“讓別人都聽我的”,背後有一個隱秘的開關

美國有個教授給自己定了一個目標:在特別善於說服別人的人身上,找到他的秘訣。他找到一個家用報警器公司的銷量冠軍吉姆。吉姆特別精明,開始怎麼也不告訴他。最後耐不住教授的死纏爛打,悄悄地告訴了他自己的秘密。

原來,吉姆每次到客戶家裡拜訪,在正式進行推銷之前,他都會假裝有東西落在了車裡。這次是資料,下次是筆記本,每回都是如此,然後他就跟客戶說,抱歉我要回車裡取一下東西,這個時候,那些客戶往往會給他一個家裡大門的鑰匙,讓他取完自己回來。

教授不明白了,為什麼每次都要假裝自己是個馬大哈呢?吉姆反問他,你會讓一個什麼樣的人在你家裡隨意進進出出呢?肯定是自己信任的人,才會給他家裡鑰匙。我用了取東西這個小動作,讓客戶願意把鑰匙借給我,這樣也就在腦海中把我歸為是熟悉的人,從而快速營造出了信任的感覺,就更容易簽下單子了。

這是西奧迪尼在《先發影響力》一書中舉的典型案例。他在眾多行業潛伏多年後,得出一個驚人的發現:那些業內的佼佼者們,往往在開始遊說之前,都會做一些隱蔽的小動作,讓對方的心理狀態,變得對自己更有利,從而提高勝算率。西奧迪尼將這些小動作,統稱為影響力“開關”,只要用對這些“開關”,就能在開口前奠定勝局。想說服你的老闆、甲方、同事,甚至是孩兒媽,想提高自己的說服力,這本書都可以幫到你。