，
顧問還表示公司不會來調查。
很多求助者在提現之後，
甚至不再證明資金去向，
顧問們對此，
倒也是不聞不問。
接下來來看看，
這些籌款顧問
工作流程中
是如何的“不靠譜”。
先來看看具體步驟
1、“掃樓”
“掃樓”是指挨家挨戶拜訪，
本是保險等行業內常用語。
例如成都水滴籌志願者，
每天都在成都的各大醫院拜訪病人，
“5到28樓，基本上一下午掃一半，
第二天下午掃另一半”。
2、詢問患者資訊
籌款顧問也十分注重話術培訓，
在現場經常可以聽到顧問這樣說服患者：
“半個小時就能給你辦好，
前面這兩家都是我昨天剛給他辦的。
他家昨天一晚上籌了五萬多。”
3、寫故事
說服患者和家屬後，
撰寫“求助者故事”
如今已經成了“小case”。
因為文章都有模板套用，
路數幾乎全都一樣。
4、要求轉發
最後，顧問還會教求助者
如何做才能讓效果最大化。
在微信上群發訊息，
轉發的人越多，效果越好。
臥底影片
有籌款顧問透露，
公司給顧問的報酬也很明確：
前5個有效單每單80元，
6到10單每單100元。
這位顧問自稱上個月就拿了14000元。
當然每位顧問每月得完成35單，
不然就會末位淘汰。
幫病患捐款，
還給籌款顧問提成，
水滴籌為什麼要這麼做？
據籌款顧問透露，
據測算，通常一名癌症患者
會有四五千個人給患者捐款，
數額在20萬左右。
愛心人士捐款時，
後臺就會推送癌症保險，
因為這類人群
當時購買癌症保險的機率較高。
誘導人捐款給並不困難的人
已經很讓人生氣了，
還要再把對方
當成營銷物件賺筆佣金，
良心真的不會痛嗎？
影片一出網友紛紛表示寒心……
水滴籌迴應：線下團隊暫停，徹查
對此，水滴籌11月30日迴應，
表示地推團隊全面暫停服務。
水滴籌表示，
影片報道中提到的部分地區個別線下人員的違規現象，嚴重違反了水滴公司價值觀、準則及相關規定，調查清楚後將給以嚴懲。
同時自即刻起，線下服務團隊全面暫停服務，整頓徹查類似違規行為，組織重新回爐學習，再次加強平臺紀律培訓和提升服務規範，培訓通過後方可重新提供服務。
而對於報道中部分片面現象可能引發的誤解，水滴籌官方特別說明稱：
1。
水滴籌組建線下服務團隊的起因，是發現一些年紀偏大、網際網路使用水平較低的患者，在陷入沒錢治病的困境時，還不知道可以透過水滴籌自救
。水滴籌不希望任何一名有需要的大病患者錯失自救機會，因此組建了線下服務團隊為他們提供相應的籌款支援服務，比如患者關懷、平臺協議講解、醫療服務支援、與醫護核實等。同時，對那些協助發起了不符合籌款條件的專案的線下服務人員，平臺有嚴格的懲戒措施。
2。線下服務團隊在申請發起前的服務僅僅是層層稽核機制中的一環。限於目前個人家庭資產情況普遍缺乏合法有效的權威核實途徑，平臺採取覆蓋籌款發起、傳播、提現等環節的全流程動態稽核，藉助社交網路傳播驗證、第三方資料驗證、大資料、輿情監控等技術和手段對籌款專案進行層層驗證。
3。關於報道中提到的財產資訊稽核、目標金額設定、款項使用監督等問題，水滴籌皆建立了相應的稽核機制，確保財產等資訊的充分公示並聯合第三方機構驗證，同時持續跟進款項的使用情況。
水滴籌稱，
已有超過2。5億人參與幫助。
作為一種公益形式，
網路眾籌有著深厚的群眾基礎。
與此同時，
憑藉“講故事”“編故事”吸引人氣，
問題頻頻曝光，
如此“無人駕駛”，
眾籌平臺必須管起來。
