小米員工迴應“葫蘆屏”質量問題,是極個別現象,不會自砸招牌

小米10抱有雄心壯志衝擊高階市場,這對於小米來說是一件好事,如果衝擊高階市場成功,小米品牌將會成為高階品牌。這對於小米手機的發展來說具有重大意義,但是小米手機由價效比轉為高階手機,並不是一蹴而就的事情,在奔向高階手機的過程中,肯定會遇到諸多阻礙。例如,質量品控問題。

小米員工迴應“葫蘆屏”質量問題,是極個別現象,不會自砸招牌

葫蘆屏問題凸顯

葫蘆屏問題,原來出現在某東商城評論區,在差評區有使用者表示自己買到的小米10前置挖孔攝像頭周圍出現黑點,造成了葫蘆屏的質量問題。

小米員工迴應“葫蘆屏”質量問題,是極個別現象,不會自砸招牌

起初並沒有引起過多人的關注,直到一名數碼博主在購買了一部小米10Pro手機,拍影片開箱的過程中,也遇到了一臺葫蘆螢幕問題的手機。這段開箱影片被髮到網上之後,迅速引起大家關注。

小米員工迴應“葫蘆屏”質量問題,是極個別現象,不會自砸招牌

隨著小米10的銷量日益增加,葫蘆屏問題也越來越多,如下圖所示基本上就是目前為止網上所流傳的葫蘆屏。一部新的手機遇上螢幕質量問題,這真的很難讓人接受。

小米員工迴應“葫蘆屏”質量問題,是極個別現象,不會自砸招牌

小米員工迴應葫蘆屏問題

現在已經可以肯定的是,葫蘆屏肯定是一項質量問題,這項質量問題如果得不到解決,使用者不會放心購買小米10,將會對小米10的銷量產生較大阻礙,影響小米高階品牌形象。今天,小米公司員工(網名阿森)迴應小米葫蘆屏問題,和小米公司工程師進行溝通,目前得出的結論是,因為oLED螢幕比較脆弱,在裝配時前置攝像頭口味受到損傷,隨後又因水氣氧化導致現在葫蘆屏的現象發生,所以在出場的時候比較難以檢查出來。

不過目前僅僅是個別案例,而且工廠已經更換了方案增加檢查攔截。

小米員工迴應“葫蘆屏”質量問題,是極個別現象,不會自砸招牌

這名小米員工還表示,目前已經證實了三例葫蘆屏現象已經全部移交售後,出現這種質量問題,小米不會放任不管,會負責到底,不會自砸招牌。

小米員工迴應“葫蘆屏”質量問題,是極個別現象,不會自砸招牌

衝擊高階的過程並不是小米想象的那麼簡單,可謂是困難重重,小米邁向高階品牌的第1步就遇到了質量問題,而這個質量問題必須得到妥善解決,否則小米高階品牌之路將會前功盡棄。

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