導讀：去醫院看醫生時，患者要跟醫生充分的溝通，說明自己的情況，而醫生也要清楚的告知患者要採取怎樣的治療方案，能達到怎樣的效果，因為患者是有知情權的，溝通清楚才能避免發生糾紛。

一位阿姨去看牙，本來只是烤瓷牙的牙冠出了問題，但連著的4顆牙齒都被拔掉了，關於術前醫生是否告知，雙方各執一詞，阿姨說醫生提前沒有說過，那麼醫院對此事又是如何解釋的呢？一個烤瓷牙有問題，一連被拔掉4顆牙

朱阿姨的牙齒有問題，八、九年之前，有一顆牙齒掉了之後就做了一顆烤瓷牙，和旁邊的牙齒連在了一起。因烤瓷牙的牙冠旁邊總是有食物殘留，所以朱阿姨想將牙冠取下來修復一下。

她去的是餘杭區第五人民醫院的口腔科，醫生給朱阿姨拔掉了烤瓷牙的牙冠以及相鄰的三顆牙齒，包括烤瓷牙前面的兩顆以及後面的一顆，一共是4顆牙。但是拔掉牙齒之後，雙方就這個問題產生了分歧，為了與醫院更好的協商，朱阿姨找的記者求助。

朱阿姨說，拔牙之前，醫生沒說要拔掉連著的幾顆牙，而且拔掉之後自己也不知道這個情況。因為當時打了4針麻藥，自己是沒有感覺的，也不知道到底拔了幾顆，麻藥勁過後才知道這幾顆牙全都掉了，於是立馬讓醫生去找拔掉的牙齒，是在垃圾桶裡找到的。

朱阿姨給記者看了一下當時拍下的照片，其中的一顆牙齒牙根發黑，另外兩個牙齒的牙根看起來也不是特別好，顏色比較深。

朱阿姨認為是醫生操作失誤，才把連著的幾顆牙給拔了，所以要求醫院承擔修復牙齒的費用，她去其他的口腔門診問了一下，種植牙便宜的一顆要八九千，貴的18，000。

記者來到這家醫院，科室副主任說，朱阿姨被拔掉的幾顆牙齒都是有問題的，沒必要保留，而且拔牙之前也跟朱阿姨溝透過這個情況。

但朱阿姨則表示，自己從來就不知道這幾顆牙齒要拔掉，而且她認為被拔掉的牙有可能經過處理，要不然牙根不可能發黑。

醫生解釋說，牙根發黑是因為這幾顆牙齒早就已經鬆動了，食物長時間殘留在口腔裡，粘到牙齒上就會導致結石，所以牙根就黑了。如今，朱阿姨已經把情況反映給有關部門，醫院也表示會配合調查。