人氣火爆的上海車展，今天迎來“專業觀眾日”，國展中心又將出現觀展熱潮。上海公交、地鐵運營部門全力以赴提供交通方便，兩條免費觀眾接駁專線已經由巴士二公司開出，天天恭候大家，駕駛員都是精兵強將。地鐵方面也有好訊息，2號線將在原有基礎上增加備車；徐涇東站將適時增設人工應急售票點，幫助乘客順利進出。

接駁車安排好了

據巴士二公司披露，他們負責運營的兩條免費觀眾接駁專線，分別從虹橋機場T2航站樓和中春路9號線地鐵站往返於國展中心（南廣場停車場）。運營時間為15：30-19：30，4月28日的運營時間為13：00-17：00，採取客滿即發的運營方式，班次間隔為20分鐘。

“我們巴士二公司高度重視此次交通保障任務，成立了專門的保障團隊，責任明確到崗、明確到人、明確到領導。為確保接駁線安全有序運營，精心選拔責任心強、行車經驗豐富、服務信譽良好的駕駛員參加接駁線運營。”二公司運營部負責人表示。

接駁車數量安排得很充分

對工作人員，公司還專門進行了安全行車、規範服務、統一著裝等方面的輔導培訓，還組織駕駛員、管理人員提前對接駁線路線走向、上下客點、車輛蓄車點進行了現場踏勘。

接駁車的維護保養得到重視

此外，公交方面還對營運車輛加強檢修和保養力度，確保車輛“身體健康”，避免在服務過程中因故障發生拋錨或事故情況，而車容車貌也要整潔美觀，漂漂亮亮迎接大家。

徐涇東站工作人員一路迎候乘客

據瞭解，4月21日至25日，上海車展的每日觀展客流預計約10萬人次，預計4月23日至25日達到客流高峰。作為服務展會第一站的2號線徐涇東站也是全體動員，全力投入保障工作，其中的重要一環是車站客運組織，而進出口的開啟和關閉安排是否做到科學化也至關重要，具體安排為：

1）展會期間車站2號口、3號口將全天關閉，出入口上方的LED屏告知乘客“出入口關閉資訊”。

2）根據進場出站、離場進站客流方向性特徵，調整出入口模式。出站高峰後，車站將4號口更改為“只進不出”模式。下午返程高峰及通勤高峰來臨時，車站將啟用6、8、9號口限流方案，緩解站廳站臺壓力。大家可聽從現場工作人員指揮，有序進出車站。

3）車站在出入口、閘機處、售票處等關鍵區域增設工作人員，並做好應急票儲備工作，在集中出場時段適當增設人工應急售票點，緩解站內購票壓力。

4）加強現場客流引導和問詢工作，並主動加強與國家會展中心溝通聯絡，及時掌握客流動態資訊及配套公交短駁點設定情況。

站臺服務一絲不苟

展會期間，2號線將調整執行計劃用圖，會在原有基礎上增加備車，車站將與展會保障部門實時溝通，並且密切關注車站客流情況，發現客流密集、站臺積壓時，立即向控制中心申請備車投放，及時疏散客流。同時，乘務班組將根據運力計劃和備車安排增派司機，確保備車處於隨髮狀態。

據徐涇東站披露，已經提前安排對車站重點機電設施裝置進行日常維護檢修及保養，確保裝置執行狀態良好，並提前落實各專業應急搶修人員隊伍，加強現場保駕。

“客服中心”接待乘客認真負責

此外，為儘可能避免車站現場客流較大導致的大都會app掃碼訊號不穩定，造成車站擁堵，影響車站疏散能力，要求展會方增加應急通訊裝置，保證通訊順暢。

一旦2號線突發故障造成列車延誤，車站方面發揮“四長聯動”機制作用，強化與公安、消防、地區管委會、街鎮等外部單位的應急聯動，加強資訊互通和應急處置對接，確保各方協同聯動、反應快速、應對準確、處置果斷，確保乘客的有序疏散。

周到上海

作者：

鍾暉

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