有一個做金融的朋友。很喜歡每到一個地方就看看自己的手機，然後在備忘錄裡簡單地記錄下將要見什麼人、準備談什麼事。
我們經常笑話他，說他這麼仔細地記錄自己的每日行程，簡直比上班打卡還認真。他說，沒有辦法，因為他的工作就是經常要在外面拜訪客戶，如果某段時間業績不好，老闆又突然問提起來工作上的事情，自己毫無準備，就會顯得好像天天都在偷懶，渾水摸魚並沒有好好工作。
看來，朋友的老闆是個精明的人，善於時不時透過一些有技巧的提問，來了解自己員工的工作情況。
在《同頻溝通：把話說進對方的心坎裡》一書中，作者林裕峰和清水建二兩位專家分享了一種易於探知對方真正想法的“反預測提問法”，值得我們學習和借鑑。
01
與時間有關的提問
一個人
如果說謊，除非事先計劃周詳，否則是無法應對關於細節的時間提問
。
就像那位朋友一樣，假如他不是每個時間段都對自己拜訪過的客戶做一個簡單的登記，老闆突然一問，他是很難準確說出各種資訊的。但是像他這樣，每次拜訪都記錄了時間、地點和客戶資料，那當老闆詢問的時候，他就可以大大方方地在自己的備忘錄裡查詢，因為確實有料。
02
與感覺、過程有關的提問
同樣，與個人感覺或者某件事情具體步驟過程有關的提問，也屬於細節類問題，當事人很難天衣無縫地說謊。
比如：我們問同事：“聽說你昨天下午去設計院了，你在那邊都見到哪幾位同行了？”假如同事根本就沒去，他的回答難免會有些吞吞吐吐，不太自然。
因為現在資訊這麼發達，他說見到了某某某，可能我們一看朋友圈就會發現某某某根本不在本地，而是正在外地出差。
03
魔鬼耳語提問
這個問法，聽起來很唬人，其實就是
提問者刻意詢問和對方立場相反的問題
。透過這種詢問對方非主力選項的問題，很多時候可以問出一個人內心的邏輯思維。
比如：某個朋友，覺得現在房價一直在下跌，有剛需的年輕人，可以考慮買房了。那如果問問他：“假如現在不買，等著房價再降一降可以不？”
說不定也可以聽到一番高見。
04
場景式提問
場景式提問就是
提出一個假設的情境，問對方若在這樣情境下會如何
。
比如，領導問下屬：“如果某天，你的部門主管因為個人原因暫時要請一段時間長假，你臨危受命，那關於這個專案，你會如何處理？”
如果是一個平時當一天和尚撞一天鐘的員工，被問到這種問題，一定答不出來；可如果是一個平時認真工作，有獨立見解的員工，被問到這種問題，一定會侃侃而談，發表不少自己的看法和建議。
05
窮追式提問
窮追式提問應該還是比較好理解的，也就是
抓住要害，一直追問下去
。
比如說，孩子最近的學習有明顯退步，家長針對他說的同學們私下裡都在看恐怖小說、玄幻小說這件事情，平和不帶壓力地慢慢追問下去，就會發現原來自己家的孩子近期也把大部分時間都放在閱讀這一類書籍上面。
這樣的書籍看起來很輕鬆又很容易滿足，因此孩子對學習難擴音不起興趣。
綜上所述，所謂反預測，其實就是指提出：“回答者事前無法預測答案”的問題。例如文中提到的：與時間有關的提問、與感覺有關的提問、與過程有關的提問、魔鬼耳語提問、場景式提問、窮追式提問等。
這些涉及到細節的問題，很容易聊著聊著就探知出了對方真正想法。其中的精妙，你get到了嗎？
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